检查你的 Microsoft 保修并创建服务订单

如果你有 Surface 或 Xbox，则可以使用Microsoft帐户检查保修并提出保修索赔。

新的 Surface 或 Surface 品牌配件附带有限的标准保修。有关更多保修详细信息，请参阅保修和保护计划条款 & 条件。

查找设备的保修类型和保修日期的最简单方法是在 Surface 应用中：

选择“开始” ，在搜索栏中输入 surface，然后从结果列表中选择应用。打开 Surface 应用

注意: 如果在搜索结果中看不到 Surface 应用，则可能需要从Microsoft Store下载 Surface 应用。
展开 保修和服务。

还可以转到 account.microsoft.com/deviceshttps://account.microsoft.com/devices并选择设备以查看其保修。如果设备未列出，请选择 “注册设备 ”将其添加到帐户。执行此操作后，你将看到覆盖日期。

注意: 如果你的 Surface 是业务设备（由组织拥有），请参阅适用于企业和教育的 Surface 服务选项。

注册Microsoft设备

在检查保修或获取服务之前，可能需要将 Surface 或 Xbox 注册到你的帐户。有关注册 Surface 或 Xbox 的帮助，请参阅管理与Microsoft帐户一起使用的设备或为 Xbox 设备提供服务。

注册设备后，请使用Microsoft帐户检查 Surface 保修或检查 Xbox 保修。方法如下：

如果保修与购买日期不匹配，请参阅使用购买证明更新保修。

如果你有无法注册的Microsoft配件， Microsoft电脑配件有助于 & 学习。

在 account.microsoft.com/devices，你可以获取 Surface、Surface 配件、Xbox 或 Xbox 配件的服务。方法如下：

注意: 保修服务可能仅在购买 Surface 设备的国家/地区提供。如果在请求保修服务时设备所在国家/地区不提供保修服务，Microsoft可能会向你提供其他支持选项，但需要额外付费。

有关服务过程的更多详细信息，请参阅如何获取 Surface 服务或为 Xbox 设备提供服务。