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Surface 應用程式

透過整合式的說明和支援,您可以直接從 Surface 應用程式找到問題解決方案。 您可以輕鬆地存取裝置、充電和瑕疵擔保資訊,並檢視和自訂連接的 Surface 配件。

開啟 Surface 應用程式

如果您沒有應用程式,您需要從 Microsoft Store 下載 Surface 應用程式

精選主題

戴著 Surface Headphones 在 Surface Laptop2 上工作的女士

下載適用於 Surface 的驅動程式和韌體

了解如何取得最新的驅動程式和硬體韌體,讓 Surface 保持在最新狀態。

取得驅動程式和韌體

一位女士在遠端工作場所的電腦前記作筆記

疑難排解 Surface 上的 Wi-Fi 連線

Surface 發生 Wi-Fi 問題嗎? 請嘗試下列步驟來連線。

如何疑難排解 WI-FI

按電源按鈕

Surface 無法開啟或啟動

以下是一些可協助您再次執行的操作。 

請參閱可能的解決方式

Surface 實體鍵盤保護蓋和問號

疑難排解您的 Surface 實體鍵盤保護蓋或鍵盤問題

使用此份引導式演練,帶您完成疑難排解的步驟操作。

請參閱疑難排解步驟

安全性鎖定的螢幕擷取畫面。

使用 Windows 安全性、安全和隱私權維持受保護狀態

安全性、安全和隱私權的工具和提示,以防範線上威脅,並讓您掌控您的資料。

深入了解 WINDOWS 安全性、安全和隱私權

連接 Surface 上的充電器

Surface 電池無法充電,或 Surface 無法使用電池電力運作

如果您的 Surface 無法充電或在拔除插頭時關機,請嘗試這些操作。

請參閱電池解決方案

將 Surface 與外接顯示器一起使用的男人

取得 Surface 螢幕問題的協助

如果您遇到 Surface 螢幕問題, 這份熱門問題清單可能會有所説明。

尋找解決方案

拿著 Surface 裝置的女人

取得適用於 Surface 的 Microsoft Complete

Microsoft Complete 為您提供軟體支援以及針對意外損壞的保障(例如摔壞及進水)。

取得 Microsoft Complete

精選 Surface Laptop

Surface Laptop 5

Surface Laptop 5 呈現

Surface Laptop 5 提供您電力、可攜性和持久續航力電池以及精美的膝上型電腦設計。

深入了解 Surface Laptop 5

Surface Laptop Studio 2

Surface Laptop Studio 2

Surface Laptop Studio 2 是一款功能強大的膝上型電腦和可攜式工作室。

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Surface Laptop Go 3

Surface Laptop Go 3

Surface Laptop Go 3 提供您輕便可攜式的 Surface 觸控螢幕膝上型電腦。

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查看更多 Surface 膝上型電腦

Surface Go 2 Surface 實體鍵盤保護蓋與手寫筆

正在尋找配件? ​​​​​​

了解如何設定與使用這些配件搭配 Surface。

Surface 手寫筆
Surface 耳塞式耳機
Surface Headphones
其他 Surface 配件
Microsoft 品牌電腦配件​​

Surface Laptop SE

Surface Laptop SE 僅適用於教育機構和組織。 
 

  如需裝置的資訊,請參閱 Surface Laptop SE 功能

如需 Windows 11 SE 的資訊,請參閱適用於學生的 Windows 11 SE:常見問題集

取得使用 Surface Laptop SE 的協助,請瀏覽 Microsoft Community。

如果您是 IT 系統管理員,請瀏覽 Surface Laptop SE 概觀

在冰河中的 Surface Laptop SE 已在學校桌面上開啟,顯示 Windows 11 SE 畫面。