Surface 保修信息

适用于: Surface

新 Surface 或 Surface 品牌的配件附带:

  • 1 年有限硬件保修 
  • 90 天技术支持*

*Arc Touch Mouse 和 Wedge Touch Mouse Surface 版本享受单独的三年有限硬件保修。

除了标准有限保修,你还可以选择为 Surface 购买扩展保护功能(并非适用于所有市场)。下文中包含有关这两种保修类型和其他常见问题解答的更多详细信息。

有关保修的常见问题解答


有关服务的常见问题


其他常见问题解答


有关标准和延期保修的详细信息


你的新 Surface 附带一年的有限硬件保修和 90 天的技术支持。标准保修仅适用于硬件缺陷,不对意外损坏提供任何保修。技术支持会在购买之后前 90 天内为预安装的软件提供帮助和技术协助。

如果需要其他保修,包括意外损坏保修,则可以在购买设备时或购买后 45 天内购买 Microsoft Complete。Microsoft Complete 将延长标准保修,并对意外损坏提供保护。Microsoft Complete 还将预安装软件技术支持扩展到整个延长保修期。有关详细信息,请参阅 Microsoft Complete

有关保修的详细信息,请参阅设备的保修、延期服务计划以及条款和条件

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