用分析工具追蹤 Viva Engage 的互動

Viva Engage 提供強大的分析，幫助你更了解貼文的影響。分析技術讓你根據你的執照監控不同的分析：

你自己的參與 (答案、對話與個人分析) 。
你所創建和管理的社群互動 (社群分析) 。
企業溝通人員與網路管理員可 (活動、全球答案及網路分析) 監控組織內部互動。

附註:

許多儀表板分析僅提供給擁有 Viva Engage Premium 的客戶，該 Premium 包含在 MicrosoftViva Suite 或員工通訊與社群（Employee Communications and Communities） (C C&C) 授權中。所有 Engage 用戶都能使用對話和社群分析。欲了解更多授權與管理職責，請參閱 Viva Engage 中的檢視與管理分析。
Microsoft 推薦領導者、企業溝通者及網路管理員使用 Viva Engage Premium。這三個角色最能受益於高級授權選擇。

打開分析儀表板

任何在 Viva Engage 發表文章的人都可以查看分析儀表板。你的 Engage 使用者角色決定了你能看到的分析類別。持有基本 Viva Engage 授權的使用者無法查看分析儀表板。

請使用以下方法開啟您的個人分析儀表板並更改其數值範圍：

從你的故事線中，選擇封面照片下方的分析圖示，或在 個人摘要 圖塊中點擊連結。打開分析頁面，顯示個人標籤。
-或者- 在 Viva Engage 左側導覽選單中選擇 Analytics 連結。

提示: 將滑鼠移到任何指標上即可獲得更多相關資訊。
當你打開分析儀表板時，會看到一組分頁，顯示你可以查看的指標類別。舉例來說，持有 C&C 或 Engage Premium 授權的 Engage 使用者，可以看到個人、社群和 Answers 的分析資料。不同角色和執照會有不同的分頁。
改變日期範圍是一個極佳的工具，可以放大或縮小分析處理中納入的數據。要更改分析檢視的比例，您可以選擇過去一週、過去四週、過去 90 天以及前一年的範圍。你可以將資料範圍功能套用到你有權限的分析分頁。

自訂日期範圍功能允許你指定任何日期範圍，從任意日曆日開始，延伸至任意天數。 此功能僅在 Viva Engage Premium 版本中提供。
每個分析分頁頁面也提供專屬的檢視篩選下拉選單。例如，在個人標籤中，你可以篩選分析檢視，涵蓋你在 社群和故事線中發佈的所有內容，或只針對故事線頁面，只用 故事線。每個分頁都有自己的篩選選單。詳情請參閱以下小節。

這是 Engage 使用者個人指標的集合。

每位使用者會根據其使用者角色看到一組不同的分析分頁。

你可以選擇不同的時間範圍來放大或縮小分析資料，並在適當的授權條件下指定自訂時間範圍。

只用故事線來查看相關趨勢，或者同時使用社群和故事線

所有 Engage 用戶都能獲得顯示貼文和對話接收情況的分析工具，但若沒有 Viva Engage Core 授權，他們無法看到或使用分析儀表板。所有 Microsoft 365 客戶都能查看其社群與對話的分析數據。

關於社群分析，請尋找 社群摘要 面板並選擇 「查看完整社群分析 」連結。社群管理員也可以在其管理社群右側面板上看到社群分析的摘要卡。欲了解更多資訊，請參閱「社群分析」章節。

對於你所建立的任何對話，請在對話右上角選擇「更多」選單，並選擇 「檢視分析」。欲了解更多資訊，請參閱「對話分析」章節。

不同 Engage 用戶的分析頁面呈現方式不同。你在 Analytics 儀表板上看到的內容，取決於你的 Engage 授權，而授權也取決於你在 Engage 生態系統中的角色。管理員與管理用戶則能更廣泛地了解 Engage 不同功能的社交反應，例如全網路分析、活動及全球回答。

