Xem dữ liệu sử dụng cho các trang và tin tức SharePoint
Áp dụng cho
SharePoint trong Microsoft 365

Phân tích trang cho phép bạn xem thông tin về cách người dùng tương tác với trang hoặc bài đăng tin tức của bạn trên tất cả các kênh phân phối mà trang hoặc bài đăng đó đã được chia sẻ, chẳng hạn như Outlook, SharePoint, Teams và Engage.

Nếu bạn là chủ sở hữu trang hoặc thành viên của trang web có trang đó, bạn có thể xem phân tích cho trang hoặc bài đăng tin tức của mình bằng cách chọn Phân tích ở đầu trang.

Khách truy nhập site có thể xem phân tích bằng cách chọn Dạng xem ở cuối trang.

Có gì trong báo cáo sử dụng

Trang phân tích cung cấp biểu đồ và đồ thị với dữ liệu về việc sử dụng và tương tác trên bài đăng tin tức đã phát hành. Bạn có thể xem số người đã xem tin tức, số lần xem nội dung của bài đăng tin tức, thời gian trung bình đọc tin tức cho mỗi người dùng, lưu lượng truy cập trang theo thời gian, phản ứng biểu tượng cảm xúc mà nội dung đã nhận được, tần suất nội dung được tăng cấp và nhấp qua tỷ lệ. Bạn có thể lọc báo cáo cho các khoảng thời gian khác nhau của 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày, 365 ngày,12 tháng và thời lượng của tin tức. Bạn cũng có thể xem mức sử dụng được chia nhỏ bởi các kênh phân phối mà bài đăng tin tức đã được khuếch đại bao gồm Outlook, SharePoint, Teams và Engage. Nếu bạn muốn sử dụng dữ liệu phân tích để tạo bảng điều khiển hoặc bản trình bày của riêng mình, bạn cũng có thể xuất dữ liệu trong trang tính excel hoặc trong tệp PowerPoint.

Lưu ý: Cần có giấy phép Bộ sản phẩm Microsoft Viva hoặc Cộng đồng và Truyền thông Viva để xem các xu hướng hàng giờ (24h), dữ liệu hàng ngày trong 365 ngày và các số liệu như Phản ứng, Khuyến mãi và Người xem duy nhất đã bấm vào liên kết, cũng như phân tích mức sử dụng của các kênh phân phối như Outlook, SharePoint, Teams và Engage, cũng như để xuất dữ liệu sang Excel và PowerPoint. Lưu ý rằng dữ liệu sử dụng từ người dùng khách và người dùng ẩn danh hiện không được bao gồm, ngay cả với những giấy phép này. Để biết thêm chi tiết, hãy xem Microsoft Viva và giá.​​​​​​​

Độc đáo người xem

Hiển thị tổng số khách truy cập riêng lẻ vào bài đăng tin tức, bất kể tần suất họ đã truy cập. 

Bạn có thể thấy xu hướng người xem duy nhất theo giờ hoặc ngày hoặc tháng theo lịch trong khung thời gian đã chọn. Di chuột qua đường xu hướng để xem dữ liệu cho một ngày hoặc giờ hoặc tháng cụ thể. Cùng với xu hướng, thẻ cũng hiển thị số lượng người xem tổng hợp cho khoảng thời gian đã chọn trên các kênh phân phối bao gồm Outlook, SharePoint, Teams và Engage. Bạn có thể chọn khung thời gian khác bằng cách sử dụng menu thả xuống. Nút bật tắt Xem phân tích kênh cho phép bạn hiển thị xu hướng cho từng kênh phân phối và bạn có thể chọn bật hoặc tắt các kênh cụ thể để không hiển thị trong chú giải.

Tỷ lệ xem đối tượng:

Bạn có thể xem tổng số khách truy cập duy nhất vào trang trong suốt vòng đời của trang, cùng với tỷ lệ phần trăm người dùng đã xem tin tức so với tổng số người xem đã được chia sẻ tin tức đó. Số lượng người xem duy nhất và tỷ lệ xem khán giả có sẵn dưới dạng tổng thể trên các kênh phân phối và cả cho mỗi kênh phân phối để giúp bạn đánh giá mức độ tương tác của người dùng cho từng kênh phân phối.

