Các hạn chế và giới hạn trong OneDrive và SharePoint

Bài viết này chứa thông tin về các hạn chế và giới hạn áp dụng cho tệp, tên tệp và loại tệp khi đồng bộ với OneDrive dành cho gia đình, OneDrive dành cho cơ quan hoặc trường học hoặc SharePoint trong Microsoft 365.

Có gì mới

Ngày 22 tháng 4 năm 2026: Đã bắt đầu triển khai để đồng bộ hóa tối đa 1.000.000 mục. Tìm hiểu thêm.

Ngày 28 tháng 1 năm 2025: Ký tự không hợp lệ hiện được hỗ trợ trên OneDrive cho Mac.

Trong bài viết này

Hạn chế:	Giới hạn	Mẹo khắc phục sự cố
Các ký tự không hợp lệ	Kích cỡ tải lên và tải xuống tệp	Yêu cầu hệ thống của OneDrive
Tên tệp hoặc thư mục không hợp lệ	Độ dài tên tệp và đường dẫn	Công cụ Trợ giúp Phục hồi và Hỗ trợ
Loại tệp bị chặn hoặc không hợp lệ	Hình thu nhỏ và bản xem trước	Chỉ đồng bộ những nội dung bạn cần
Mạng hoặc ổ đĩa được ánh xạ	Số lượng mục cần đồng bộ hoặc sao chép	Đồng bộ quá nhiều tệp
Các đặc quyền mức cao	Quản lý Quyền Thông tin	Tên tệp trùng lặp
Chia sẻ	Đồng bộ vi sai
Có bao nhiêu tài khoản OneDrive	Thư viện với các cột cụ thể
Các proxy được xác thực	Các hạn chế cụ thể của Windows
Sổ ghi chép OneNote	Các hạn chế macOS cụ thể

Hạn chế

Ký tự không hợp lệ

Áp dụng cho:

Một số ký tự mang ý nghĩa đặc biệt khi được sử dụng trong tên tệp ở OneDrive, SharePoint, Windows và macOS, chẳng hạn như "*" cho ký tự đại diện và "\" trong đường dẫn tên tệp. Nếu tệp hoặc thư mục bạn đang tìm cách tải lên OneDrive có chứa bất kỳ ký tự nào được liệt kê dưới đây, việc này có thể ngăn tệp và thư mục đồng bộ. Hãy đổi tên tệp hoặc thư mục để loại bỏ những ký tự này trước khi tải lên.

Ký tự không được cho phép trong tên tệp và thư mục trong OneDrive dành cho gia đình hoặc OneDrive cho cơ quan hoặc trường học

" * : <> ? / \ |

Tên tệp hoặc thư mục không hợp lệ

Áp dụng cho:

Những tên này không được phép dùng cho tệp hoặc thư mục: .lock, CON,PRN, AUX, NUL, COM0 - COM9, LPT0 - LPT9, _vti_,desktop.ini, bất kỳ tên tệp nào bắt đầu bằng ~$.

Loại tệp bị chặn hoặc không hợp lệ

Áp dụng cho:

Tệp TMP tạm thời sẽ không được đồng bộ với OneDrive. Xem trạng thái OneDrive bị kẹt ở phần "Đang chờ đồng bộ" để biết thêm chi tiết.

Files mà máy tính cục bộ của bạn sử dụng, như desktop.ini trên Windows hoặc .ds_store trên macOS, thường không đồng bộ. Nếu các tệp này được tải lên OneDrive trong khi di chuyển, ứng dụng đồng bộ sẽ xóa bản sao đám mây và rời khỏi bản sao cục bộ.