領導者/委派者：僅限個人與觀眾分頁。領導者與委派者通常只關注有限的指標，因為他們的職責不同。

主管和委託人通常只能看到有限的分析資料。

企業通訊 者 (C&C 授權) ：個人、社群及答案分頁。

溝通者職位則透過 C&C 授權取得這些功能

終端用戶 (Engage 高級授權) ：個人、社群及答案分頁。

溝通者職位則透過 C&C 授權取得這些功能

知識管理 (Engage 高級授權) ：個人、社群、答案及全域答案分頁。請參閱更多關於 Entra 知識管理員的資訊。

知識管理員會收到這組分析資料。

Network admin 和 Engage 管理員：所有分頁。使用所有功能。

網路管理員可完整存取分析控制台中的所有功能

附註: 員工留任指標僅對 Engage 管理員和網路管理員可見。欲了解更多留任指標，請參閱「用 Viva Engage 衡量員工留任」。

Viva Engage 有助於促進員工關係與溝通。因此，廣泛使用 Engage 可能會對員工的互動產生正面影響，甚至影響他們是否能留在公司！這種現象稱為 員工留任。

為了衡量 Viva Engage 使用對員工留任的影響，Engage 的 Network Analytics 資料集提供了員工留任指標。從基本層面來看，它顯示了 Viva Engage 用戶與非使用者在 28 天內的留存率差異。由於 Viva Engage 無法取得客戶人力資源資料，Engage 使用 Microsoft 365 資料來判斷員工是否被留任，根據員工是否有可用的 Microsoft 365 帳號並積極使用該帳號。

欲了解更多 Engage 如何計算員工留任的細節，請參閱前述說明中的文章連結。

網路分析中留存率指標與圖表的截圖，顯示各世代留存率的差異。

附註: 受眾相關的指標由行政人員或企業溝通者 識別，領導者可看見。領導者也必須有指定的會見對象。領導者可以在至少有 20 位獨立受眾成員時查看受眾分析。詳情請參閱 Viva Engage 中的「識別領導者與管理受眾」。

重要: 用戶可選擇不使用 AI 摘要，因此他們的評論和互動不會影響情感與主題的計算。在這種情況下，分析儀表板可能會報告可用的數據不足以計算指標。如果管理員和溝通人員在主題分析等關鍵功能中看不到結果，請檢查是否有足夠用戶允許參與 AI 摘要。

受眾分析會顯示給領導者和代表。要看到受眾分析，領導者必須指定受眾。依照授權，受眾分析反映出為有興趣領導者彙整的情感與主題分析。和其他分析集一樣，你可以篩選和縮放分析值，取得不同時期的趨勢和歷史。它提供了以下個別的指標類別，讓你深入了解 Engage 社交參與：

你的觀眾情緒	(在 Viva Engage Premium) 你受眾中所有公開貼文和留言的平均情緒趨勢。它是根據觀眾所有正面、負面和中性回饋來衡量的。嘗試不同的時間框架，看看趨勢會走向何方。當至少五個人在一篇貼文或對話下留言時，受眾的情緒就會開始反映在分析中。
你受眾的主題	(Viva Engage Premium) Microsoft 大型語言模型 (LLM) 技術，幫助從領導者透過溝通收到的大量互動與回應中提取重要主題與情感。因此，領導者能從大量個別主題中獲得更深入的洞見。主題能讓領導者更清楚了解受眾最重視的是什麼、他們的價值觀以及他們面臨的議題。如上所示，從列表中選擇任一主題。選擇主題會顯示對該特定主題分析有貢獻的相關對話，並附有基本的趨勢圖，顯示該主題相關的情緒趨勢 (正面、負面或中性) 。你也可以在行動中選擇分析圖示，查看任何對話的圖表。欲了解更多主題資訊，請參閱通訊儀表板。提示: 使用日期範圍下拉選單來展開情感和主題資訊。如果在兩週前舉行了重要的全體會議，預設的7天時間框架中，你很可能不會看到它反映在主題和情緒數據中。
公告觀眾	在指定時間內，觀看領袖故事線或相關社群至少一則公告的觀眾人數。
積極的社區成員	在指定時間內，至少看到一則社群貼文的觀眾人數。
劇情線上活躍	有多少觀眾至少看過你故事線的貼文。
觀眾活動	顯示在指定期間內有多少觀眾看到你的貼文。
觀眾互動	顯示有多少觀眾在指定時間內看到你的貼文並回覆、留言或回應。
在你的觀眾中尋找熱門話題	顯示在故事線和社群中，觀眾反應、留言和回覆最多的貼文串。
觀眾貼文	一張有趣的圖表，顯示你受眾的總貼文數和活躍貢獻者數量，並顯示在指定時間範圍內。
郵件類型	顯示獨立受眾的發文者與該活躍用戶在指定期間內創建的貼文數量做比較。
最活躍的社區	展示觀眾如何利用不同類型的貼文回應你的溝通。