Tổng số người xem được tính bằng cách thêm thành viên của tất cả các nhóm có quyền xem bài đăng tin tức. Số lượng người dùng được xác định bằng cách thêm Microsoft Entra ID người dùng có quyền đối với bài đăng tin tức đã phát hành. Nếu một người dùng có mặt trong nhiều nhóm, người dùng đó chỉ được tính một lần. Nếu tin tức được chia sẻ trên nhiều kênh, người dùng phổ biến trên các kênh chỉ được tính một lần. Nếu bài đăng tin tức được chia sẻ với toàn bộ tổ chức, quy mô người xem sẽ không được tính toán cho trường hợp này.

Trong ví dụ dưới đây, trong suốt vòng đời của bài đăng tin tức, 1,8K người dùng đã xem bài đăng tin tức này so với quy mô khán giả là 102K mà tin tức được chia sẻ với chỉ báo tỷ lệ xem của khán giả là 1,8%. Bạn cũng có thể thấy rằng trong 7 ngày qua, 11 người dùng duy nhất đã xem nội dung trên các kênh phân phối, giảm 91% lưu lượng truy cập so với khoảng thời gian 7 ngày trước đó. 

Hiển thị hình ảnh của số lượng người dùng duy nhất đã xem trang này.

Lưu ý: Tỷ lệ xem đối tượng chỉ khả dụng cho các bài đăng tin tức được tạo sau tháng 9 năm 2025

Tổng số chế độ xem

Hiển thị tổng số lượt xem trang cho bài đăng tin tức.

Bạn có thể thấy xu hướng dạng xem trang trong khoảng thời gian đã chọn. Thuật toán được sử dụng để tính toán tổng số dạng xem được thiết kế để lọc ra các thao tác lặp đi lặp lại, liên tục bởi cùng một người dùng trên cùng một mục, chẳng hạn như khi người dùng liên tục làm mới trang. Cùng với xu hướng này, bạn cũng có thể xem tổng số lượt xem từ khoảng thời gian đã chọn trên các kênh phân phối Outlook, SharePoint, Teams và Engage. Bạn cũng có thể xem chế độ xem trọn đời cho trang này trên các kênh phân phối. Giống như thẻ người xem duy nhất, bạn có thể di chuột qua đường xu hướng để xem dữ liệu thời gian trỏ đến, chọn khung thời gian khác, bật hoặc tắt để xem phân tích kênh. 

Trong ví dụ dưới đây, trong 30 ngày qua, người dùng đã xem nội dung 116 lần trên các kênh phân phối, giảm 76% so với khoảng thời gian 30 ngày trước đó. Số lượt truy cập trọn đời cho trang này là 606.

Hiển thị hình ảnh về số lần người dùng đã xem trang này.

Dạng xem Mọi thời điểm cho biết phân tích về 606 lượt xem trọn đời trên các kênh phân phối, chẳng hạn như Outlook, SharePoint, Teams và Engage.

Ảnh chụp màn hình dạng xem Tổng với Tất cả thời gian dưới dạng số liệu

Thời gian trung bình dành cho mỗi người dùng

Thể hiện thời gian nhìn lâu, hiển thị thời gian trung bình mà người dùng dành để đọc bài đăng tin tức trong Outlook và SharePoint.

Báo cáo tính toán thời gian người dùng hiện hoạt trên một bài đăng tin tức. Tùy chọn này hiển thị thời gian trung bình dành cho mỗi người dùng trong khung thời gian đã chọn bằng cách chia tổng thời gian trên trang cho số lượng khách truy cập duy nhất trong khung thời gian đã cho. Bạn cũng có thể xem thời gian trung bình dành cho mỗi người dùng trong toàn thời gian của bài đăng tin tức. Giống như các thẻ khác, bạn có thể di chuột qua đường xu hướng để xem dữ liệu thời gian trỏ đến, chọn khung thời gian khác nhau và bật hoặc tắt xem chi tiết kênh.