Outlook . Tệp PST được hỗ trợ, tuy nhiên, chúng được đồng bộ ít thường xuyên hơn so với các loại tệp khác để giảm lưu lượng truy cập mạng. Để ngăn chặn tải lên. Tệp PST từ ứng dụng Đồng bộ OneDrive, hãy đọc mục Chặn đồng bộ các loại tệp cụ thể. Để di chuyển . Tệp PST ra khỏi OneDrive, hãy đọc Cách loại bỏ tệp dữ liệu PST Outlook khỏi OneDrive. Nếu Di chuyển thư mục đã biết được bật và đặt cấu hình thông qua chính sách nhóm, . Các tệp PST sẽ được di chuyển.

Outlook có thể xuất hiện lỗi sau . Các tệp PST được di chuyển vì tệp vẫn còn tìm kiếm . Tệp PST ở vị trí gốc.

Nếu bạn là người dùng OneDrive cho cơ quan hoặc trường học, một số loại tệp có thể bị chặn trong site SharePoint của tổ chức bạn. Danh sách các tệp bị chặn sẽ thay đổi tùy theo người quản trị của bạn.

Vì lý do bảo mật, không thể tải lên một số tên tệp và phần mở rộng vì chúng có thể thực thi, được sử dụng bởi SharePoint Server hoặc được sử dụng bởi chính Windows. Để biết thêm thông tin, xem Các loại tệp không thể thêm vào danh sách hoặc thư viện.

Mạng hoặc các ổ đĩa được ánh xạ

Áp dụng cho:

Bạn không thể thêm một mạng hoặc ổ đĩa ánh xạ làm vị trí đồng bộ OneDrive của bạn. OneDrive không hỗ trợ đồng bộ hóa bằng các liên kết tượng trưng hoặc điểm nối.

Các đặc quyền mức cao

Áp dụng cho:

Không thể chạy OneDrive với các đặc quyền nâng cao và bạn sẽ không thể xem các mục menu OneDrive trong File Explorer. Tuy nhiên, việc cài đặt ứng dụng đồng bộ trên mỗi máy đặc biệt hữu ích cho máy tính nhiều người dùng và khi bạn không muốn các tệp exe chạy từ hồ sơ người dùng. Xem thêm mục Không thể chia sẻ tệp OneDrive.

Chia sẻ

Áp dụng cho:

Bạn không thể chia sẻ mục này do có quá nhiều mục trong thư mục

Khi chia sẻ một thư mục, tổng số mục phụ chứa trong thư mục đó và các thư mục con của thư mục con bị giới hạn là 50.000.

Để vượt qua hạn chế này, hãy di chuyển một số mục vào một thư mục khác không nằm trong thư mục gốc hoặc chọn từng tệp riêng lẻ để chia sẻ.

Bạn không thể ngắt kế thừa cho mục này do có quá nhiều mục có quyền duy nhất trong danh sách hay thư viện này.

Giới hạn quyền duy nhất được hỗ trợ cho các mục trong danh sách hoặc thư viện là 50.000. Tuy nhiên, giới hạn chung được đề xuất là 5.000. Thực hiện thay đổi cho hơn 5.000 mục được phép duy nhất cùng một lúc sẽ mất nhiều thời gian hơn. Do đó, với các danh sách lớn, hãy thiết kế danh sách càng ít quyền đặc cách càng tốt.

Đã chia sẻ với tôi

Bạn không thể đồng bộ hóa nhóm chế độ xem Chia sẻ với tôi từ site OneDrive cho cơ quan hoặc trường học.

Chuyển phát không thành công cho những người nhận hoặc nhóm này khi chia sẻ

Bạn có thể nhận được thông báo lỗi này khi tìm cách chia sẻ tới địa chỉ không được liên kết với tài khoản Microsoft.

Bao nhiêu tài khoản OneDrive?

Áp dụng cho:

Số lượng tài khoản OneDrive

Có giới hạn về số lượng tài khoản có thể đăng nhập và đồng bộ đồng thời. Mỗi thiết bị được phép sử dụng tối đa một tài khoản OneDrive cho gia đình và chín tài khoản OneDrive cho cơ quan hoặc trường học. Đối với các thiết bị MacOS, chỉ một tài khoản doanh nghiệp từ cùng một tổ chức có thể đồng bộ tại bất kỳ thời điểm nào.

