如果无法在 Outlook 移动应用上登录到电子邮件帐户，请获取尝试登录的帐户的帮助
Microsoft个人帐户
如果无法登录到Microsoft帐户，大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。
该工具将要求你输入尝试登录时使用的电子邮件地址或移动电话号码，并检查你提供的详细信息。 如果我们检测到你的帐户有问题，我们会告诉你需要执行哪些操作来解决问题。 如果我们未检测到任何问题，我们将指导你完成如何帮助自己。
提示
如果已开始看到重复密码提示，可能是因为应用程序中的安全标准已更新。 若要连接， 请下载最新版本。
与 Microsoft 365 配合使用的工作或学校帐户
如果 IT 管理员允许自助密码重置，则可以使用以下链接重置工作或学校帐户密码。 如果管理员不允许此选项，请联系 IT 管理员寻求帮助。
非Microsoft帐户
有关Microsoft不是提供商的所有其他帐户（如 Gmail、Yahoo、iCloud 等）的登录问题的帮助，请联系电子邮件帐户的服务提供商。
提示
如果已开始看到重复密码提示，可能是因为应用程序中的安全标准已更新。 若要连接， 请下载最新版本。
更多帮助
有关将帐户添加到邮件应用的其他帮助，或者如果你有其他支持问题，请选择设备的选项卡：
如果在使用 Outlook 移动应用来 验证登录时遇到问题，请阅读 使用 Outlook 登录。