Office 和 Microsoft 365 的 Windows 終止支援的意思為何
重要:
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對 Windows 8 的支援已於 2016 年 1 月 12 日終止,對 Windows 8.1 的支援已於 2023 年 1 月 10 日終止。 深入了解
現在這些操作系統已達終止支援日期,Windows 7、Windows 8 或 Windows 8.1 已不再支援Microsoft 365 應用程式。 為了避免發生效能和可靠性問題,建議您移至較新版本的 Windows。
如果您是負責在企業中部署 Office 的 IT 專業人員,您應該看到 Windows 7 終止支援並Microsoft 365 Apps 企業版、Windows 8 終止支援以及Microsoft 365 應用程式或 Windows 8.1 終止支援,Microsoft 365 應用程式。
選取以下的 Microsoft 365 或 [其他 Office 版本] 索引標籤,以進一步了解必須針對您的 Office 版本採取的動作。
Microsoft 365 與新式生命週期原則
Microsoft 365 由 [新式生命週期原則] 控管,其要求客戶對產品或服務的服務與系統需求保持最新的狀態,包括使用目前有客戶支援的 Windows 作業系統之 Microsoft 365。
在較舊、不受支援作業系統上使用 Microsoft 365,一段時間後可能會產生效能和穩定性問題。 身為重要的 Office 訂閱者,我們希望為您繼續提供穩定的 Office 體驗。 因此,如果您在執行 Windows 7、Windows 8 或 Windows 8.1 的電腦上使用 Microsoft 365,我們強烈建議您移至支援的 Windows 操作系統。
一旦您移至 支援的 Windows 作業系統,所有Microsoft 365 功能和安全性更新將會如往常般繼續。 此時可以執行 Office 更新以確認您擁有最新版本。
Windows 7、Windows 8、Windows 8.1 和 Microsoft 365
對 Windows 7 的支援已於 2020 年 1 月 14 日終止,而 Windows 8 則在 2016 年 1 月 12 日終止支援。 執行任一版本 Windows 的裝置不會再收到安全性更新。 因此,如果您在執行 Windows 7 或 Windows 8 的電腦上使用 Microsoft 365 ,且已設定自動更新,您將不會再收到 Office 應用程式的更新,包括功能、安全性及其他品質更新。
Windows 8.1 的支援已於 2023 年 1 月 10 日終止。 在該日期之後,如果您執行的是 Microsoft 365,您將不會再收到 Office 應用程式的更新; 這包括功能、安全性及其他品質更新。
為了繼續收到 Microsoft 365 產品更新,建議您 將 Windows 升級至支援的作業系統。
如果您此時還沒有準備好升級,Office 網頁版 是可用的替代方案。
附註: 如果您的電腦是由公司或學校管理,請洽詢您的 IT 資源人員或 IT 系統管理員有關如何升級的問題。 請遵循貴組織的建議,了解如何傳輸您的檔案和應用程式。
Windows 7、Windows 8、Windows 8.1 及其他版本的 Office
非訂閱版本的 Office,例如 Office 家用版、Office 家用及中小企業版或 Office 專業增強版,將會根據固定生命週期原則受到完整支援。 不過,Windows 7、Windows 8 或 Windows 8.1 不會再收到安全性更新,因此容易受到安全性威脅入侵。
如果您在 Windows 7、Windows 8 或 Windows 8.1 計算機上執行 Microsoft Office,建議您 升級至支援的操作系統。
下表顯示 Office 和 Windows 作業系統支援的版本。
Windows OS |
Office 2016 大量授權版本 |
Office 2016 零售版 |
Office 2019 |
Office LTSC 和 Office 2021 |
---|---|---|---|---|
Windows 7 |
支援 (含例外狀況*) |
不支援 |
不適用 |
無 |
Windows 8 |
支援 (含例外狀況*) |
不支援 |
不適用 |
無 |
Windows 8.1 |
支援 (含例外狀況*) |
不支援 |
不適用 |
無 |
Windows 10 |
支援 |
支援 |
支援 |
支援 |
Windows 11 |
支援 |
支援 |
支援 |
支援 |
*只要在 Microsoft 週期原則之中,這些版本的 Office 會繼續受支援。 例外狀況是,如果您是在 Windows 7 或 Windows 8.1 上執行 Office,而我們判斷您的問題是由其中一個不受支援操作系統所造成或相關,而非 Office 的問題。 若是此情況,您的問題將不受支援。
從 Windows 7、Windows 8 或 Windows 8.1 升級
若要維持 Office 365 的可靠性與穩定性,我們強烈建議您移至使用 Windows 11 的新電腦以利用最新的硬體功能。 自 Windows 7、Windows 8 和 Windows 8.1 首次發行以來,計算機已大幅變更。 現今的電腦更快速、更強大,且更容易使用,另外在購買電腦時會隨附安裝了 Windows 11。
大部分的 Windows 7、Windows 8 或 Windows 8.1 裝置將不符合升級至 Windows 11 的硬體需求,或者,相容的計算機可以購買並安裝完整版軟體,藉此升級至 Windows 10。 在投資進行 Windows 10 升級 之前,請考慮 Windows 10 的終止支援的日期為 2025 年 10 月 14 日。
如需尋找符合您需求和預算之新計算機的說明,請參閱協助我選擇計算機。
如果您已購買新的 Windows 11 或 Windows 10 電腦,但需要有關傳輸檔案的說明,請參閱 準備進行 Windows 11 升級或移至 Windows 10 電腦。