输入 Office 产品密钥的位置
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Office 2024 Office 2024 for Mac Office 2021 Office 2021 for Mac Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 家庭版 Office.com如果所购买的 Office 或 Microsoft 365 随附有产品密钥,请在你的产品所对应的下列网站中输入产品密钥。 输入密钥后,便可以下载并安装 Office,或可以续订 Microsoft 365 订阅。
提示: 通过业务助手获取技术专业知识。 与我们的小型企业顾问联系,帮助Microsoft 365 产品适用于你和你的企业中的每个人。 了解详细信息。
Office 或 Microsoft 365 产品密钥示例:
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Microsoft 365 、 Office 2024 、Office 2021 、 Office 2019 #x4 (PC 和 Mac)
注意: Office 2016 for Mac 和Office 2019 for Mac 的支持已结束。 了解详细信息
兑换新的购买项
步骤 1:转到 www.office.com/setup 或 Microsoft365.com/setup。
步骤 2:使用 Microsoft 帐户 登录,或如果没有,则请创建一个。 请务必记住此帐户,以便可在以后安装或重新安装 Office,而无需产品密钥。
重要: 如果要续订 Microsoft 365 订阅,请输入与订阅关联的 Microsoft 帐户。 我忘记了我的 Microsoft 帐户。
步骤 3:如果出现提示,输入产品密钥,省略连字符。 如果看不到输入产品密钥的选项,则会自动为你输入。
步骤 4:按照提示完成兑换过程。
安装或重新安装 Office
如果你在 www.office.com/setup 或 Microsoft365.com/setup 上输入产品密钥时看到错误“此产品密钥已被使用”,则表示你的产品密钥已被兑换,无需再兑换。
请改为使用 Microsoft 帐户登录到 account.microsoft.com 并安装你的 Office 产品。
注意: 如果尝试允许最多 5 个人使用 Microsoft 365 家庭版 订阅安装 Office,请参阅如何共享Microsoft 365 家庭版订阅权益。
Microsoft 工作区折扣计划
这些步骤仅适用于 Office 专业增强版、Visio 专业版 或 Project Professional。
步骤 1:启动 Office 应用,例如 Word、Project 或 Visio,具体取决于你的购买。
步骤 2:在“登录以设置 Office”窗口中,选择“我不想登录或创建帐户”(窗口底部的小型链接)。
步骤 3:输入 Office 产品密钥,省略连字符。 如果没有密钥,请参阅 获取工作区折扣计划产品密钥。
Microsoft Store
步骤 1:转到 www.microsoftstore.com 并使用用于购买 Office 的 Microsoft 帐户登录(右上角)。
步骤 2:登录后,在右上角选择姓名,然后选择“订单历史记录”。
步骤 3:找到 Office 一次性购买或单独的 Office 应用,然后选择“安装 Office”,查看产品密钥(此操作不会安装 Office)。
步骤 4:在产品密钥显示的窗口中再次选择“安装 Office”。
步骤 5:在“你好,让我们开始吧” 页面上,按照提示再次登录并将你的产品与 Microsoft 帐户相关联。
Microsoft 365 商业标准版
步骤 1:转到 https://microsoft365.com/setupbusiness
步骤 2:输入 Office 产品密钥,省略连字符,然后选择“下一步”。
步骤 3:按照提示完成兑换和安装过程。
遇到有关产品密钥的问题?
我找不到我的产品密钥
为便于查找产品密钥,请在下方选择 Office 版本:
我的产品密钥不起作用
如果 Office 产品密钥不起作用,或已停止工作,应与卖家联系,申请退款。 如果产品密钥是独立于软件购买的,则很可能是被盗的产品密钥,或者是以欺骗方式获得随后阻止使用的产品密钥。 遗憾的是,有许多不法卖家在销售被盗、滥用或未经授权的 Microsoft 产品密钥。 有时,这些产品密钥印在伪造的标签或卡片上,这些标签或卡片中包含 Microsoft 软件的下载链接;有时,它们则通过未经授权转售的软件媒体进行分发,如促销媒体、原始设备制造商重新安装媒体或 Microsoft 程序特定的其他媒体。
联系支持
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