Tài khoản khách OneDrive

OneDrive hỗ trợ đồng bộ nội dung bằng người dùng bên ngoài hoặc người dùng khách. Tham khảo các yêu cầu của tài liệu đồng bộ B2B: Đồng bộ B2B.

Các proxy được xác thực

Áp dụng cho:

Proxy đã xác thực không được hỗ trợ trong OneDrive.

Nếu bạn thấy thông báo lỗi "Thiết đặt proxy của bạn yêu cầu xác thực" hoặc mã lỗi 0x8004de42 khi cố gắng đăng nhập vào OneDrive, vui lòng kiểm tra để kiểm tra xem bạn đang không sử dụng proxy đã xác thực để kết nối với OneDrive.

Sổ ghi chép OneNote

Áp dụng cho:

Sổ ghi chép OneNote có cơ chế đồng bộ hóa riêng bên ngoài OneDrive. Nếu bạn dự định chia sẻ sổ tay OneNote—với chính mình hay với người khác—thì tốt nhất là nên tạo sổ tay trên OneDrive ngay từ đầu. Việc di chuyển sổ ghi chép OneNote hiện có vào một thư mục được đồng bộ bằng OneDrive mà không cần đi qua ứng dụng OneNote hiện không được hỗ trợ.

Một khi sổ ghi chép OneNote được lưu trong OneDrive, nếu bạn đang đồng bộ hóa thư mục chứa sổ ghi chép OneNote, bạn sẽ tìm thấy một tệp đuôi .url sẽ mở sổ ghi chép trên trang web.

Sổ tay OneNote được lưu trong OneDrive hoặc SharePoint bị giới hạn ở 2GB.

Đọc cách Di chuyển sổ ghi chép OneNote vào OneDrive.

Phát hiện vi-rút

Áp dụng cho:

Nếu chúng tôi phát hiện vi-rút trong tệp, ứng dụng Đồng bộ OneDrive sẽ ngừng đồng bộ ngay lập tức để ngăn vi-rút lây lan và đảm bảo an toàn cho thiết bị của bạn.

Bạn có thể kiểm tra trạng thái của tệp thông qua ứng dụng OneDrive trên web. Các tệp bị nhiễm sẽ được đánh dấu bằng biểu tượng màu đỏ bên cạnh tên tệp, cho biết rằng tệp đã bị gắn cờ là phần mềm độc hại.

Giới hạn

Kích cỡ tải lên và tải xuống tệp

Áp dụng cho:

Tối đa	Tải lên	Tải xuống
Đồng bộ	250 GB	250 GB
Tệp riêng lẻ	250 GB	250 GB
Files within a zip	250 GB	250 GB

Độ dài tên tệp và đường dẫn

Áp dụng cho:

Các ứng dụng và phiên bản Office khác nhau có giới hạn khác nhau và sự kết hợp của các giới hạn có thể là duy nhất cho thiết lập của bạn.

Để biết chi tiết đầy đủ về độ dài đường dẫn và tệp, hãy xem giới hạn độ dài đường dẫn tệp là bao nhiêu?

Hình thu nhỏ và bản xem trước

Áp dụng cho:

Hình thu nhỏ không được tạo ra đối với hình ảnh lớn hơn 100 MB.

Bản xem trước tệp PDF không được tạo cho các tệp lớn hơn 100 MB.

Số lượng mục có thể được đồng bộ hoặc sao chép

Áp dụng cho:

Khi sử dụng website OneDrive, bạn chỉ có thể sao chép tối đa 2500 tệp cùng một lúc.

Nếu bạn đang tải lên, tải xuống hoặc di chuyển một số lượng lớn các tệp cùng một lúc, bạn có thể phải đợi một thời gian trước khi quá trình đồng bộ có thể hoàn tất. Biểu tượng trạng thái thanh tác vụ của ứng dụng máy tính để bàn sẽ hiển thị "đang đồng bộ" hoặc "đang xử lý thay đổi" trong thời gian này.

