Nếu bạn không thể chia sẻ tệp OneDrive thì có thể là do:
- Bạn đã đạt đến giới hạn chia sẻ của mình.
- Chúng tôi cần xác thực tài khoản của bạn.
- Mục này nằm trong Tín liệu Cá nhân của bạn.
- OneDrive hiện không chạy.
- Tổ chức của bạn đã tắt hoặc hạn chế hoạt động này.
- Bạn không thể chia sẻ với những người không có tài khoản Microsoft.
Cách tăng giới hạn chia sẻ tệp OneDrive của bạn
Tính năng Chia sẻ được hạn chế trong chế độ cơ bản hoặc "chỉ lưu trữ" OneDrive.
Đặt lại giới hạn sau 24 giờ, nhưng bạn có thể nâng cấp lên đăng ký Premium để nhận được giới hạn chia sẻ và nhiều tính năng chia sẻ hơn.
Cách xác thực tài khoản OneDrive của bạn
Nếu bạn gặp sự cố khi gửi email chia sẻ, điều này có thể là do sự cố xác thực với Tài khoản Microsoft của bạn.
- Chuyển đến Https://account.live.com/reputationcheck xác thực Tài khoản Microsoft của bạn.
- Đảm bảo hồ sơ Tài khoản Microsoft của bạn được cập nhật và hoàn tất. Hãy đảm bảo bạn chấp nhận Điều khoản Sử dụng, nếu có yêu cầu.
Cách chia sẻ tệp OneDrive từ Tín liệu Cá nhân của bạn
Các mục trong Tín liệu Cá nhân của bạn là riêng tư và không thể được chia sẻ.
Nếu muốn chia sẻ, bạn phải di chuyển nội dung của mình vào một thư mục bên ngoài Tín liệu Cá nhân của bạn và chia sẻ nội dung đó từ đó.
Cách chia sẻ nếu OneDrive hiện không chạy hoặc cài đặt
Nếu ứng dụng OneDrive trên máy tính được cài đặt trên máy tính của bạn, bạn sẽ thấy tùy chọn Chia sẻ khi bấm chuột phải vào một tệp hoặc thư mục trong Explorer.
Nếu OneDrive không chạy hoặc ứng dụng trên máy tính chưa được cài đặt, bạn sẽ không thể chia sẻ từ trình File Explorer hoặc Finder.
Mẹo
Bạn vẫn có thể chia sẻ tệp và thư mục OneDrive từ onedrive.com
Nếu bạn không thấy biểu tượng OneDrive trên thanh tác vụ hoặc khu vực thông báo, hãy khởi chạy OneDrive.
Người dùng Windows nên chọn ứng dụng OneDrive có biểu tượng thư mục:
Mẹo
Nếu bạn không thấy phiên bản này, hãy đọc mục Ứng dụng OneDrive nào? để biết thêm thông tin.
Cách chia sẻ tệp OneDrive nếu tổ chức của bạn đã tắt tính năng này.
Xem trực tuyến
Nếu bạn đăng nhập bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học, tổ chức của bạn có thể đã vô hiệu hóa các chế độ xem Chia sẻ web của OneDrive hoặc tắt tùy chọn Bất kỳ ai có liên kết để ngăn chặn các liên kết có thể sử dụng được chuyển tiếp đến người khác:
Bạn vẫn có thể tạo và chia sẻ liên kết nhưng chỉ những người trong tổ chức của bạn mới có quyền truy nhập vào nối kết đó.
Xem trên màn hình nền
Nếu ứng dụng OneDrive trên máy tính được cài đặt trên máy tính của bạn, bạn sẽ thấy tùy chọn Chia sẻ khi bấm chuột phải vào một tệp hoặc thư mục trong Explorer.
Nếu tùy chọn Chia sẻ bị chuyển thành màu xám hoặc bị thiếu trong menu ngữ cảnh bấm chuột phải, người quản trị tổ chức của bạn có thể đã hạn chế tính năng này.
Người quản trị có thể thay đổi chính sách Kiểm soát Tài khoản Người dùng để cho phép menu ngữ cảnh OneDrive.
Xem thêm
Cách chia sẻ tệp và thư mục OneDrive
Chia sẻ tệp trong OneDrive for Android
Chia sẻ tệp trong OneDrive for iOS
Bạn cần thêm trợ giúp?
|
Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và gói đăng ký của bạn, hãy truy cập trợ giúp lập hóa & lập hóa đơn của bạn. Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy chuyển đến Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận Trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất. |
|---|---|
|
Người quản trị Người quản trị nên xem Trợ giúp dành cho Người quản trị OneDrive, Cộng đồng Kỹ thuật OneDrive hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp. |