個人分析直接適用於目前正在研究分析的 Engage 使用者。你的分析資訊對其他使用者是看不到的。它包含以下指標：

你的觸及範圍	一個統計並記錄觀看、反應或留言的人的模式。
觸及分布	統計有多少人透過觀看、回應或留言與你的貼文或留言互動。
已啟動故障	有參與參與的比例，無論是反應還是留言。
熱門對話	你開啟的最受歡迎的對話。
對你貼文的反應	你所有貼文都有獨特的反應數量。所有反應類型都適用於計數。
你貼文的熱門留言	你貼文下反應最多的留言。

要查看趨勢，請使用以下儀表板篩選器：

篩選日期範圍：日期範圍讓你能看到從貼文創建日期開始及之後的對話趨勢。它們代表所選期間 () 的變化。你可以篩選過去7天、 過去28天、 過去90天和 過去12個月。例如，選擇「過去7天」，你可以看到每週的變化。 過去90天 顯示季度間的變化。根據授權，你也可以套用自訂日期範圍。

篩選目的地：使用此篩選器涵蓋跨社群與故事線的資料，或 僅包含故事線資料。

依日期範圍篩選個人分析，包括若授權支援 (自訂篩選)

只用故事線來查看相關趨勢，或者同時使用社群和故事線

要了解用戶互動的問題與答案的表現，請查看你的答案分析。這些分析數據對任何在 Engage 發文或回答問題的人都能看到，無論是在答案標籤或社群內。問題貼文旨在提升知識捕捉。答案頁面會放大你自己的問題貼文，讓你快速了解他們的反響與表現。

根據 Microsoft 的研究，使用者平均需要 5 分鐘提出問題，寫出回答則需 10 分鐘。如此一來， (Q&A) 的成功問答組合 ，反映出標準的15分鐘值。使用者不需要花時間重複同樣的問題，也不必等待別人回應。這種保守式的說明 Q&A 配對價值的方法，並未考慮到回答者為了回答問題所花費的資源和資訊所花費的努力。

附註: Engage根據瀏覽量的持續時間 (至少15秒) ，以及是否有投票、反應或留言等活動來追蹤。這樣做能過濾掉短暫的瀏覽量，避免誇大統計數據和潛在的不準確度。

請使用日期範圍選單來縮小或擴展答案頁面的資料範圍。

根據授權，你也可以從選單中套用自訂日期範圍。

答案允許依日期範圍篩選，包括若授權允許的自訂範圍。

答案分析包括以下指標：

People 你幫助過	你的影響力是根據你所提出或回答問題的人數，根據選定的日期範圍。這是衡量獨立用戶對你所有問題的瀏覽量。欲了解更多資訊，請參閱《Viva 回答：理解節省 & People 幫助的時間 - Microsoft 社群中心》。
答案摘要	分析所有代表你回答的問題&答對。
問題摘要	針對你提出的問題做分析，包括所有問題的觀看次數。
你參與的問題	以下是你發文、問過或回答過最受關注的問題的基本解析。