Để đạt được hiệu suất tối ưu, chúng tôi khuyên bạn nên đồng bộ không quá tổng cộng 300.000 mục trên bộ lưu trữ đám mây của mình. Các sự cố về hiệu năng có thể xảy ra nếu bạn có nhiều hơn 300.000 mục, ngay cả khi bạn không đồng bộ tất cả các mục.

Hỗ trợ đồng bộ lên đến 1.000.000 mục cho mỗi phiên bản đồng bộ trên mỗi thiết bị đã sẵn dùng trong bản xem trước công khai dành cho Windows. Bản xem trước này không hỗ trợ môi trường cơ sở hạ tầng máy tính ảo (VDI).

Để tham gia bản xem trước này, phải đáp ứng các yêu cầu sau:

Yêu cầu

1. Máy khách Đồng bộ OneDrive mới nhất đã bật chương trình Người dùng nội bộ OneDrive mới nhất. Xem cách thực hiện.
2. Nền tảng: Windows 11 hoặc Windows Server 2022 với bản xem trước công khai dành cho Windows.
3. Bộ nhớ: RAM tối thiểu 16 GB (khuyên dùng 32 GB).
4. Lưu trữ: Yêu cầu ổ đĩa thể rắn (SSD).
5. Bộ xử lý: Intel i5 / AMD Ryzen 5 trở lên, Snapdragon X Plus.
6. Cấu hình ứng dụng đồng bộ được đề xuất.

Đã kích hoạt các Thư viện có Quản trị quyền thông tin

Áp dụng cho:

Thư viện có thể được đồng bộ hóa dưới dạng đọc/viết với ứng dụng đồng bộ dành cho Windows bản dựng 17.3.7294.0108 trở lên hoặc OneDrive cho Mac bản dựng 18.151.0729.0014 trở lên.

Đồng bộ vi sai

Áp dụng cho:

Có thể thực hiện đồng bộ vi biệt cho các tệp Microsoft Office ở định dạng tệp mới, .docx, .pptx .xlsx.

Đây là tích hợp Office một phần và yêu cầu bạn phải có:

• Office 2016 Click To Run (Phiên bản 16.0.6741.2027 trở lên). Bạn cũng phải có OneDrive (phiên bản 17.3.6386.0412 trở lên).
• Office 2016 MSI và đã cài đặt bản cập nhật sau: Ngày 4 tháng 10 năm 2016, cập nhật cho Office 2016 (KB3118262). Bạn cũng phải có OneDrive (phiên bản 17.3.6386.0412 trở lên).
• Cài đặt "Sử dụng ứng dụng Office để đồng bộ các tệp Office" được bật trong tab Office của cài đặt OneDrive (PC) hoặc Tùy chọn OneDrive (máy Mac).

Đối với các loại tệp khác, đồng bộ vi phân được cung cấp trên toàn cầu.

Thư viện với các cột cụ thể hoặc siêu dữ liệu

Áp dụng cho:

Nếu bạn có các thư viện với cột Kiểm xuất hoặc cột Xác thực hoặc khi Bảo mật Mục Nháp được đặt thành Chỉ người dùng có thể chỉnh sửa hoặc Chỉ người dùng có thể phê duyệt mục trong Thiết đặt Phiên bản của thư viện:

• Đối với các thư viện tài liệu SharePoint, những mục này sẽ được đồng bộ hóa dưới dạng chỉ đọc.
• Đối với các thư viện OneDrive, OneDrive sẽ hiển thị biểu tượng khóa ( ) cạnh trạng thái đồng bộ và người dùng sẽ không thể đồng bộ hóa thư viện cho đến khi các cài đặt đã đề cập được loại bỏ.

