Tóm tắt
Nếu bạn quên mật khẩu tài khoản cơ quan hoặc trường học của mình, bạn có thể tự đặt lại mật khẩu bằng cách sử dụng thông tin bảo mật như Microsoft Authenticator, điện thoại, địa chỉ email, khóa bảo mật hoặc câu hỏi bảo mật. Các tùy chọn có sẵn tùy thuộc vào cách tổ chức thiết lập tài khoản của bạn.
Bạn quên mật khẩu hoặc không thể đăng nhập?
Nếu bạn đã đăng ký thông tin bảo mật, bạn có thể sử dụng thông tin này để xác minh danh tính của mình và tạo mật khẩu mới.
- Đi tới passwordreset.microsoftonline.com
Mẹo
Nếu tùy chọn đó không khả dụng với bạn, hãy đi tới mysignins.microsoft.com/security-info và chọn Không thể truy nhập tài khoản của bạn?
- Nhập địa chỉ email cơ quan hoặc trường học hoặc tên người dùng của bạn và làm theo lời nhắc để xác minh danh tính của bạn bằng phương pháp mà bạn đã thiết lập trước đó.
- Hãy làm theo lời nhắc để tạo mật khẩu mới. Tùy thuộc vào cài đặt của tổ chức của bạn, bạn có thể cần phải xác minh danh tính của mình một lần thứ hai.
Nếu bạn không thể tự đặt lại mật khẩu hoặc chưa đăng ký đặt lại mật khẩu, hãy liên hệ với người quản trị tổ chức hoặc bộ phận trợ giúp. Bộ phận hỗ trợ khách hàng của Microsoft không thể trợ giúp bạn với mật khẩu cơ quan hoặc trường học.
Biết mật khẩu của bạn nhưng muốn thay đổi?
Nếu bạn có thể đăng nhập, bạn có thể thay đổi mật khẩu tài khoản cơ quan hoặc trường học hiện có của mình từ bảng điều khiển Đăng nhập của tôi.
- Bắt đầu quy trình đăng nhập tại mysignins.microsoft.com/security-info và chọn Mật khẩu.
- Nhập và xác nhận mật khẩu mới của bạn.
- Chọn Gửi.
Xem thêm
Khắc phục sự cố mã xác minh cho tài khoản cơ quan hoặc trường học
Đăng ký phương pháp xác minh đặt lại mật khẩu cho tài khoản cơ quan hoặc trường học