Engage Communities in Teams 讓你在整個組織內輕鬆連結、分享與學習——全程都在你的工作流程中。 社群將可發現的非同步對話與領導互動帶入 Microsoft Teams,幫助你超越直屬團隊,探索新想法與觀點。

與專注於專案或團隊協作的 Teams 頻道不同,社群開啟了更廣泛的知識分享與跨組織及共同興趣的對話大門。

  • 與組織內的同事及領導者建立連結

  • 分享想法、提問,並激發有意義的討論

  • 向開放、非同步空間中的同儕學習

  • 發掘與你熱情相符的社群

社群與你的 Teams 聊天和頻道並存,讓你能在同一個地方與專案、領導者及組織各處動態保持連結。 Teams 設定讓你管理社群出現的位置並調整通知。  

社群提供以下實用功能:

  • 專門的 SharePoint 函式庫與網站,作為所有社群成員的共同資源

  • 一個由 AI 驅動 的「追趕我」 功能,提供自你上次造訪以來發生的所有事情摘要

  • 搜尋並找到與你有共同點的社群

  • 發表討論串,向團隊提問,並提供讚賞、投票和有趣的文章

  • 熱門問題與置頂問題列表

  • 提名社群專家的能力

當你加入社群時,你可以參與該社群的動態消息。

找到你的社群 

打開 Teams,選擇 聊天 標籤,往下滑到左側導覽,然後選擇 社群。 從這裡你可以查看你最喜愛的社群、存取社群列表,並瀏覽社群或加入新社群。 

沒有立刻看到你所屬的每個社群? 要查看完整套裝,請從「更多」選單中的「社群」區塊中選擇「你的社群」。  

若要找到更多加入的社群,請在「更多」選單的「社群」選單中選擇「加入社群」連結,瀏覽推薦、官方或你網絡中的所有社群。 

左側欄目中如何存取社群功能的截圖

組織你的社群

在 Teams 中客製化你的 Engage 社群體驗,以符合你的最佳工作方式。

  • 使用每個社群的 「顯示隱藏 」功能,控制哪些社群會出現在你的聊天列表中。 這是快速讓你最相關的社群保持在最重要位置的方法,並隱藏那些你不需要的社群。

  • 選擇任何社群旁的「更多」 選單以移動、管理或組織社群。 你甚至可以建立自訂區塊,將相關社群分組在一起。

  • 當你在 Engage 中將社群標記為最愛時,當 Microsoft Teams 啟用社群功能後,該功能會出現在 Teams 的最愛區塊頂端。 在 Teams 左邊欄中將它們移到新區塊,或選擇 「移除出區塊」將其加入 社群 區塊。

  • 請依照您的偏好,將 社群 區塊依照最新或 A–Z 排序。

這張截圖展示了左邊欄移動和放置社區時的一些操作

提示: 使用 顯示/隱藏 和資料夾功能,建立個人化視圖,讓你最重要的社群只需輕點幾下即可查看。 如果你在社群條目旁邊沒有看到「更多」 選單,請將滑鼠移到社群名稱上。

建立新文章 

要在社群中開始對話,請選擇該社群以開啟其頁面。 發起討論、提問、發表投票,或在訊息中附上圖片、連結或附件。 如果你是社群管理員,你可以選擇與所有社群成員分享公告。 幾乎所有在 Teams 中的 Communities 發佈者中都可享有與 Engage 網頁版相同的功能。  

