为什么 SharePoint 功能区按钮不可用

为什么 SharePoint 功能区按钮不可用

SharePoint 功能区可帮助你找到完成任务所需的命令,但功能区上的偶尔按钮将灰显或不可用。

带有禁用按钮的功能区

当您在 任何 已禁用的按钮上寻求帮助时,您将进入本文。 我们尝试介绍更常见的问题,但无法涵盖按钮不可用的所有原因。

注意: 

  • 如果您有未在此处介绍的特定问题,请在本文末尾的 "反馈" 部分中提供详细说明。

  • 我们将根据您的意见查看和更新主题。

将于2020年9月28日更新,感谢 客户反馈

由于缺少权限而导致的问题

如果您没有适当的权限,某些按钮将显示为禁用,某些按钮将不能使用特定的功能。 如果您怀疑需要启用按钮的权限,请参阅下面的 "拒绝访问" 部分,了解有关如何查找您需要与之交谈的人员的信息。 有关权限的详细信息,请参阅 了解 SharePoint 中的权限

注意: 

  • 如果你是最终用户,并且你的组织的特定页面或网站上有问题(如如何获取权限或丢失权限的原因),则需要与你的网站管理员、经理或内部 IT 部门联系。 如果您不确定与谁交谈,请咨询您的经理、接待员或同事。

  • 如果您使用的是公共网站,请与网站所有者联系以了解详细信息。 查找 "联系人"、"关于" 或 "网站管理员" 页面或链接。 如果没有联系人,请在 Internet 上的 whois 注册表中输入域名,例如 https://whois.icann.org/。 这将向你显示网站所有者,并且应为你提供网站的管理员联系。

权限由管理员分配。 当您尝试访问特定页面或功能并收到 拒绝访问 错误时,请在对话框中查找 " 请求访问 " 链接。 单击并填写请求。 下面是一个使用 "请求访问" 链接的典型 "拒绝访问" 对话框:

"SPO 拒绝访问" 对话框。

如果看不到 " 请求访问 " 链接,则该功能可能已禁用。 如果是这样,请与您的管理员或技术支持人员联系,请求访问权限。

如果您拥有管理员权限,请参阅 了解权限级别

已停用或停用的功能

对于每个新版本的 SharePoint ,功能将停用、弃用或停用。 在切换期间,在某些情况下,按钮或链接保留在界面中,并且刚刚禁用。 检查这些列表中是否有可能不再可用的功能。

网站管理员未完全设置的功能

某些功能(如 "连接到 Outlook" 或 "连接到 Office")需要在计算机或服务器上安装。 这些按钮将会出现,但需要执行其他操作。 如果您使用的是 SharePoint 服务器,则应该在计算机上设置 Outlook 或 Office,并且可能需要在启用这些按钮之前为邮件设置服务器。 请与您的经理、网站管理员或 IT 部门联系以获得帮助。 如果您是管理员,请在 "帮助" 中搜索有关设置显示为禁用的功能的信息。

在资源管理器中打开灰显

在资源管理器中打开是一个非常有用的功能,但在某些条件下不起作用。 以下两个部分命名某些特定的问题和修复。 

选择下方的标题将其打开,并查看详细信息。

"用资源管理器打开" (也称为"在文件资源管理器中查看") 仅在 Internet Explorer 11 中受支持。 如果您使用的是 Chrome、FireFox、Safari 或 Windows 10 默认 Microsoft Edge 浏览器,则不支持 " 使用资源管理器打开 ",并且灰显。 

我们建议改为使用 同步 功能,因为它通过文件资源管理器提供对文件的访问权限,并且在不限制您使用 Internet Explorer 浏览器的情况下提供更好的性能。 有关 (的说明,请参阅将 文件与计算机同步 或者,如果你的组织使用 SharePoint Server 2016 或更早版本,请参阅同步 SharePoint 文件。 )  