Hướng dẫn loại bỏ thiết đặt cột chặn đồng bộ

Yêu cầu Kiểm xuất

1. Duyệt đến thư viện tài liệu mà bạn muốn cấu hình.
2. Trong thanh công cụ, trên tab Thư viện , trong nhóm Thiết đặt, chọn Thiết đặt Thư viện.
3. Trong Thiết đặt chung, chọn thiết đặt Lập phiên bản.
4. Trong Yêu cầu Kiểm xuất, chọn Không ( mặc định).

Bảo mật Mục Bản thảo

1. Duyệt đến thư viện tài liệu mà bạn muốn cấu hình.
2. Trong thanh công cụ, trên tab Thư viện , trong nhóm Thiết đặt, chọn Thiết đặt Thư viện.
3. Trong Thiết đặt chung, chọn thiết đặt Lập phiên bản.
4. Trong Bảo mật Mục Nháp, chọn Bất kỳ người dùng nào có thể đọc mục (mặc định).

Phê duyệt Nội dung

1. Duyệt đến thư viện tài liệu mà bạn muốn cấu hình.
2. Trong thanh công cụ, trên tab Thư viện , trong nhóm Thiết đặt, chọn Thiết đặt Thư viện.
3. Trong Thiết đặt chung, chọn thiết đặt Lập phiên bản.
4. Trong Phê duyệt Nội dung , chọn Không ( mặc định) cho Yêu cầu phê duyệt nội dung cho các mục đã gửi.

Cột Bắt buộc

1. Duyệt đến thư viện tài liệu mà bạn muốn cấu hình.
2. Trong thanh công cụ, trên tab Thư viện , trong nhóm Thiết đặt, chọn Thiết đặt Thư viện.
3. Trong phần Cột của trang, hãy đảm bảo không có cột nào nằm trong phần Bắt buộc .

Loại trừ khỏi Chế độ ngoại tuyến máy khách - cấp độ Thư viện

1. Duyệt đến thư viện tài liệu mà bạn muốn cấu hình.
2. Trong thanh công cụ, trên tab Thư viện , trong nhóm Thiết đặt, chọn Thiết đặt Thư viện.
3. Trong phần Thiết đặt chung, chọn Thiết đặt Nâng cao.
4. Trong mục Khả dụng máy khách ngoại tuyến , chọn Có ( mặc định).

Loại trừ khỏi Chế độ ngoại tuyến máy khách - cấp độ tuyển tập trang

1. Duyệt đến tuyển tập trang mà bạn muốn cấu hình.
2. Trong thanh công cụ, trên tab Site , trong nhóm Cài đặt, chọn Cài đặt Site.
3. Dưới mục Tìm kiếm, chọn Tìm kiếm và Khả dụng ngoại tuyến.
4. Trong mục Khả dụng máy khách ngoại tuyến , chọn Có ( mặc định).

Chế độ khóa quyền người dùng truy cập giới hạn

1. Duyệt đến Thiết đặt Trang mà bạn muốn cấu hình.
2. Trong phần thiết đặt, chọn Tính năng tuyển tập site bên dưới tiêu đề Quản trị Tuyển tập Site.
3. Tìm Chế độ khóa quyền người dùng truy cập giới hạn và nếu tính năng này đã bật, hãy tắt nó và xác nhận hành vi.

Quyền

1. Duyệt đến thư viện tài liệu mà bạn muốn cấu hình.
2. Trong thanh công cụ, trên tab Thư viện , trong nhóm Thiết đặt, chọn Thiết đặt Thư viện.
3. Tìm Các quyền cho thư viện tài liệu này và sau đó Kiểm tra Quyền dành cho người dùng
4. Để đảm bảo người dùng có quyền đủ cao để đồng bộ tệp trong nhiều hơn chế độ chỉ đọc, mức phải là Đóng góp hoặc cao hơn.

Xác thực

1. Duyệt đến thư viện tài liệu mà bạn muốn cấu hình.
2. Trong thanh công cụ, trên tab Thư viện , trong nhóm Thiết đặt, chọn Thiết đặt Thư viện.
3. Bên dưới Thiết đặt Chung, hãy chọn Thiết đặt Xác thực
4. Loại bỏ mọi xác thực cột và chọn Lưu.

