Áp dụng cho
Microsoft365.com
Trình duyệt của bạn không hỗ trợ video. Hãy cài đặt Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player hoặc Internet Explorer 9.

Đại diện mở rộng những gì bạn có thể làm vớiMicrosoft 365 Copilot —bạn có thể tùy chỉnh trải nghiệm Copilot của mình bằng cách kết nối với kiến thức và nguồn dữ liệu của tổ chức bạn, cũng như bằng cách tự động hóa và thực thi các quy trình kinh doanh. Những tác nhân điều khiển bằng AI này có thể thực hiện nhiều tác vụ khác nhau, làm việc cùng bạn để đưa ra đề xuất, tự động hóa các tác vụ lặp lại và cung cấp thông tin chuyên sâu để giúp bạn đưa ra các quyết định sáng suốt.

Bạn có thể sử dụng các tác nhân được xây dựng sẵn, các tác nhân được tạo bởi những người khác trong tổ chức của bạn hoặc tạo đại lý của riêng bạn. Bạn cũng có thể chia sẻ liên kết đến một đại diện nếu bạn muốn giúp ai đó tìm và sử dụng một trợ lý cụ thể.

Các tác nhân có sẵn trong cả tab Web và Công việc trong Trò chuyện.

Lợi ích của việc sử dụng đại lý

  • Nâng cao năng suất. Agents take on mundane and repetitive tasks, free up your time to focus on more strategic and creative endeavors.

  • Cải thiện độ chính xác và tính nhất quán. Các tác nhân, với các thuật toán chính xác và khả năng xử lý dữ liệu, đảm bảo mức độ chính xác và nhất quán cao hơn trong công việc của bạn.

  • Hỗ trợ được cá nhân hóa. Đại lý cung cấp hỗ trợ cá nhân, cung cấp các đề xuất và giải pháp có liên quan nhất đến nhiệm vụ của bạn.

Khám phá các tác nhân

  1. Bắt đầu ở ứng dụng Microsoft 365 Copilot.

  2. Cuộn xuống Đến Chat > Agent, rồi chọn (thả xuống) để xem danh sách các tác nhân được cài đặt sẵn—hoặc chọn Tất cả tác nhân để xem mọi nội dung sẵn có trong Cửa hàng trợ lý ảo.

  3. Chọn một nhân viên. Nếu bạn đang ở trong danh sách Cửa hàng trợ lý ảo, hãy chọn Thêm hoặc Mở.

  4. Chọn lời nhắc hoặc nhập câu hỏi vào hộp Message Copilot.

    Trợ lý huấn luyện viên viết với lời nhắc

Chia sẻ đại lý 

Bạn có thể dễ dàng nhận được liên kết đến một đại diện để có thể chia sẻ nó với người khác. 

  1. Bắt đầu trong Ứng dụng Microsoft 365 Copilot.

  2. Tìm trợ lý bạn muốn chia sẻ.

    • Nếu bạn thấy tác nhân bên dưới Tác nhân ở ngăn bên trái, hãy di chuột lên tác vụ đó và chọn Thêm (...), sau đó chọn Chia sẻ. Nối kết được sao chép để bạn có thể chia sẻ.  Hiển thị Microsoft 365 Copilot, với đại diện "Người phân tích" được chọn trong "Đại lý" và tùy chọn "Chia sẻ" hiển thị.

    • Nếu bạn không thấy đại diện, hãy chọn liên kết Tất cả Tác nhân ở ngăn bên trái, tìm tác nhân, di chuột lên tác nhân đó, rồi chọn Thêm (... ), rồi chọn Chia sẻ. Nối kết được sao chép để bạn có thể chia sẻ.  Hiển thị Microsoft 365 Copilot, với một đại diện được chọn trong không gian làm việc và tùy chọn "Chia sẻ" hiển thị.

Các cách khác để làm việc với nhân viên

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.