Hỗ trợ cho Windows 10 sẽ kết thúc vào tháng 10 năm 2025
Sau ngày 14 tháng 10 năm 2025, Microsoft sẽ không còn cung cấp các bản cập nhật phần mềm miễn phí từ Windows Update, hỗ trợ kỹ thuật hoặc bản sửa lỗi bảo mật cho Windows 10. PC của bạn vẫn hoạt động được, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên chuyển sang Windows 11.
Lưu ý: Sử dụng các bước sau đối với các chương trình Windows. Nếu bạn đang gặp sự cố với ứng dụng mà bạn đã tải từ Microsoft Store, hãy chuyển đến Khắc phục sự cố với các ứng dụng từ Microsoft Store.
Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc Cài đặt và Gỡ cài đặt Chương trình sẽ giúp bạn tự động khắc phục sự cố khi bị chặn cài đặt hoặc xóa chương trình. Công cụ này cũng khắc phục các khóa đăng ký bị hỏng.
Trước tiên, bạn sẽ cần tải xuống bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc
Tải xuống bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc
Nếu bạn thấy hộp Tải xuống Tệp khi bắt đầu tải xuống, hãy chọn Chạy hoặc Mở.
Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc sẽ cung cấp các bước để bạn làm theo. Nếu một chương trình không được liệt kê trong các tùy chọn gỡ cài đặt, bạn sẽ được yêu cầu nhập mã sản phẩm của chương trình đó. Để truy nhập vào mã, bạn sẽ cần một công cụ để đọc tệp MSI—thường có sẵn cho các chuyên gia CNTT. Bạn sẽ tìm thấy mã sản phẩm trong bảng thuộc tính của tệp MSI.
Chức năng
Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc giúp khắc phục các sự cố sau:
-
Hỏng khóa đăng ký trên hệ điều hành 64 bit.
-
Hỏng khóa đăng ký kiểm soát dữ liệu cập nhật.
-
Ngăn chặn việc cài đặt các chương trình mới.
-
Ngăn chặn việc cập nhật hoặc gỡ cài đặt hoàn toàn các chương trình hiện có.
-
Không cho bạn gỡ cài đặt chương trình thông qua tùy chọn Thêm hoặc Xóa Chương trình (hoặc Chương trình và Tính năng) trong Panel Điều khiển.
Nếu đang tìm cách xóa phần mềm có hại, bạn có thể sử dụng Bảo mật Windows (hoặc công cụ chống vi rút khác) hoặc bạn có thể sử dụng công cụ Xóa Phần mềm Độc hại của Windows.
Chạy trên
-
Windows 10