截圖,展示在 Teams 中建立新 Engage 社群貼文的樣貌

附註: 在 Write 中了解更多關於撰寫社群貼文的資訊,並在 Engage 排程文章、文章和公告

以代表身份發文或留言

如果你被指派為某人的代表,你可以直接在 Teams 上代表他們發文或留言。

  • 以代表身份發文:在社群中,輸入你的訊息,在聊天框中打開你名字旁的下拉選單,選擇你要發文的人,然後點擊「發佈」。

  • 要以代表身份留言:找到你想回應的留言,打開留言框的下拉選單,選擇領導者/委派者的名字,輸入你的回覆,然後選擇 「發文」。

下拉選單,用來選擇你想為代表撰寫評論或執行任何動作

管理活動與通知

直接在 Teams 活動動態中觀看並回應你的 Engage 通知。 

  • 你會收到Engage新公告、回覆和@mentions通知。

  • 未讀項目以粗體顯示,讓你能一目了然地發現最新消息,並掌握社群中的最新動態。

  • 直接從通知中回應 The React,保持互動,毫不猶豫。

  • 從活動應用程式調整你的通知。 選擇「更多」 選單,選擇 通知設定,然後進入 「社群與故事線 」應用程式。

截圖顯示 Teams 活動動態中社群內容

在活動動態中選擇任何項目,包括 Engage 公告和貼文,你就能在詳細檢視中看到它們。

在 Teams 活動動態中選擇 Engage 項目的截圖

搜尋並搜尋社區 

使用 Teams 搜尋欄來搜尋社群。 你可以使用篩選選項,只將結果篩選到社群。

在找社群內的特定內容嗎? 選擇感興趣的社群,然後使用 Windows) (Ctrl+F ,或 Mac) (Cmd+F 搜尋貼文、回覆或公告中的關鍵字。

社群搜尋利用 AI 驅動的 Copilot 支援,推動您在 Engage 社群網路及相關資源中的內容搜尋。

截圖顯示輸入搜尋 Engage 的過程,採用 Copilot 技術

管理員與通訊者的社群分析

想知道你們社群是如何參與的嗎? 選擇你的社群並開啟 分析 標籤, 探索會員活動、貼文、回覆及整體互動的洞察。 

分析數據對所有社群成員皆可見。 它們讓社群管理員與溝通者能監控趨勢、追蹤參與與參與度,並指導策略。

Teams 中的分析頁面

社區活動

Teams 中的社群讓你輕鬆加入現場、即將舉行或過去的活動。 只要選擇你的社群,打開頂端的 活動 標籤,切換現在和過去的活動即可。 活動會以新視窗開啟,讓你在參與時繼續在 Teams 上工作。 參加 Viva Engage 的現場活動,並自行組織活動

截圖顯示如何直接從社群查看 Teams Townhalls 和活動

常見問題集

社群通常比小型工作團體空間更為大且公開。 為了擴展到這種廣泛的使用,對話模式也需要擴展。 你可以在 Engage 社群中執行以下獨特的任務:

  1. 深入討論:回覆 Engage 社群貼文中的回覆;

  2. 使用不同類型的貼文發文提問、讚美和投票,捕捉與貼文目的相關的資訊。 例如,讚美貼文列出要讚揚的具體人物,問題貼文則允許給答案按讚、標記最佳答案,以及標記社群專家的驗證知識。 社群管理員也可以發布公告,並產生通知給社群。

  3. 管理與管理社群空間:社群管理員有工具防止貼文移動,或刪除社群中不適當的訊息或整個討論串。 他們也可以與網路管理員合作, 限制社群內的發文,並 設定全球關鍵字或 AI 主題監控 不當內容。

  4. 指定社區專家:專家協助解答問題,確保社群成員獲得最佳資訊。 

大多數人會在 「社區 」區塊看到所有社區。 如果你有最愛或社群數量眾多,你會看到不同的情況。  

任何喜愛的社群都會出現在 Teams 收藏區 塊。  

如果你有超過 5 個非收藏社群,你的熱門社群、官方社群以及你擔任管理員或專家的社群會顯示在導覽中。  

選擇 Communities 資料夾名稱旁的「更多」選單,即可查看「你的社群」頁面上的所有其他社群。 你可以透過選擇 顯示隱藏來調整出現的社群;你可以用 移動 功能自訂導航,依照喜好調整。  

管理員啟用 Teams 社群功能後,Teams 會自動將 Engage 的現有收藏社群匯入 Teams 應用程式左側。 你在 Engage 標記的新收藏只會顯示在 Engage 裡。 你也得在 Teams 裡設定新的收藏。

在另一個視窗中,社群將成為「Teams and channels」應用程式的一部分。  

如果你不想在導航中看到任何社群,可以隱藏所有社群。 沒有開關能讓你關閉社群。

如果你之前在 Teams 裡安裝了 Viva Engage 應用程式,現在 Teams 裡也會看到相同的通知,指向新的原生整合,而不是載入 Engage 應用程式。 如果你之前沒安裝 Engage 應用程式,你在 Teams 裡也沒看到 Engage 通知,所以這些通知對你來說會是新的。

Engage 應用程式的通知設定與 Teams 社群的設定相似,但因為是獨立的應用程式,通知不會從兩者轉移到另一平台。 你需要在 Microsoft Teams 裡設定它們。

你可以從活動應用程式調整通知。 選擇「更多」 選單,然後 選擇通知設定,然後尋找「社群與故事線」應用程式。   

就像 Teams 聊天和頻道一樣,當某社群有新貼文可供閱讀時,社群會顯示 為大膽 。 新的回覆不會改變社群的加粗或非加粗狀態。  

目前,社群不支援草稿和排定貼文。  

目前還沒有。

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