安装 Surface 和 Windows 10 更新

适用于: Surface DevicesSurface

我们将引导你执行适用于运行 Windows 10 的 Surface 设备的更新过程。以下是本文中的内容:

开始之前

两种类型的更新能让你的 Surface 发挥最大效用:Surface 硬件更新(也称为固件)和 Windows 软件更新。这两种类型的更新会在可用时自动安装。

下面是开始更新之前需要了解的一些重要的使用技巧:

  • 安装更新之前,请将你的 Surface 插入插座中,并确保将其充电到至少有 40% 的电量。更新过程中不要拔下 Surface 电源或关闭 Surface。
  • 开启 Surface 之前,连接 Surface 键盘盖或 Surface 拓展坞(如果有),以便它们也获得最新更新。
  • 确保连接到 Internet,这样才能下载更新。如果因为 WLAN 问题而无法安装更新,请参阅无法连接到无线网络
  • 如果无法使用 WLAN,请关闭“设置为按流量计费的连接”的设置,以通过移动宽带连接获取所有更新。有关如何更改此设置的信息,请参阅按流量计费的 Internet 连接:常见问题解答。不过,如果可以,请使用 WLAN,以便获取所有更新。某些 Windows 更新可能不会通过按流量计费的连接进行下载。

更新 Surface 和 Windows

按照上面的准备使用技巧操作后,可以检查是否已安装了所有 Surface 和 Windows 更新;请参阅更新 Windows 10

确保已完全安装所有更新;若要了解操作方法,请转至 Windows 更新:常见问题解答。如果更新遇到以下问题,请按照说明操作:

  • “需要重启才能完成安装”,请转至“开始”菜单 >“电源” >“重启”。不要关闭 Surface。重复上述步骤,直到你不再有任何要求重启的更新。
  • “无法安装”,请参阅安装 Surface 和 Windows 更新时遇到问题?

当 Surface 固件更新可用时,Surface 上会显示相应通知。按照说明使用 Windows 更新来更新 Surface。

手动下载并安装 Surface 更新

如果使用 Internet 连接,可以手动下载更新文件,除非你的 Surface 是 Surface Pro 或 Surface Pro 2。如果是这些设备,将自动执行所有更新,所以不能手动更新。

  1. 下载适用于 Surface 的最新驱动程序和固件。请参阅下载适用于 Surface 的驱动程序和固件

  2. 下载文件后,长按(或右键单击)该文件,然后选择“安装”

  3. 完成时,选择“确定”

查看更新历史记录

若要查看已安装了哪些 Windows 和 Surface 更新,请转到 Windows 更新:常见问题解答,然后找到如何查看电脑上的已安装更新部分。

若要了解到目前为止已发布的 Surface 更新,请参阅 Surface 更新历史记录

安装更新时出现问题?

如果遇到更新问题,请参阅安装 Surface 和 Windows 更新时遇到问题?