Khắc phục sự cố cho tin nhắn trong Liên kết Điện thoại

Bạn có thể thấy thiếu tin nhắn trong Liên kết điện thoại nếu bạn đang sử dụng một ứng dụng bên thứ ba làm nền tảng nhắn tin chính. Tin nhắn SMS và MMS thông thường sẽ hoạt động như mong đợi. 

Bạn cũng có thể cần đảm bảo mình có phiên bản mới nhất của ứng dụng Liên kết điện thoại. Cập nhật ứng dụng bằng cách chuyển đến ứng dụng Microsoft Store và kiểm tra bản cập nhật. 

Lưu ý

Bạn có thể bị trì hoãn trong khi gửi hoặc đồng bộ thư nếu kết nối mạng của bạn chậm.

Nhắn tin RCS (dành cho một số thiết bị Samsung)

Có, nhưng chỉ một số thiết bị Samsung và mạng của nhà cung cấp dịch vụ di động hỗ trợ RCS (nhắn tin nâng cao). 

Lưu ý

Ứng Liên kết điện thoại hỗ trợ tải xuống hình ảnh có kích thước lên tới 2MB.

Tại sao tôi không thể biết liệu ai đó đang nhập tin nhắn hoặc đã đọc tin nhắn tôi gửi?

Hiện tại, các tính năng này của RCS không được hỗ trợ.

Thiết bị Samsung của tôi hỗ trợ RCS nhưng tôi không thể sử dụng RCS

Tính khả dụng của RCS được nhà cung cấp dịch vụ di động và vị trí của bạn xác định. RCS cũng chỉ được hỗ trợ nếu Samsung Messages được đặt làm ứng dụng nhắn tin mặc định của bạn.

Lưu ý

RCS hoạt động trên Liên kết Điện thoại khi tin nhắn mặc định của điện thoại là Samsung Message.

Nếu nghi ngờ, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn để xem RCS có được hỗ trợ hay không.