修复 Windows 中 Windows 更新后音频停止工作的问题

应用对象
Windows 11 Windows 10

如果安装 Windows 更新后音频停止工作，则不兼容或部分安装的音频驱动程序可能会妨碍 Windows 音频服务正常工作。 使用以下步骤恢复声音。

解决方案 1. 安装最新的 Windows 更新

安装待处理的更新可以替换缺少的组件并修复已知的音频问题。

  1. 选择“开始”设置>>Windows 更新。

  2. 选择 “检查更新”，然后安装所有可用更新。

    检查 Windows 更新

  3. 重新启动设备。

解决方案 2. 更新音频驱动程序

驱动程序过时或不兼容可能导致音频在更新后停止工作。

  1. 选择“开始”，然后搜索“设备管理器”并将其打开。
  2. 展开 “声音、视频和游戏控制器”。
  3. 右键单击音频设备，然后选择更新 驱动程序。
  4. 按照屏幕说明操作并重启电脑。

解决方案 3. 回退音频驱动程序

如果问题是在最近的更新后开始的，则恢复到以前的驱动程序可能会恢复音频。

  1. 打开“设备管理器”。
  2. 展开 “声音、视频和游戏控制器”。
  3. 右键单击音频设备，然后选择“ 属性”。
  4. 选择“驱动程序”选项卡，然后选择“回退驱动程序”。
  5. 重新启动设备。

注意

仅当存在以前版本的驱动程序时，“ 回退驱动程序 ”选项才可用。

解决方案 4. 重启 Windows 音频服务

如果未正确启动，重启音频服务可以恢复声音。

  1. 选择 “开始”，键入 services.msc，然后按 Enter。
  2. 右键单击 “Windows 音频”，然后选择“ 重启”。
  3. 右键单击“ Windows 音频终结点生成器”，然后选择“ 重启”。
  4. 测试音频。

如果遇到其他音频问题，请参阅 修复 Windows 中的音频/声音问题。