(隨 Viva Engage Premium 提供) Global Answers Analytics 提供網路上所有 Answers 提交的提問貼文與答案指標。

全球答案資訊設計給知識管理員和網路管理員，通常被視為進階使用者。全球答案指標有助於捕捉趨勢與結果，讓組織能夠分享新資訊並適應不斷變化的優先事項與目標。

使用日期範圍選單來縮小或擴展該頁面的資料範圍。

回答節省的時間	透過成功建立Q&A對來衡量節省的時間。提供前三名最有用的問題清單，以及一張圖表，顯示問題成功率和總節省時間的指標。節省時間的數值是基於與答案指標小節所述相同的 Q&A 配對 15 分鐘標準值。在這裡，這種影響是整個組織累積的。它顯示的數據和答案中 People 你幫助統計的相同，但適用於所有人。
交戰細節	一套關於 Answers 參與度的指標集合。它包含問題數量及其總瀏覽量的統計;總答案數及被標記為最佳成功答案的答案數;一組知識速度指標，以及用戶摘要，顯示尋求問題答案的用戶數量。知識速度是一組參與度指標，試圖衡量知識在組織中傳播與應用的社會速度。它有助於展示用戶群發現、分享並接受新商業策略與營運洞察的速度。高知識速度促進敏捷、創新且具競爭力的組織，因為它確保過去的成功與失敗能反映商業活動。
組織內最重要的問題	互動最頻繁的問題基本上 (組織中最受歡迎的) 。
使用者參與分布與問題觀點	互動分布衡量的是在基本層面上被觸及 (訪問/觀看) 的人數，與在一個或多個問題貼文中完全參與的人數。問題檢視衡量問題貼文回應率隨時間的變化。

進入 Viva Engage 的任一對話，選擇「更多」圖示，並選擇「檢視分析」。 你也可以選擇所有討論串中出現的「已見次數 」。

附註: 部分使用者可能會注意到 Engage 分析客戶的分析資訊並未如預期般運作。此問題影響 Viva Engage Premium 客戶的網路分析與對話分析中可用的客戶拆解指標。像 Viva Engage on Teams 這類體驗，可能會錯誤地顯示參與度低。缺少互動會顯示為「網頁」客戶端互動。我們的工程團隊正在努力修復這個問題。

對話分析是 Viva Engage 發文活動的即時分析，包含對話開場、文章、投票、讚美等數據。對話分析即時更新，因此有顯著互動的貼文能即時獲得數據更新。

貼文創作者、其代表及企業傳播者都能查看對話分析。
企業溝通者也能看到公開群組對話的詳細分析數據。
社群管理員可以查看他們所管理社群的對話分析。

截圖顯示對話趨勢、貼文活動及儀表板中其他對話分析指標。

對話分析還包括 AI 驅動的情感與主題分析，聚焦於對話中人物的溝通。

你需要在對話中至少有五則個別評論，才能獲得足夠的背景資訊以進行 AI 驅動的分析。

對話分析包括以下指標：

People 抵達	觀看、回應或回覆的人數。
People 參與	對所選對話做出反應或回覆的人數。
互動漏斗	你貼文上發生的互動類型。包含詳細的對話專屬活動，如書籤和分享。
對話趨勢	在指定時間內，瀏覽、反應及留言的總用戶數。若對話被置選或置頂於 Engage 社群，您將在圖表中看到這些行動。對話互動的高峰通常反映這些行為，因此本表格衡量其影響。圖表有助於顯示線索的壽命，以及其高峰與低谷 (交) 的時機。
反應分解	總反應以及 (喜歡、愛等反應類型) 。
貼文熱門留言	以下是該貼文中最活躍留言的概覽。它說明了誰的評論最受歡迎且影響最大。當一個想法或議題出現大量回應時，了解你可能需要回應某人的留言或回應貼文中出現的疑慮，這也很有幫助。
股份	說明這篇文章是如何以及在哪裡被分享的。此表中的指標與分享後新建立的貼文相關。

