修复 Windows 中打印后台处理程序服务未运行错误

应用对象
Windows 11 Windows 10

如果打印在按 Ctrl + P 时突然停止工作、作业冻结或应用挂起， 则打印后台处理程序服务 可能已崩溃。 后台处理程序管理Windows 11中的所有打印作业，失败时，文档将停滞在队列中，打印机将无响应。 以下步骤可帮助你快速清除队列、重置后台处理程序、删除冲突驱动程序以及恢复正常打印。

步骤 1：清除打印队列

  1. 选择“ 启动>设置”>“蓝牙 & 设备>”“打印机 & 扫描仪”。
  2. 选择打印机，然后选择 “打开打印队列”。
  3. 右键单击每个打印作业，然后选择“ 取消 ”，直到删除所有作业。

清除卡住的作业有助于后台处理程序干净地重启。

步骤 2：检查是否存在冲突或过时的驱动程序

冲突驱动程序是后台处理程序崩溃的常见原因。

  1. 选择“开始”，然后键入设备管理器，然后从结果中选择它。
  2. 展开 “打印队列 ”或 “打印机”。
  3. 卸载不必要的、旧的或重复的打印机驱动程序。
  4. 从制造商网站安装打印机型号的最新驱动程序。

步骤 3：重启打印后台处理程序服务

  1. 按 Windows 键 + R，键入 services.msc，然后按 Enter。
  2. 向下滚动并找到 打印后台处理程序。
  3. 右键单击“ 打印后台处理程序 ”，然后选择“ 重启”。

如果遇到其他打印机问题，请参阅 修复 Windows 中的打印机连接和打印问题。