Tìm hiểu thêm về cách quản lý Dữ liệu và danh sách trong SharePoint.

Hạn chế và giới hạn cụ thể của Windows

Áp dụng cho:

File Explorer hiển thị 35 ký tự đầu tiên của tổ hợp tên thư viện trang và tên trang web cho một thư viện mà bạn đã đồng bộ. Điều này không ảnh hưởng đến khả năng đồng bộ hóa những mục này trong phạm vi những giới hạn được mô tả trong bài viết này.

Các hồ sơ Chuyển vùng, Bắt buộc và Windows tạm thời đều không được hỗ trợ. Ứng dụng Đồng bộ OneDrive chỉ hỗ trợ những người dùng có thể ghi vào thư mục ứng dụng OneDrive.

Ngoài ra, ứng dụng Đồng bộ OneDrive chỉ được hỗ trợ trong môi trường Cơ sở hạ tầng Máy tính Ảo (VDI) trong các trường hợp sau:

• Màn hình nền ảo tồn tại giữa các phiên.
• Các môi trường không liên tục sử dụng bản xem trước Windows Virtual Desktop.
• Các môi trường không liên tục có FSLogix Apps 2.8 trở lên, Bộ chứa FSLogix Office 365 và đăng ký Microsoft 365.

Đọc thêm về cách dùng ứng dụng đồng bộ trên máy tính để bàn ảo.

Để ứng dụng đồng bộ hoạt động như được thiết kế, cần phải đáp ứng các yêu cầu sau đây:

• Ứng dụng này phải được cài đặt trên máy tính cục bộ.
• Người dùng phải có khả năng viết vào hồ sơ người dùng.
• Dữ liệu được viết vào hồ sơ người dùng phải được lưu vào ổ cứng cục bộ và sẵn dùng mà không cần kết nối mạng.
• Các thư mục không được bật thiết đặt SetCaseSensitiveInfo.

Tệp Theo Yêu cầu trong OneDrive được hỗ trợ trên Windows 10 2017 Fall Creators Update và các phiên bản mới hơn, Windows Server 2019 trở lên hoặc Mac OS X Mojave (10.14) hoặc mới hơn.

hạn chế và giới hạn cụ thể macOS

Áp dụng cho:

Dung lượng ổ đĩa đã định dạng chữ hoa chữ thường không được hỗ trợ.

Gợi ý và mẹo khắc phục sự cố

Làm theo các gợi ý & mẹo sau để tận dụng tối đa OneDrive và thực hiện đồng bộ một cách suôn sẻ nhất có thể.

Yêu cầu hệ thống của OneDrive

Áp dụng cho:

OneDrive yêu cầu tài khoản Microsoft hoạt động, hoặc tài khoản cơ quan hoặc trường học. PC của bạn cũng phải đáp ứng các hệ điều hành và yêu cầu hệ thống tệp nhất định. Tìm hiểu thêm về Các yêu cầu hệ thống của OneDrive

Công cụ Trợ giúp Khôi phục và Hỗ trợ

Áp dụng cho:

Ứng dụng Công cụ Trợ giúp Phục hồi và Hỗ trợ có thể giúp bạn xác định và khắc phục một số sự cố với đồng bộ OneDrive cho cơ quan hoặc trường học. Đọc cách sử dụng Công cụ Trợ giúp Phục hồi và Hỗ trợ của Microsoft 365.

Nếu tài khoản hoặc môi trường của bạn không được hỗ trợ bởi Công cụ Trợ giúp Khôi phục và Hỗ trợ, hãy đọc cách Khắc phục các vấn đề về đồng bộ hóa OneDrive for Business.

Chỉ đồng bộ những nội dung bạn cần

Áp dụng cho:

OneDriveFiles On-Demand giúp bạn truy nhập vào tất cả các tệp trong OneDrive mà không phải tải xuống toàn bộ chúng và sử dụng dung lượng lưu trữ trên thiết bị của bạn. Tìm hiểu thêm về tính năng Tệp Theo Yêu cầu của OneDrive.

