有时，即使音量图标看起来正常，你也不会听到扬声器或有线耳机发出的任何声音。 如果选择了错误的音频输出设备、声音已静音、音频增强功能受到干扰或音频驱动程序无法正常工作，则会出现此问题。
请尝试以下故障排除解决方案来解决此问题：
解决方案 1。 检查扬声器输出
如果有多个音频输出设备可用，请检查是否已选中适当的输出设备。 方法如下：
播放视频时遇到问题？ 在 YouTube 上观看。
- 选择“ 启动 > 设置 > 系统 > 声音”。
- 在“ 输出”下，选择正确的音频设备。
- 确保音量未静音，并且滑块已调高。
解决方案 2。 设置默认播放设备
- 选择“ 启动 > 设置 > 系统 > 声音”。
- 选择“ 更多声音设置 > 播放”。
- 右键单击设备，然后选择“ 设置为默认值”。
解决方案 3。 关闭音频增强功能
有时，打开音频增强功能可能会导致音频问题。 禁用它们可能会解决问题。
播放视频时遇到问题？ 在 YouTube 上观看。
- 选择“ 启动>设置 > 系统 > 声音”。
- 在“ 输出 ”部分中，选择正在使用 (的音频设备，例如扬声器或耳机) 。
- 在打开的页面上，滚动到 “高级设置”，然后从下拉菜单将 “音频增强功能 ”设置为“ 关闭 ”。
如果关闭音频增强不起作用，请参阅接下来的部分获取更多疑难解答。
解决方案 4。 运行自动音频疑难解答
如果使用的是Windows 11设备，请先在“获取帮助”应用中运行自动音频疑难解答。 它将自动运行诊断并尝试修复此音频问题。
如果遇到其他音频问题，请参阅 修复 Windows 中的音频/声音问题。