Áp dụng cho
Người quản trị Microsoft 365 Ứng dụng Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp

Giờ đây, bạn đã mua khóa sản phẩm cho Microsoft 365, bạn có thể đổi khóa sản phẩm và thiết lập đăng ký Microsoft 365 cho khách hàng của mình. Sau khi đã thực hiện điều đó, bạn có thể thêm người dùng và di chuyển email và dữ liệu của khách hàng sang Microsoft 365. Nếu khách hàng thêm số đối tác trong hồ sơ (POR) của bạn vào đăng ký, bạn đủ điều kiện hưởng thêm các lợi ích dành cho đối tác và có thể cung cấp dịch vụ quản trị ủy nhiệm cho khách hàng của mình.

Lưu ý:  Bài viết này dành cho các Microsoft 365 tác viên. Nếu bạn đang tìm kiếm trợ giúp về khóa sản phẩm Microsoft 365 của mình nhưng không phải là đối tác, hãy xem Tìm và nhập khóa sản phẩm cho Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp.

Bạn muốn làm gì?

Quy đổi khóa sản phẩm Microsoft 365 và thiết lập đăng ký Microsoft 365 cho khách hàng

Quản lý tài khoản khách hàng của bạn tại thời điểm gia hạn đăng ký

Quy đổi khóa Microsoft 365 sản phẩm và thiết lập đăng ký Microsoft 365 khách hàng

Sau khi đã nhận được Microsoft 365 khóa sản phẩm cho khách hàng, bạn có thể quy đổi khóa sản phẩm và tạo đăng Microsoft 365 của mình.

Lưu ý: 

  • Khi bạn thiết lập đăng ký Microsoft 365, hãy nhập thông tin người dùng cho người trong tổ chức của khách hàng, người sẽ là người quản trị cho tổ chức. Khi bạn tạo đăng ký, người có thông tin bạn đã nhập sẽ được tự động trao quyền quản trị và được gán giấy phép Microsoft 365 người đó.

  • Nếu bạn là người quản trị ủy nhiệm cho khách hàng, bạn được cấp quyền quản trị ngay khi bạn tự thiết lập làm người quản trị ủy nhiệm. Tuy nhiên, bạn không cần giấy phép Microsoft 365 để thay mặt khách hàng quản lý đăng ký của họ.

Khóa sản phẩm Microsoft 365 là gì và làm thế nào để sử dụng khóa đó?   

Khóa Microsoft 365 sản phẩm là một mã duy nhất gồm 25 ký tự chữ và số mà bạn có thể sử dụng để kích hoạt đăng ký Microsoft 365, thêm người dùng và gia hạn đăng ký Microsoft 365 hạn. Nếu là đối tác được ủy quyền để bán Microsoft 365, bạn có thể mua thẻ khóa Microsoft 365 phẩm của mình thông qua các chương trình Microsoft Open.

Lưu ý: Tất cả các đối tác có thể bán Microsoft 365 miễn là họ thiết lập mối quan hệ đại lý bán lẻ với nhà phân phối được ủy quyền. Để biết thêm thông tin về Cấp phép Số lượng lớn của Microsoft, các chương trình Giấy phép Mở của Microsoft và bán các sản Microsoft 365, hãy xem Cấp phép Số lượng lớn của Microsoft.

Quy trình

Các bước

Quy đổi khóa sản phẩm Microsoft 365

Hoàn tất các thủ tục sau đây để dùng khóa sản phẩm cho khách hàng của bạn.

  1. Chuyển đến Quy đổi khóa sản phẩm Microsoft 365.

  2. Đọc hướng dẫn, bấm vào Tôi hiểu rằng tôi là người thích hợp để làm điều này cho tổ chức của tôi, rồi bấm vào Bắt đầu.

  3. Nhập khóa Microsoft 365 phẩm mới. Nếu bạn có khóa sản phẩm bổ sung để thêm, hãy bấm Thêm khóa sản phẩm khác, thêm phần còn lại của khóa sản phẩm, sau đó bấm Tiếp.

  4. Trên trang Mọi thứ có hiển thị đúng không?, hãy xem lại thông tin bạn đã nhập, sau đó bấm vào Hoàn thành việc thêm khóa sản phẩm.

Quan trọng: Không đóng cửa sổ trình duyệt của bạn cho đến khi bạn đã hoàn tất các bước tiếp theo. Nếu bạn đóng cửa sổ trình duyệt, bạn sẽ phải thực hiện nhập lại khóa sản phẩm.