Bạn cũng có thể tải xuống ít tệp hơn bằng cách chọn thư mục OneDrive để đồng bộ với máy tính của bạn.

Kiểm tra để đảm bảo bạn không đồng bộ quá nhiều tệp

Áp dụng cho:

Nếu quá trình đồng bộ của OneDrive có vẻ bị kẹt trong một thời gian dài hay trạng thái hiển thị "Đang xử lý 0 KB trên x MB" thì có thể bạn có quá nhiều tệp trong OneDrive hay có quá nhiều tệp mới được tải lên. Nếu bạn có nhiều quá 300.000 tệp, quá trình đồng bộ có thể diễn ra trong thời gian dài.

Cách xem số lượng tệp có trong OneDrive của bạn:

1. Mở File Explorer.

2. Bấm chuột phải vào thư mục OneDrive, rồi chọn Thuộc tính.

   

3. Nếu số Chứa lớn hơn 300.000, bạn nên xem xét giảm số tệp trong OneDrive. Nếu bạn có thư mục lối tắt hoặc thư viện SharePoint đã đồng bộ, việc loại bỏ thư mục lối tắt và ngừng đồng bộ thư viện cũng có hiệu quả.

Nếu quá trình đồng bộ đang diễn ra, bạn có thể tạm dừng và tiếp tục quá trình đồng bộ của mình để tiếp tục lại mọi việc.

1. Chọn biểu tượng đám mây OneDrive màu trắng hoặc màu lam trong khu vực thông báo, ở ngoài cùng bên phải của thanh tác vụ.
   

   Lưu ý

   Có thể bạn cần bấm vào mũi tên Hiển thị biểu tượng ẩn bên cạnh khu vực thông báo để thấy biểu tượng OneDrive hoặc bấm và bắt đầu nhập "chọn biểu tượng nào" để hiển thị tùy chọn cài đặt khu vực thông báo, rồi hiển thị Microsoft OneDrive. Nếu biểu tượng vẫn chưa xuất hiện trong khu vực thông báo thì có thể OneDrive đang không chạy. Bấm , nhập OneDrive vào hộp tìm kiếm, rồi bấm OneDrive (không phải "OneDrive cho cơ quan hoặc trường học" vì đó là phiên bản cũ hơn) trong kết quả tìm kiếm.

2. Chọn Thêm>Tạm dừng đồng bộ... , rồi chọn 2, 8 hoặc 24 giờ.

3. Tiếp tục chọn Thêm rồi chọn Tiếp tục đồng bộ.

Hãy đảm bảo rằng bạn không có tên tệp trùng lặp

Áp dụng cho:

Bạn có thể gặp xung đột đồng bộ nếu tải cùng lúc nhiều tệp lên website OneDrive hoặc nếu bạn đã thay đổi trong thư mục OneDrive trên một PC khác đang đồng bộ cùng lúc.

Các vấn đề đồng bộ cũng có thể xảy ra nếu bạn chỉnh sửa tệp ngoại tuyến.

Để giảm xung đột đồng bộ, hãy đổi tên tệp hoặc thư mục được chỉnh sửa thành tên mới hoặc tên duy nhất, rồi lưu lại tệp hoặc thư mục đó.

Tìm hiểu thêm

Áp dụng cho:

Thêm bản sửa lỗi cho các sự cố gần đây về OneDrive

Khắc phục sự cố về đồng bộ với OneDrive cá nhân

Tìm hiểu về Tệp Theo Yêu cầu trong OneDrive

Áp dụng cho:

Khắc phục sự cố đồng bộ OneDrive cho cơ quan hoặc trường học

Tìm hiểu về Files On-Demand trong OneDrive

Khắc phục sự cố về đồng bộ với SharePoint

Bạn cần thêm trợ giúp?