Khắc phục sự cố máy in ngoại tuyến trong Windows

Để biết máy in của bạn đã kết nối với Wi-Fi hay chưa, hãy xem menu tích hợp của máy in có tùy chọn kiểm tra kết nối Wi-Fi hay không hoặc xem hướng dẫn sử dụng của máy in để biết thông tin hướng dẫn về cách thêm máy in vào mạng Wi-Fi.

Đôi khi việc bật nguồn cho máy in có thể giải quyết được sự cố. Tắt máy in và rút phích cắm, đợi 30 giây, cắm lại máy in, sau đó bật lại máy in. 

1. Chọn Bắt đầu > Cài đặt > bị và > Máy & quét .
   
   Mở cài đặt Máy & quét

2. Chọn máy in, sau đó chọn Mở hàng đợi.

3. Chọn Máy in, rồi chọn Đặt làm Máy in Mặc định, rồi bỏ chọn Tạm dừng In và Sử dụng Máy in Ngoại tuyến nếu đã chọn.
   Nếu bạn thấy thông báo có nội dung "Windows sẽ ngừng quản lý máy in mặc định cho bạn", hãy chọn OK. 

1. Chọn Bắt đầu > Cài đặt > bị và > Máy & quét .
   
   Mở cài đặt Máy & quét

2. Chọn máy in, sau đó chọn Mở hàng đợi.

3. Trong Tên Tài liệu, chọn tài liệu bất kỳ được liệt kê, sau đó chọn Tài liệu, rồi chọn Hủy bỏ.

1. Chuyển đến Tìm kiếm trong thanh tác vụ, nhập dịch vụ, sau đó chọn Dịch vụ trong danh sách kết quả.

2. Tìm dịch vụ Bộ đệm In , chọn và giữ (bấm chuột phải vào) dịch vụ, rồi chọn Khởi động lại.

Hãy thử xóa và cài đặt lại máy in của bạn. 

Xóa máy in của bạn:

1. Chọn Bắt đầu > Cài đặt > bị và > Máy & quét .
   
   Mở cài đặt Máy & quét

2. Chọn máy in của bạn, chọn Xóa thiết bị, sau đó chọn Có.

Cài đặt lại máy in của bạn:

1. Chọn Bắt đầu > Cài đặt > bị và > Máy & quét .
   
   Mở cài đặt Máy & quét

2. Đảm bảo đã bật và kết nối máy in. Chọn Thêm máy in hoặc máy quét và làm theo hướng dẫn để cài đặt lại máy in của bạn.

Khởi động lại PC đôi khi có thể giúp làm mới các dịch vụ và cấu phần cần thiết để thiết bị giao tiếp với máy in của bạn.