Lưu ý: 

  • Số liệu này chỉ sẵn dùng cho các kênh phân phối SharePoint và Outlook.

  • Chỉ số này khả dụng trong 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày, 365 ngày, 12 tháng và thời hạn của bài đăng tin tức.

  • Mức sử dụng trên ứng dụng SharePoint dành cho thiết bị di động hiện chưa được kết hợp trong tính toán số liệu này.

Trong ví dụ dưới đây, dạng xem 30 ngày cho trang này cho chúng tôi biết rằng tính trung bình, người dùng dành 9 phút và 21 giây tích cực tương tác với trang tăng 170% so với khoảng thời gian 30 ngày trước đó. 

Hiển thị hình ảnh thời gian trung bình mà người dùng dành để đọc trang này trong Outlook và SharePoint.

Lưu lượng truy cập trang theo thời gian

Hiển thị xu hướng hàng giờ của khách truy cập vào bài đăng tin tức, dựa trên múi giờ địa phương của người xem. Các sắc thái tối hơn trên biểu đồ cho biết khoảng thời gian khi trang nhận được lưu lượng người dùng cao hơn. Bạn có thể sử dụng bản đồ này để xác định thời gian phù hợp nhất để đăng tin tức và thông báo lớn. 

Lưu ý: 

  • Chỉ số này có sẵn cho các khung thời gian là 7 ngày, 30 ngày và 90 ngày.

  • Số người dùng được hiển thị ở dạng xem 30 và 90 ngày cho một ngày và giờ cụ thể đại diện cho số người dùng trung bình cho ngày và giờ đó trong khoảng thời gian 30 hoặc 90 ngày.

Hiển thị hình ảnh của số lượng người xem duy nhất trung bình cho trang này mỗi giờ.

Khuyến mãi

Hiển thị tổng số lượt chia sẻ, @mentions và chuyển tiếp email mà bài đăng tin tức này đã nhận được. Bạn có thể chọn các khoảng thời gian khác nhau, xem phân tích theo kênh phân phối và bật hoặc tắt hiển thị các điểm cuối cụ thể.

Hiển thị hình ảnh về số lần trang này đã được chia sẻ, chuyển tiếp hoặc gắn thẻ.

Tương tác

Hiển thị tổng số phản ứng (như ngón cái hướng lên, mặt cười và nhiều hơn nữa) bài đăng tin tức này đã nhận được trên các kênh phân phối. Không phải tất cả các kênh phân phối đều cung cấp cho người dùng khả năng phản ứng với nội dung và ngay cả khi có thể phản ứng, các kênh phân phối khác nhau sử dụng ngôn ngữ hoặc cử chỉ khác nhau để thể hiện mục đích của người dùng tương tự. Phản ứng trên các kênh có mục đích người dùng tương tự được nhóm thành ba loại: Tích cực, Tiêu cực và Khác.

Phản ứng

Định nghĩa

Dương tính

Thích, ngón cái chỉ lên, mặt cười, trái tim, trên các đích xuất bản khác nhau là các nhóm như phản ứng tích cực.

Âm tính

Mặt buồn, ngón cái hướng xuống

Khác

Khi ý định của người dùng là mơ hồ, phản ứng được phân loại như là trung lập. Điều này khác với người dùng bày tỏ sự thờ ơ, nhưng một phản ứng đã được hệ thống ghi lại, nhưng không rõ những gì người dùng dự định thể hiện. Ví dụ: phản ứng "Ngạc nhiên" không có ngữ cảnh sẽ không được phân loại là tích cực hay tiêu cực.

Hiển thị hình ảnh về số lượng phản ứng mà trang này đã nhận được thông qua các kênh phân phối.

