Giới thiệu về Nhận Trợ giúp

Ứng dụng Nhận Trợ giúp của Windows là một trung tâm tập trung để truy cập vào nhiều tài nguyên, bao gồm các hướng dẫn, Câu hỏi thường gặp, diễn đàn cộng đồng và hỗ trợ trực tiếp từ nhân viên hỗ trợ của Microsoft. Cho dù người dùng gặp phải sự cố kỹ thuật, có thắc mắc về các tính năng của Windows hay tìm kiếm hướng dẫn về cách thực hiện các tác vụ cụ thể, mục đích của Nhận Trợ giúp là hợp lý hóa quy trình tìm giải pháp và nâng cao trải nghiệm tổng thể của người dùng.

Ứng dụng Nhận Trợ giúp dành cho người dùng đăng nhập vào tài khoản Microsoft cá nhân hoặc tài khoản cơ quan hoặc trường học của Microsoft. Người dùng tài khoản cá nhân cũng có thể đăng nhập để Nhận Trợ giúp để gửi yêu cầu hỗ trợ.

Sau đây là cách tìm ứng dụng Nhận Trợ giúp:

1. Chọn Bắt đầu .

2. Nhập nhận trợ giúp vào hộp tìm kiếm.

3. Chọn Nhận Trợ giúp từ danh sách kết quả.

Mở Nhận Trợ giúp

Bạn cũng có thể truy cập Nhận Trợ giúp từ Cài đặt theo liên kết trên Trang chủ của ứng dụng Cài đặt hoặc bạn có thể điều hướng tới đó bằng cách mở Cài đặt , sau đó chọn Hệ thống > Khắc phục sự cố > Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc khác .