如果你希望使用 "使用 资源管理器打开 ",而不是同步,则需要运行 Internet Explorer 11 。 它可与 Windows 10 一起使用,但不是默认浏览器。 在早期版本的 Windows 中,你可以从较旧版本的 Internet Explorer 更新到 Internet Explorer 11 。 按照下面两个过程中的说明进行操作:

Windows 10 中的开始 Internet Explorer 11 :

  1. 单击“启用Windows 10“开始”按钮

  2. 键入“Internet Explorer”,然后选择“Internet Explorer”。

若要在将来打开页面时保持 SharePoint 打开 Microsoft Edge ,请将默认浏览器更改为 " Internet Explorer 11 "。

要更改默认浏览器,请执行以下操作:

  1. 在 Windows 10 中,单击“启用Windows 10“开始”按钮 ,键入“默认程序”,然后单击“默认程序”。

    Windows 中的默认程序
  2. 在“Web 浏览器”下,单击“Microsoft Edge”,然后在“选择应用”对话框中,单击 Internet Explorer

    在默认程序中选择 Edge 或 IE 浏览器
  3. 关闭“选择默认应用”对话框。

下面是一些可能出现错误的其他操作。

有关使用资源管理器打开的其他疑难解答和要求的详细信息,请参阅 如果 Internet Explorer 是你的浏览器 并读取名为 "为什么未使用资源管理器打开" 的子部分? ()

仅当执行某些操作时按钮才有效

功能区上的某些选项卡、组和命令可用,具体取决于你在 SharePoint 中执行的操作。 最 常见的问题 是在启用某些按钮之前需要选择项目。

根据任务的不同,你需要选择库或列表中的一个或多个项目,才能启用 "文件" 和 "列表特定" 按钮。

  • 查看和编辑属性、签入或签出、共享或下载 "复制" 按钮 在列表或库中不可用。 需要选择一个项才会启用某些按钮。 如果你选择多个项,其中的某些按钮会再次灰显。

    “编辑”按钮灰显的功能区

    选择一个项之前

    带有选中项的功能区“编辑”部分

    选择一个项之后

  • 你选择了一组文档,因此编辑和查看按钮灰显。 这些项仅适用于单一选择。 但是,你可以执行其他命令,如 " 签出"。

    已选中列表中两个项的功能区“编辑”部分

更多资源

下面是一些可帮助你的列表和库相关链接。

编辑页面时(如添加 Web 部件或其他内容),如果尚未单击 "首先编辑",则会禁用 "页面" 选项卡下的 "保存"、"另存为" 和 "重命名页面" 按钮。

若要启用和保存或重命名页面,请单击 "首先 编辑 "。 进行更改,然后单击 " 保存"、" 另存为" 或 " 重命名"。

显示已禁用按钮的页面功能区

警报、连接和快速编辑

下面是导致这些按钮被禁用的一些内容。

请确保你已安装特定应用的 Microsoft 365 ,并且是最新版本。

突出显示已禁用的“连接到 Outlook”按钮的功能区

这些功能需要由网站管理员、经理或所有者启用。

有关通知和 RSS 源的详细信息,请参阅 创建通知或订阅 RSS 源

如果您使用的是具有多个 Web 部件的页面,请尝试单击要编辑的库或列表,然后再次尝试 " 快速编辑 " 按钮。

如果视图不是默认视图,则可能会发生这种情况。 以下是一些可能的解决方法。

  • 使用或创建一个视图,该视图使用列表的 默认视图 样式。 选择“”或“列表”,然后单击“修改视图”。 在“编辑视图”页面的“样式”部分,选择“默认”,然后选择“确定”。 有关详细信息,请参阅 创建、更改或删除列表或库的视图

    注意: 此方法将影响页面上视图的显示方式

  • 在功能区上的“”或“列表”选项卡中,在“当前视图”部分使用“数据表视图”。 “数据表视图”允许对列表项进行行内编辑。

由于缺少权限而导致的问题

如果你没有适当的权限,则某些按钮将显示为已禁用或不可见,某些按钮不可用于特定功能。

注意: 

