Cập nhật Surface Earbuds

Áp dụng cho
Surface Earbuds Surface

Có được trải nghiệm tốt nhất từ Tai nghe Surface của bạn bằng cách luôn cập nhật chúng với những cải tiến mới nhất. Để cài đặt các bản cập nhật cho Tai nghe Surface, hãy sử dụng ứng dụng Surface.

Trên PC chạy Windows 10/11

  1. Thiết lập Surface Earbuds trong ứng dụng Surface. Tìm hiểu cách thực hiện
  2. Lấy tai nghe của bạn ra khỏi hộp sạc để kết nối.
  3. Mở ứng dụng Surface, sau đó chọn Tai nghe Surface.
  4. Chọn Thông tin về thiết bị và trong Cập nhật vi chương trình, hãy xem có bản cập nhật nào không. Nếu có bản cập nhật, hãy chọn Cập nhật bằng Bluetooth.
    Có thể mất tối đa 15 phút để tải xuống và cài đặt bản cập nhật. Bạn sẽ không thể sử dụng tai nghe để thực hiện cuộc gọi hoặc nghe nhạc trong khi đang cập nhật.
    Bạn có thể kiểm tra xem các bản cập nhật có sẵn dùng bất cứ lúc nào trong ứng dụng Surface.

Trên thiết bị iOS hoặc Android

  1. Thiết lập Surface Earbuds trong ứng dụng Surface. Tìm hiểu cách thực hiện
  2. Lấy tai nghe của bạn ra khỏi hộp sạc để kết nối.
  3. Trong ứng dụng Surface, hãy nhấn vào Tài khoản>Surface Earbuds.
  4. Gõ nhẹ vào Thông tin thiết bị, sau đó tìm xem liệu có bản cập nhật nào không. Nếu có bản cập nhật, hãy chọn Cập nhật ngay.
    Quá trình cập nhật có thể mất khoảng 15 phút hoặc lâu hơn để tải xuống và cài đặt trên Android và khoảng một giờ trên thiết bị iOS. Bạn sẽ không thể sử dụng tai nghe để thực hiện cuộc gọi hoặc nghe nhạc trong khi đang cập nhật. Bạn sẽ nhận được thông báo khi quá trình cập nhật hoàn tất. Bạn có thể kiểm tra xem liệu bản cập nhật có sẵn dùng bất cứ lúc nào không.

Cập nhật hộp sạc

Để tai nghe và hộp sạc luôn hoạt động tốt, đôi lúc nào đó bạn có thể cần cập nhật hộp sạc. Để thực hiện việc này, bạn cần sử dụng ứng dụng Surface dành cho Windows 10/11 và cáp USB đi kèm với Tai nghe Surface.

Trên PC chạy Windows 10/11

  1. Cắm cáp USB vào PC và cắm đầu USB-C vào cổng USB-C ở mặt sau của hộp sạc.
  2. Mở ứng dụng Surface , sau đó chọn Tai nghe Surface.
  3. Chọn Thông tin thiết bị và trong mục Cập nhật hộp sạc của bạn, chọn Cập nhật hộp nếu có bản cập nhật.
    Nút này xuất hiện khi có bản cập nhật
  4. Giữ cáp USB được cắm vào và làm theo hướng dẫn.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Hỗ trợ kỹ thuật

Biểu tượng hiển thị biểu tượng ứng dụng surface.

Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy mở ứng dụng Surface, mô tả sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp.

Hỗ trợ cộng đồng

Biểu tượng hiển thị nền Cộng đồng.

Cộng đồng có thể giúp bạn đặt câu hỏi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú. Hỏi cộng đồng.

Hỗ trợ khác

Biểu tượng hiển thị biểu tượng ứng dụng Nhận trợ giúp.

Nếu bạn không thể sử dụng Surface hoặc có câu hỏi về nội dung khác, hãy mở Nhận trợ giúp để nhận hỗ trợ khác trực tuyến.

Cần thêm trợ giúp miếng đệm lưới.