對話分析包括以下針對 Viva Engage Premium 用戶的指標：

先進人士抵達並參與其中

根據貼文發布地點，追蹤者比例及觸及的觀眾或社群比例。如果在社群內建立貼文，社群觸及率指標就會出現。如果在故事線上發表貼文，就會顯示追蹤人數的指標。如果文章是由領導者在故事線上創建的，則會出現觸及受眾的指標。

各平台活動

留言、反應和觀看的平台。

留言中的感受

所有留言的情緒平均。此指標僅適用於擁有至少五位獨立留言者的貼文。詳情請參見 Viva Engage 中的情感與主題分析。

高級通話數據截圖。

高級通話指標截圖。

社群分析幫助社群成員與管理員了解 Engage 社群的互動趨勢。任何 Viva Engage 網絡成員都能看到公共社群的洞察。社區成員可以查看私人社區的見解。在付費授權網路中的社群管理員可以看到進階分析資料，如 Time Saved、People helped、Frequent 貢獻者以及休眠對話。

社群分析也不容忽視。社群是 Engage 網絡的功能核心。它們同時也是 Microsoft Teams 中重要的企業參與功能，而你的社群在 Engage 和 Teams 中運作方式完全相同。

對社群而言，行政人員的參與是維持社群蓬勃發展的關鍵。這是因為衡量管理員的影響力與參與度，有助於顯示社群是否具備成功基礎。 Microsoft 的調查結果顯示，社群建立後前 3-4 個月內管理員參與度高的社群，比沒有社群的社群更成功。最活躍的社群通常有幾位積極參與的管理員;將管理責任委派在這裡能帶來豐厚回報。

依標準日期範圍及 「社群 」下拉選單篩選社群分析。

預設情況下， 社群標籤會 顯示列表中第一個社群的指標。

選擇一個社群來查看其分析

造訪任一社群，選擇社群標題中的分析圖示即可開啟社群分析。你也可以透過 「Analytics > Community 」標籤查看社區分析。

社群管理員也可以在其管理社群右側面板上看到社群分析的摘要卡。

社群分析包含以下功能與指標定義：

日期範圍選擇器	後續所有指標均適用於所選日期。
會員活動	顯示社群成員及管理員活動概覽。社群成員數不包含管理員。這會與主社群動態中顯示的會員數不同。社群管理員的活動會單獨報告，反映社群管理員人數、回應率，以及定期參與的管理員百分比。
會員/管理員/People 參與	社群中回應、留言或發布內容的全獨立用戶。
會員/管理員/People 聯絡	看到社群內容的獨立用戶總數。
管理員回應率	顯示貼文 (發起討論串) 社群管理員回覆的數量。
總發帖數	顯示社群內創建的貼文 (主題開頭) 的分類。
貼文觀點	顯示所有貼文的瀏覽次數 (只) 。這個計數並非唯一，因為用戶可以重新瀏覽一篇貼文並註冊為另一個視角。私人群組和全公司中的計數只包含會員和管理員的參與度。
已發布的訊息	顯示已發表訊息的數量，包括主題發起與回覆。私人群組和全公司中的計數只包含會員和管理員的參與度。
對訊息的反應	顯示訊息回應次數，包括發起串與回覆。私人群組和全公司中的計數只包含會員和管理員的參與度。
答案與最佳回答率	顯示獲得答案的問題百分比，以及社群中被標記為最佳答案的問題百分比。
熱門對話	展示社群中 () 反應、留言和回覆最多的文章。這些對話僅對管理員、企業傳播者及社群成員開放。外部訪客及其他外部網路使用者將無權查看此表格中的內容。
三角洲	所有百分比的增加或減少都是根據日期選擇而定。舉例來說：7天期間，delta顯示每週變動。對於28天期間，delta顯示月比月的變化。