Những người xem duy nhất đã bấm vào một liên kết

Đại diện cho CTR (tỷ lệ nhấp qua), hiển thị số lượng và tỷ lệ phần trăm người xem duy nhất của bài đăng tin tức cũng đã bấm vào liên kết trên bài đăng tin tức. Bạn có thể chọn các khoảng thời gian khác nhau, xem phân tích theo kênh phân phối và bật hoặc tắt hiển thị các điểm cuối cụ thể.

Trong ví dụ dưới đây, trong 7 ngày qua, trong số 8 người dùng duy nhất đã xem trang, 3 người dùng cũng đã bấm vào liên kết trong trang cho biết tỷ lệ bấm là 37,5%. 

Lưu ý: Số liệu này chỉ sẵn dùng cho các kênh phân phối SharePoint và Outlook.  

Hiển thị hình ảnh về số lượng người xem duy nhất đã mở liên kết từ trang này

Xuất dữ liệu báo cáo và biểu đồ

Có ba cách để xuất dữ liệu từ phân tích Trang SharePoint: Sao chép dưới dạng hình ảnh, Xuất sang Excel và Xuất sang PowerPoint. Sao chép hình ảnh là một cách dễ dàng để xem một khía cạnh của báo cáo, trong khi các tùy chọn Excel và PowerPoint cho phép bạn phân tích sâu hơn.

Sao chép dưới dạng ảnh

Bạn có thể sao chép thẻ từ báo cáo vào bảng tạm bằng cách chọn Sao chép dưới dạng hình ảnh trên thẻ, rồi dán vào tài liệu hoặc email hoặc cuộc trò chuyện Teams. Bạn có thể thực hiện điều này trên bất kỳ ứng dụng trình duyệt hoặc màn hình nền nào hỗ trợ cắt và dán từ bảng tạm.

Xuất ra Excel

Việc xuất báo cáo dưới dạng tệp excel sẽ tạo ra một tệp trên máy của bạn có chứa tất cả dữ liệu sẵn có cho báo cáo cơ sở. Tùy chọn này có thể giúp bạn phân tích và thao tác dữ liệu nhiều hơn so với những gì có sẵn trong trải nghiệm phân tích chuẩn.

Bấm vào menu thả xuống tùy chọn xuất ở đầu trang và chọn Excel để tải xuống bảng tính Excel có chứa tất cả thông tin trên trang phân tích.

Xuất sang PowerPoint

Xuất sang PowerPoint sẽ tạo ra tệp PowerPoint sẵn dùng chia sẻ trên máy tính của bạn. Khi bạn xuất dữ liệu phân tích trang, mỗi thẻ sẽ xuất hiện dưới dạng một trang chiếu riêng biệt. Hoạt động xuất phản ánh phân tích kênh được đặt cấu hình, trạng thái của các kênh được bật hoặc tắt và khoảng thời gian đã chọn cho mỗi thẻ.

Phân tích "Dành cho Email" News Post

Khi bạn sử dụng tạo một bài đăng Tin tức "Được tạo cho Email", bạn có thể gửi ngay phiên bản có thể đọc được của bài đăng tin tức đến hộp thư đến của người đọc. Chế độ xem email, người xem và lưu lượng truy cập trang sẽ được thêm vào phân tích trang, nhưng thời gian trung bình dành cho mỗi người dùng sẽ chỉ phản ánh chế độ xem trực tuyến của bạn. 

ảnh chụp màn hình hộp thư đến outlook hiển thị bài đăng tin tức sharepoitn Ảnh chụp màn hình phân tích Trang, lưu ý rằng các chế độ xem email không đóng góp vào thời gian trung bình dành 

Lấy dữ liệu sử dụng cho site SharePoint

Là chủ sở hữu SharePoint trong site Microsoft 365, bạn có thể xem thông tin về cách người dùng tương tác với site của mình. Ví dụ: bạn có thể xem số người đã truy nhập site, tổng số lượt truy cập và tệp nào được xem nhiều nhất. Tìm hiểu thêm.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.