Cho phép cuộc họp Skype for Business gọi cho bạn

Gọi cho tôi theo số

Với tính năng Gọi Cho Tôi Theo, bạn có thể thêm một số điện thoại nhanh hoặc chọn số được lưu trữ. Nếu muốn thêm một vài số, bạn có thể làm điều này bất cứ lúc nào thông qua trang Tùy chọn Điện thoại.

Trước khi bạn bắt đầu, bấm > Cuộc họp Skype và bấm Trước khi tôi gia nhập cuộc họp, hỏi xem tôi muốn dùng thiết bị âm thanh nào.

Thêm số ngay trước khi họp

1. Khi hộp thoại Gia nhập Âm thanh Cuộc họp được hiển thị, hãy bấm Gọi cho tôi theo số.

2. Bấm vào mũi tên > Số Mới.

   

3. Nhập số điện thoại của bạn và bấm OK.

   Để biết thêm thông tin về định dạng số, hãy xem Sửa số điện thoại.

Thêm danh sách số

1. Bấm vào > Điện thoại.

2. Bấm vào nút cho số điện thoại bạn muốn thêm hoặc cập nhật. Các lựa chọn là Điện thoại Di động, Điện thoại Nhà và Điện thoại Khác. (Bạn không thể cập nhật số điện thoại cơ quan của mình vì số này được người quản trị gán cho bạn).

   

3. Bấm OK.

Chọn từ danh sách các số

1. Khi hộp thoại Gia nhập Âm thanh Cuộc họp được hiển thị, hãy bấm Gọi cho tôi theo số.

2. Bấm vào mũi tên và chọn số bạn muốn sử dụng.

3. Bấm OK.

Âm thanh

Tính năng Gọi Tôi Tại hoạt động cực kỳ tốt, miễn là bạn sử dụng tính năng này theo đúng ý muốn: bằng cách yêu cầu Lync Server gọi đến số điện thoại PSTN. Tuy nhiên, bạn có thể gặp phải trải nghiệm kém tối ưu hơn nếu bạn yêu cầu Lync Server gọi cho bạn tại một điểm cuối hỗ trợ Lync (ví dụ như điện thoại trong phòng hội thảo). Sau đây là vấn đề bạn có thể gặp phải, cũng như hai cách để khắc phục sự cố.

Để bắt đầu, đây là điều sẽ xảy ra khi bạn cung cấp tính năng Gọi Tôi Tại cùng với số điện thoại của điện thoại có hỗ trợ Lync. Giả sử Ken Myer cố gắng gia nhập một cuộc họp bằng cách yêu cầu Lync Server gọi cho anh ta theo số điện thoại 1-206-555-1219, một số điện thoại hỗ trợ Lync Server. Ken ban đầu sẽ được kết nối với cuộc họp, nhưng sau một vài giây Lync sẽ hiển thị thông báo Cuộc gọi chưa hoàn tất hoặc chưa kết thúc, và Ken sẽ xuất hiện là đã bị loại khỏi cuộc họp:

Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng có sự khác biệt trong cửa sổ hội thoại Lync. Ken Myer là tên duy nhất được liệt kê dưới tiêu đề Người dự. Tuy nhiên, nếu bạn nhìn vào thanh tiêu đề của cửa sổ, bạn sẽ thấy hội thảo có chứa tổng cộng bốn người dự.

Tương tự, nếu bạn nhìn vào cửa sổ hội thoại của bất kỳ người dự hội thảo nào khác, bạn sẽ không thấy Ken Myer được liệt kê ở bất kỳ đâu:

Tuy nhiên, đồng thời, Ken Myer sẽ có thể tham gia vào phần âm thanh của cuộc gọi bằng cách sử dụng điện thoại hỗ trợ Lync của mình. Tính năng Gọi Tôi Tại thực sự đã hoạt động, nhưng trải nghiệm người dùng ít hơn mức tối ưu.

Có ít nhất hai cách để khắc phục sự cố này. Nếu bạn đã tham gia một hội thảo theo cách này (như Ken Myer đã thực hiện), thông thường bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách tham gia vào một phương thức khác. Ví dụ, nếu bạn gửi tin nhắn tức thời, cửa sổ hội thoại sẽ hiển thị tất cả người dự hội thảo, bao gồm cả chính bạn:

Tại thời điểm này bạn sẽ có thể tham gia vào cuộc họp theo cách mong đợi.

Ngoài ra, bạn có thể tránh sự cố này hoàn toàn bằng cách thay đổi cách bạn gia nhập cuộc họp. Nếu bạn cần yêu cầu Lync Server gọi điện thoại hỗ trợ Lync Server, bạn nên bắt đầu bằng cách gia nhập cuộc họp mà không cần kết nối âm thanh. Để thực hiện điều đó, hãy bấm Không gia nhập âm thanh khi được trình bày cùng với hộp thoại Kết nối Âm thanh Cuộc họp:

Sau khi bạn đã kết nối thành công với cuộc họp, bây giờ bạn cũng có thể "mời" điện thoại hỗ trợ Lync Server để gia nhập cuộc họp. Để thực hiện điều đó, hãy đặt chuột lên trên biểu tượng People sau đó bấm Mời Thêm People:

Điều đó sẽ hiển thị hộp thoại Gửi IM . Bỏ qua tiêu đề hộp thoại (bạn đang không thực sự gửi tin nhắn tức thời) và nhập số điện thoại của điện thoại hỗ trợ Lync:

Sau khi bạn bấm OK, Lync Server sẽ gọi đến số đã nhập trong hộp thoại. Khi kết nối được thực hiện, bạn sẽ có đầy đủ khả năng âm thanh thông qua điện thoại có hỗ trợ Lync và bạn sẽ có thể xem và tương tác với danh sách hội thảo đầy đủ.

Mời người khác gọi vào cuộc họp của bạn

Giả sử bạn cần phải mời người khác vào cuộc họp của mình. Ngay cả khi người đó không được bao gồm trong lời mời họp ban đầu, bạn vẫn có thể mời họ gia nhập.

1. Khi đang ở trong cuộc họp Skype for Business, hãy bấm vào biểu tượng IM () để mở cửa sổ IM.

2. Bấm Mời Thêm Người.

3. Nhập tên hoặc số điện thoại hoặc chọn ai đó từ danh sách liên hệ của bạn.

4. Bấm OK.