  • 如果你是最终用户,并且你的组织的特定页面或网站上有问题(如如何获取权限或丢失权限的原因),则需要与你的网站管理员、经理或内部 IT 部门联系。 如果您不确定与谁交谈,请咨询您的经理、接待员或同事。

  • 如果您使用的是公共网站,请与网站所有者联系以了解详细信息。 查找 "联系人"、"关于" 或 "网站管理员" 页面或链接。 如果没有联系人,请在 Internet 上的 whois 注册表中输入域名,例如 https://whois.icann.org/。 这将向你显示网站所有者,并且应为你提供网站的管理员联系。

权限由管理员分配。 当您尝试访问特定页面或功能并收到 拒绝访问 错误时,请在对话框中查找 " 请求访问 " 链接。 单击并填写请求。 下面是一个使用 "请求访问" 链接的典型 "拒绝访问" 对话框:

"SPO 拒绝访问" 对话框。

如果看不到 " 请求访问 " 链接,则该功能可能已禁用。 如果是这样,请与您的管理员或技术支持人员联系,请求访问权限。

如果您拥有管理员权限,请参阅 了解权限级别

为何启用某些按钮,但看不到

你可能位于正确的区域并且具有适当的权限,但似乎无法显示某些按钮。 以下是按钮不可见的更多原因:

功能区的某些部分向下压缩为一个按钮,其中包含一个下拉列表。 若要查看其他选项,您需要单击按钮旁边的箭头,然后展开下拉列表。 有关详细信息,请参阅“帮助”文章中所述的“我看不到功能区项”

功能区上的“管理”组

在自定义网站上, SharePoint 管理员可以选择不允许命令。 有关详细信息,请咨询网站管理员、经理或所有者。

为什么根本看不到功能区?

在以下几种情况下,您根本看不到 SharePoint 功能区。

如果是这样,则当你单击屏幕左侧 "快速启动" 栏底部的 "返回到经典 SharePoint " 时,通常可以返回功能区。 若要退出经典 SharePoint,请关闭所有浏览器窗口,然后重新登录 Microsoft 365 。 如果看不到 "经典 SharePoint " 选项,请咨询管理员或 IT 部门,因为它们可能已禁用。

突出显示 "返回经典视图" 的屏幕左侧的 "快速启动" 栏。

使用 SharePoint 的本地版本,你的组织或公司可能具有高度自定义的网站,该网站不包括功能区。 如果您的网站经过高度自定义,您必须与您的经理、网站管理员或 IT 部门联系。

我看不到我的问题的答案!

有时,答案与网站提供的内容或企业相关。 本文介绍了如何更正 SharePoint 本身的工作方式,而不一定有关内容。 下面是一些其他建议:

  • 如果你是最终用户,并且你的组织的特定页面或网站上有问题(如如何获取权限或丢失权限的原因),则需要与你的网站管理员、经理或内部 IT 部门联系。 如果您不确定与谁交谈,请咨询您的经理、接待员或同事。

  • 如果您使用的是网站,请与网站所有者联系以获取详细信息。 查找 "联系人"、"关于" 或 "网站管理员" 页面或链接。 如果没有联系人,请在 Internet 上的 whois 注册表中输入域名,例如 https://whois.icann.org/。 这将向你显示网站所有者,并且应为你提供网站的管理员联系。

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本文是否有帮助? 如果有用,请在本页面底部告知我们。 如果此文帮助不大,请告知我们其中令人困惑或不完善的地方。 请根据你的具体情况,如 SharePoint 、操作系统和你正在使用的浏览器的版本。 我们将使用您的反馈来仔细检查这些步骤、纠正问题,并更新本文。

另请参阅

看不到帮助文章中介绍的功能区项目

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