社群分析包含 Viva Engage Premium 中的以下指標：

情感	社群中所有貼文的情緒平均。此指標適用於擁有至少20名成員及五位獨特海報的社群。更多細節請參閱 Viva Engage 中的情感與主題分析。
貼文與情感	啟用 AI 摘要時，這組指標會顯示發文的總用戶數及社群情緒趨勢。聚焦於社群分析中的單一社群。詳情請參見 Viva Engage 中的情感與主題分析。若要管理網路或個人的 AI 摘要，請參閱 Viva Engage 中的 AI 摘要
你社區的熱門主題	AI 摘要同時顯示你社群中最受歡迎的主題。它只針對社群分析中的單一社群。
People 幫了忙	顯示社群內對Q&A對話做出反應、投票及回覆的獨特用戶數量。
節省的時間	根據研究計算此數值，該研究回答問題可透過縮短搜尋時間，為一般用戶節省約15分鐘。節省時間的數值是基於與答案指標小節所述相同的 Q&A 配對 15 分鐘標準值。
休眠對話	顯示社群貼文未引起任何互動。
未回答的問題	顯示問題但未公布任何答案。
常駐貢獻者	顯示社群中創作內容最多的使用者。
新成員	最近加入社群的使用者顯示。

附註:

您可以透過選擇社群分析儀表板頂端的匯出按鈕，將任何時間範圍的資料匯出成 .CSV 格式檔案。
企業傳播者可以查看來自公共社群的對話分析數據。

附註: 部分使用者可能會注意到 Engage 分析客戶的分析資訊並未如預期般運作。此問題影響 Viva Engage Premium 客戶的網路分析與對話分析中的客戶分解指標。像 Viva Engage on Teams 這類體驗，可能會錯誤地顯示參與度低。缺少互動會顯示為「網頁」客戶端互動。我們的工程團隊正在努力修復這個問題。

網路分析幫助網路管理員與企業溝通人員了解 Engage 網路的效能。若想獲得更詳細的分析，也可以依照組織屬性篩選這些洞察。關於管理網路分析的詳細資訊，請參閱 Viva Engage 中的檢視與管理分析。

社群的領導者和管理員可以發布公告。網路分析提供獨特的 公告分析，針對組織中少數需要了解策略性且重要溝通影響的關鍵人員。

網路分析包含以下指標：

啟用授權	啟用 Viva Engage 的授權用戶數量。
已啟用使用者	過去18個月內至少造訪Viva Engage一次的人數。
People 抵達	觀看、回應或回覆的人數。
People 參與	有多少人回應或回應。
People 發文	在 Viva Engage 發文的人數。
參與度基準	你網絡的參與率與同規模組織的百分位比較。基準測試幫助你了解全球及個人層級的比較表現。領導者可以看到他們的會員參與度與組織內其他領導者的比較。管理員可以在管理中心啟用或停用這些基準測試。
訂婚分數	你整個網絡中發生的互動類型。互動包括貼文、留言和反應。總互動數是選定期間內所有貼文、留言和反應的總和。
各平台活動	顯示客戶活動發生的地點。如果我們沒有足夠資訊來分類某客戶，該互動會被記錄為「其他」。同樣地，如果參與發生的客戶端沒有被記錄在我們的資料流中，我們會將使用者活動記錄為「其他」。例如，組織使用 API 或嵌入軟體將 Engage 訂閱源暴露給使用者。
貼文與情感	啟用 AI 摘要時，這組指標會顯示發文用戶總數、貼文總數及內容情緒趨勢。詳情請參見 Viva Engage 中的情感與主題分析。
你人脈中的熱門主題	啟用 AI 摘要同時也會顯示你網絡中最受歡迎的主題。詳情請參見 Viva Engage 中的情感與主題分析。
公告細節	關於你網絡中公告活動與成效的概覽，包括透過故事線與社群公告的地點分配。同時也顯示所選期間內接觸人數、互動人數、首次瀏覽的中位數時間及首次反應的中位數時間。公告可以分享給社群成員、指定觀眾及領導者的追隨者。平均來說，公告獲得的讀者是一般貼文的 5 倍，留言者是 2 倍，反應爐數量是 1.4 倍。它們同時也是讓使用者進入 Engage 體驗的一種方式。平均而言，11%的組織意見會在公告後立即出現。
中位數公告效能	你網絡中公告活動的總覽包括透過故事線與社群公告的地點分配。同時也顯示所選期間內接觸人數、互動人數、首次瀏覽的中位數時間及首次反應的中位數時間。詳情請參見以下小節。
常駐貢獻者	顯示誰在整個網路上發表最多貼文。
熱門對話	顯示活動量最高的貼文。你可以只依觀看次數、反應、留言或公告排序。
受歡迎的社區	顯示活動最活躍的社區。你可以依貼文、留言、每位會員觀看次數以及活躍會員排序。積極參與的成員是指在社群中做出反應或發表訊息的人。
熱門活動	顯示活動最活躍的活動。你可以依照觀看數、留言和反應排序。

