Chạy bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc trong Nhận Trợ giúp

Nhận Trợ giúp có bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc mà bạn có thể chạy cho nhiều trường hợp phổ biến. Những cách này thường giúp giải quyết các sự cố mà không cần phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Nếu có sẵn bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc cho sự cố của bạn, hãy chọn Chạy để bắt đầu trình khắc phục sự cố đó.

Xem kết quả bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc

Sau khi bạn chạy bất kỳ chẩn đoán nào, Nhận Trợ giúp sẽ cung cấp thông tin chi tiết về mọi phát hiện và đề xuất cho các biện pháp khắc phục khả thi. Nếu một trong những cách này giải quyết được sự cố của bạn, hãy đóng ứng dụng và tiếp tục làm việc.

Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc thường gặp

Nhận Trợ giúp có bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc hoặc kiểm tra chẩn đoán có thể kiểm tra cấu hình hệ thống của bạn để tìm bất kỳ điều gì có thể gây ra sự cố bằng cách sử dụng thiết bị của bạn.

Sau đây là một vài trong số các cách phổ biến hơn. Chọn tiêu đề bất kỳ và tiêu đề đó sẽ mở để hiển thị thêm thông tin:

Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc âm thanh trong Nhận Trợ giúp.

Sử dụng bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc âm thanh nếu bạn gặp sự cố với âm thanh trên máy tính.

Mở ứng dụng Nhận Trợ giúp.
Trong thanh Tìm kiếm, nhập bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc âm thanh.
Nếu được yêu cầu chấp thuận để tiếp tục chẩn đoán, hãy chọn Có.
Vui lòng chờ trong giây lát để quá trình quét hoàn tất.
Làm theo lời nhắc hoặc các bước cho đến khi sự cố được giải quyết.

Chạy bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc âm thanh

Trình khắc phục sự cố mạng và internet trong Nhận Trợ giúp.

Sử dụng trình khắc phục sự cố mạng và internet nếu bạn gặp khó khăn khi kết nối internet hoặc mạng khác.

Mở ứng dụng Nhận Trợ giúp.
Trong thanh Tìm kiếm , nhập trình khắc phục sự cố mạng và internet.
Chọn Khởi chạy bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc mạng.
Hoàn tất mọi bước khắc phục sự cố được cung cấp cho đến khi bạn có thể kết nối thành công.