Sau khi bạn nhập khóa sản phẩm xong, hãy tạo đăng ký Microsoft 365 khách hàng bằng cách hoàn tất các bước sau đây.

  1. Trên trang Bắt đầu, bấm Bắt đầu bước 2 để bắt đầu tạo tài khoản.

  2. Nhập thông tin bắt buộc cho người quản trị trong tổ chức của khách hàng, bao gồm quốc gia hoặc khu vực, tên tổ chức và tên của người quản trị.

Lưu ý: Nếu quốc gia hoặc khu vực của bạn không được liệt kê, sẽ không có dịch vụ Microsoft 365 tại đó.

  1. Sau khi bạn đã hoàn tất các thông tin bắt buộc, hãy bấm Tạo tài khoản của tôi.

Bây giờ bạn có thể bắt đầu thêm người dùng và di chuyển email và dữ liệu Microsoft 365 cho tổ chức của khách hàng. Bạn có thể hoàn tất các nhiệm vụ này ngay bây giờ hoặc sau đó.

Để biết thêm thông tin về cách thêm người dùng, thiết lập email, thêm miền và các tác vụ khác cho khách hàng của bạn, hãy xem:

Thiết lập Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp

Gửi đề nghị cho dịch vụ quản trị ủy nhiệm đến khách hàng của bạn

Để có quyền truy nhập quản trị đầy đủ vào tất cả các Đăng ký khách hàng của bạn, bạn phải là người quản trị ủy nhiệm cho khách hàng. Để trở thành người quản trị ủy nhiệm, hãy làm như sau.

  1. Ở phần trên cùng của trang Trung tâm quản trị , bấm Đối tác.

  2. Trên trang Tổng quan đối tác, hãy bấm Gửi thư đề nghị cung cấp dịch vụ quản trị ủy nhiệm.

  3. Tạo thư để đề nghị cung cấp dịch vụ quản trị ủy nhiệm và gửi cho khách hàng của bạn.

  4. Khách hàng phải chấp nhận đề nghị của bạn trước khi bạn có thể thay mặt khách hàng thực hiện bất kỳ nhiệm vụ quản trị nào.

Để biết thêm thông tin về việc gửi đề nghị cung cấp dịch vụ quản trị ủy nhiệm cho khách hàng của mình, hãy xem phần Cung cấp dịch vụ quản trị ủy nhiệm.

Lưu ý: Bạn phải ghi danh vào chương trình Microsoft Cloud Essential để đủ điều kiện để đề nghị cung cấp quản trị ủy quyền. Để biết thêm thông tin, hãy xem phần chương trình Microsoft Cloud Essentials.

Quản lý đăng ký của khách hàng tại thời điểm gia hạn đăng ký

Nếu bạn được liệt kê là POR của khách hàng, khách hàng và bạn sẽ bắt đầu nhận được thông báo gia hạn đăng ký trong vòng 60 ngày, 30 ngày, 7 ngày và 1 ngày trước khi đăng ký hết hạn.

Khi đăng ký của khách hàng sắp hết hạn, bạn có thể giúp khách hàng gia hạn đăng ký Microsoft 365 của họ bằng khóa sản phẩm để tiếp tục thanh toán trực tiếp cho khách hàng. Bạn cũng có thể chọn chuyển khách hàng của bạn sang thanh toán trực tiếp với Microsoft. Nếu đăng ký được gia hạn bằng cách sử dụng lập hóa đơn trực tiếp, đăng ký mới sẽ bắt đầu ngay lập tức. Trong trường hợp này, khách hàng không nên gia hạn đăng ký của mình cho đến ngay trước khi hết hạn.

Nếu khách hàng không gia hạn đăng ký kịp thời, họ vẫn có thể sử dụng Microsoft 365 trong vòng 30 ngày sau ngày hết hạn đăng ký. Khách hàng có thể kích hoạt lại đăng ký và dữ liệu của họ sẽ được lưu giữ cho đến 120 ngày sau ngày hết hạn. Để tìm hiểu thêm về điều gì sẽ xảy ra khi gói đăng ký hết hạn, hãy xem Điều gì sẽ xảy ra với dữ liệu và quyền truy nhập của tôi khi kết thúc đăng ký Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp?.

Để biết thêm thông tin, hãy xem Bán và phục vụ cho khách hàng dịch vụ Microsoft Cloud.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.