附註: 若要將任何時間範圍的資料匯出成 .CSV 格式檔案，請在網路分析儀表板頂端選擇匯出按鈕。

活動分析為 Engage 管理員和企業溝通者提供官方 Engage 活動的績效指標。關於如何管理這些分析的細節，請參閱 Viva Engage 中的「查看社群洞察」。開發與啟動活動的團隊建議表彰那些回應活動的人，尤其是那些經常投稿者以及為活動提供更多內容的人。

活動分析有兩個獨特功能： 活動追蹤者拆解 和活動 領導者拆解。活動追蹤者條狀圖顯示了依活動追蹤者的互動分布。這顯示出許多追隨者不僅關注活動，還實際參與各種行動。競選領導者的拆解尤其適用於有資深領導贊助活動，且你需要了解這些領導者的深度參與度。

請依標準日期範圍及 活動下拉 選單篩選活動分析。預設情況下，活動標籤會開啟，顯示列表中第一個活動的指標。

活動分析追蹤以下指標：

People 反應	回應帶有該活動標籤貼文的人數。
People 評論	針對帶有該運動標籤的貼文留言人數。
People 發文	使用該活動標籤發表貼文的人數。
People 抵達	使用該活動標籤觀看、反應或回覆貼文的人數。活動觸及率是指所有類型互動的總數，包括瀏覽量、反應、回覆和貼文。
追隨者	追蹤一個活動的人數。
總發帖數	顯示有多少貼文包含了活動標籤，佔總發文數。列表可依大多數文章位置或最多瀏覽地點排序。
熱門對話	顯示對話最活躍的部分。可依照觀看次數、留言或反應排序。
競選支持者分布	顯示活動追蹤者的互動漏斗，包括他們的追蹤數和活動總數。有些類別在少於五名參賽者時不會顯示。可篩選為僅查看領導者 (的活動，依照Engage) 定義。
民眾反應	顯示依反應類型拆分的總反應。

附註: Storyline for Teams 與 Viva Engage for Teams 的體驗是分開且不同的。 Storyline 是 Microsoft Teams 的單分頁功能，將使用者的主要 Engage 社交介面帶到他們的 Teams 通訊應用程式中。你不需要在 Teams 上執行 Viva Engage 應用程式才能使用這個功能。

Teams 的故事線 (與 Teams Viva Engage 應用程式分開) 提供相同的工具與功能來追蹤與與同事互動。開啟一個新的聊天會話，故事線標籤就會出現，顯示你的個人檔案。

從封面照片下方的「更多」選單中，選擇 「查看個人資料分析」。

Teams 故事線選單用於開啟分析