有两种类型的更新可让 Surface 保持最佳性能:

  1. 硬件更新,也称为驱动程序和固件更新。

  2. Windows 10 操作系统的软件更新。

如果你对更新有任何疑问或问题,下面是一些可能有所帮助的信息。

让我们从准备设备开始来演练一下 Surface 的更新过程以及更新设备的不同方法。

首先,我们将介绍大多数客户使用的自动流程。  然后,我们将查看用于更高级目的的手动过程

注意: 若要更新 Surface 以解决问题,建议使用Surface 诊断工具包。 这将更新 Surface 并运行一系列测试,以确定它是否按预期工作。

立即获取 Surface 诊断工具包

了解有关 Surface 诊断工具包的详细信息

在开始更新之前

连接 Surface 专业键盘盖或 Surface 拓展坞(如果有),以便它们也获得最新更新。

请确保已建立 Internet 连接,然后将 Surface 插入插座。 请确保在安装更新之前,你的 Surface 至少充电到 40%。 更新期间,请确保 Surface 处于接通电源和开启的状态。

自动更新 Windows 10 和 Surface 驱动程序及固件

完成准备步骤后,请参阅检查 Windows 更新以了解可用的更新和管理你的选项。 如果你遇到问题,请参阅安装 Surface 和 Windows 更新时遇到问题?

你的浏览器不支持视频。 请安装 Microsoft Silverlight、Adobe Flash Player 或 Internet Explorer 9。

手动更新 Surface 驱动程序和固件

你可以使用此方法更新脱机设备、更新许多相同的设备,或者为工作地点创建系统映像。

从下拉列表中选择 Surface 型号,然后选择声音、显示器、以太网和 Wi-Fi 的最新固件和驱动程序的附加链接。 

你将重定向到 Surface 的下载中心详细信息页面。 可能会提供多个下载,具体取决于你选择的型号。

  • 如果不知道你的 Surface 型号,请选择任务栏上的搜索框并输入 Surface,从菜单中选择 Surface 应用,然后选择你的 Surface。 此时,屏幕上会显示型号信息。

  • 要查明你使用的 Windows 的版本和内部版本号,请依次选择“开始”菜单 > “设置” > “系统” > “关于”,然后在“Windows 规格”下面查看,以查找操作系统版本和操作系统内部版本号。 打开“关于”设置

  • 要使用下载中心中的最新驱动程序和固件更新 Surface,请选择与 Surface 型号和 Windows 版本相匹配的 .msi 文件名。 例如,要更新包含 Windows 10 内部版本 15063 的 Surface Book 2,请选择SurfaceBook2_Win10_15063_1702009_2.msi。 对于包含 Windows 10 内部版本 16299 的 Surface Book 2,请选择SurfaceBook2_Win10_16299_1703009_2.msi

有关 Surface MSI 命名约定的详细信息,请参阅为 Surface 设备部署最新的固件和驱动程序

如果没有适用于已安装的 Windows 10 内部版本的 .msi 文件,请选择最接近(但仍小于)内部版本号的 .msi 文件。

Surface 型号

链接

Surface Dock 和 Surface Dock 2

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=101317

有关详细信息,请转到更新 Surface Dock

Surface 型号

链接

Surface Go 2 和 Surface Go 2 LTE

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=101304

Surface Go

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=57439

配备 LTE Advanced 的 Surface Go

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=57601

*.msi 文件不适用于 Windows 10 的 S 模式。

Surface 型号

链接

Surface Hub 2

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=101974

有关详细信息,请转到管理和部署 Surface 驱动程序和固件更新

Surface 型号

链接

Surface Laptop Go

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=102261

Surface Laptop 4(采用 Intel 处理器)

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=102924

Surface Laptop 4(采用 AMD 处理器)

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=102923

Surface Laptop 3(采用 Intel 处理器)

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=100429

Surface Laptop 3(采用 AMD 处理器)

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=100428

Surface Laptop 2

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=57515

Surface Laptop(第一代)

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=55489

Surface 型号

链接

Surface Pro X

使用 Windows 更新使 Surface Pro X 驱动程序和固件保持最新状态。 选择“开始” > “设置” > “更新和安全性” > “Windows 更新”。 商业客户可以在部署、管理和服务 Surface Pro X 上了解更多有关服务 Pro X的信息

Surface Pro 7+ 和 Surface Pro 7 及 LT;

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=102633

Surface Pro 7

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=100419

Surface Pro 6

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=57514

配备 LTE Advanced 的 Surface Pro

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=56278

Surface Pro(第五代)

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=55484

Surface Pro 4

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49498

Surface Pro 3

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=38826

Surface Pro 2

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49042

Surface Pro

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49038

Surface 型号

链接

Surface 3 (Wi-Fi)

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49040

Surface 3 (AT&T 4G LTE)

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49039

Surface 3 (Verizon 4G LTE)

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49920

北美的 Surface 3 (4G LTE)(非 AT&T)

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49037

北美以外地区的 Surface 3 (Y!mobile 4G LTE) 和 Surface 3 (4G LTE)

https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49041

如果上面未列出你的 Surface(例如,如果你有 Surface RT 等旧版产品),说明目前没有适用于此设备的 .msi 更新文件。 我们建议连接到 Windows 更新,以更新这些 Surface 型号。 方法如下:

  1. 选择“开始” > “设置” > “更新 & 安全性” > “Windows 更新”

  2. 选择“检查更新”。 如果有可用更新,将自动安装。 你可能需要在安装更新后重启 Surface。
    检查 Windows 更新

此方法无法手动更新 Windows 10 操作系统。 为此,请使用下载 Windows 10 提供的 Windows 10 媒体创建工具。

映像支持

如果你是 IT 专业人员,并且要为 Surface 设备准备或更新自定义 Windows 映像,请参阅管理 Surface 驱动程序和固件更新

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