排查 Windows 中蓝牙无法连接的问题

应用对象
Windows 11 Windows 10

如果设备管理器中显示蓝牙，但无法配对或连接到蓝牙设备，则 Windows 可能遇到配置、驱动程序或设备级别问题，从而阻止成功通信。 当蓝牙已打开但设备未处于配对模式、超出范围、电池电量不足或遇到驱动程序、服务或更新相关问题时，可能会出现这些问题。
 

请尝试以下故障排除步骤来解决此问题：

解决方案 1：运行自动蓝牙疑难解答

如果使用的是 Windows 11 设备，请首先在“获取帮助”应用中运行自动蓝牙疑难解答。 它将自动运行诊断并尝试修复此蓝牙问题。

在获取帮助中运行疑难解答

 

解决方案 2：打开蓝牙并验证设备是否处于配对模式

蓝牙设备必须处于配对模式，并且在电脑的覆盖范围内。

  1. 打开蓝牙：

    • 选择“开始”设置>>蓝牙& 设备“。
    • 打开 蓝牙 切换开关。

  2. 确保蓝牙设备处于配对模式且在电脑的覆盖范围内。

  3. 将设备移近电脑以确保信号稳定。
     

解决方案 3：删除并重新添加蓝牙设备

如果设备出现在蓝牙列表中但无法连接，请将其移除并重新添加。

  1. 选择“开始”设置>>蓝牙& 设备“。
  2. 找到设备并选择“更多选项” (“...”) >“删除设备”。
  3. 选择 “添加设备”，然后从列表中选择设备。

解决方案 4：检查设备的电池电量

某些蓝牙设备在电池电量不足时不会进入配对模式或保持连接。

  1. 为设备充满电。
  2. 将其关闭并重新打开。
  3. 再次尝试配对。

提示

对于可充电耳机或扬声器，请在配对期间保持设备接通电源。

解决方案 5：关闭和打开蓝牙

  1. 选择“开始”设置>>蓝牙& 设备“。
  2. 关闭 蓝牙 并等待 10 秒。
  3. 再次打开 蓝牙 。
  4. 尝试配对设备。

解决方案 6：检查 Windows 汇报

确保电脑支持蓝牙，并且 Windows 是最新的。

  1. 选择“开始”设置>>Windows 更新。
  2. 选择“检查更新”。 让其下载并安装任何可用的更新。

解决方案 7：重启电脑

重启有助于解决影响蓝牙的临时系统问题。

  • 选择“启动电源>>重启”。

如果遇到其他蓝牙问题，请参阅 修复 Windows 中的蓝牙问题。