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有多種方法可以找到您的 Surface 裝置、Surface 配件或其他 Microsoft 配件的序號。 序號通常如下:

  • 12 位數的數字代碼,或

  • 一個 14 字元的字母數字代碼 (沒有空格或破折號)

要了解如何找到序號,請選擇下方的分頁之一。

您必須知道 Surface 的序號,才能註冊本產品或將其送交維修。 首先,它有助於了解您擁有哪個 Surface 型號

您可以在下列位置找到您的 Surface 序號:

在 Surface 應用程式中尋找序號

尋找序號最簡單方式是從 Surface 應用程式尋找。 其會顯示 Surface 裝置和每個 Surface 配件的序號。

  1. 選取 [開始],搜尋surface,然後從結果清單中選取應用程式。打開 Surface 應用程式

    附註: 如果您在搜尋結果中未看到 Surface 應用程式,您可能需要 從 Microsoft Store 中下載 Surface 應用程式。

  2. 展開 裝置資訊 ,看看序 旁邊的數值。 在 Surface 應用程式中找到你 Surface 裝置的序號。

在 Windows 設定中找到序號

在運行 Windows 11 或 Windows 10 的裝置上,你可以在設定中找到序號:

  1. 右鍵點擊 (或長按) 開始,然後選擇設定 > 系統 > 關於。

  2. 在此頁面上,尋找 [Windows 規格],並尋找您的序號。

開放系統 > 簡介

在裝置上尋找序號

看看你 Surface 裝置的背面或底部有序號。 它通常會和型號及儲存資訊一起列出。 若顯示多組字元,序號通常是最後一組。

範例:

標示水面序號的位置

如果您擁有此 Surface

請在這裡尋找

Surface Laptop任何 Surface Laptop Go 以及 Surface Laptop SE 都一樣

請尋找鍵盤下方接近轉軸之處。

Surface Book 上的序號位置

任何 Surface Laptop Studio

從筆電模式開始,輕輕將螢幕頂部向後旋轉 180 度。 序號顯示在顯示器背面中間附近。 

顯示序號位於 Surface Laptop Studio 裝置的背面中間。

任何 Surface Pro 型號、任何 Surface Go 型號、Surface 2、Surface 3 以及 Surface RT 都一樣

請翻開支架並在底部附近尋找一串數字。

顯示支架下底邊 Surface Pro 的序號。

任何 Surface Book (在筆記板上)

看看夾板底部邊緣,連接鍵盤的地方 (靠近左) 磁鐵的位置。 你需要把螢幕從鍵盤上拆下來。

注意:這與 Surface 應用程式或系統設定中會顯示的序號相同。

Surface Book 筆記板上的序號位置

鍵盤底部有Surface Book (的)

看看鍵盤底部。

Surface Book 上的序號位置

任何 Surface Studio 

將 Surface Studio 螢幕朝下,然後查看基座的底部。 

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Surface Duo (SIM 卡托盤上)

將 SIM 卡退出工具插入右側的小孔中,然後輕輕按入以退出 SIM 卡托盤。 輕輕地將 SIM 卡托盤拉出,找到裡面的序號。

SIM 卡托盤上的 Surface Duo 序號

注意:如果緩衝鍵已連結,SIM 卡托盤可能無法完全被拉出。 如果出現這種情況,請將 SIM 卡退出工具輕輕插入 SIM 卡托盤的孔中,然後輕輕地傾斜該工具並將托盤完全拉出。 你可以用指甲抓住 SIM 卡托盤較長的一端來取下它。

Surface Duo 2 (顯示在 SIM 卡托盤)

當你的 Surface Duo 2 合上,三鏡頭後置相機朝上時,將 SIM 卡彈出工具插入左螢幕底部的小孔,然後輕輕按下 SIM 卡托盤即可彈出。 輕輕地將 SIM 卡托盤拉出,找到裡面的序號。

Surface Duo 2 SIM 卡托盤。

在 Surface UEFI 中找到序號

你可以在 Surface UEFI 的 PC 資訊 區找到序號。 欲了解更多,請參閱如何使用Surface UEFI

請到裝置服務 & 維修頁面找到序號

裝置服務和修復,並用你的 Microsoft 帳號登入,就能看到你帳號上註冊的裝置。

尋找包裝上的序號

如果您還留著 Surface 的原始包裝,可以在條碼標籤上找到序號。

Surface 包裝上的序號

尋找 Surface 配件的序號

在 Surface 應用程式中找到序號。 方法如下:

  1. 選擇開始,搜尋 Surface,然後從結果列表中選擇應用程式。打開 Surface 應用程式

    附註: 如果您在搜尋結果中未看到 Surface 應用程式,您可能需要 從 Microsoft Store 中下載 Surface 應用程式。

  2. 選擇Surface Pro 12 吋鍵盤Surface Pro Flex 鍵盤 > 裝置資訊。 序號列於此處。

找到你的 Surface Type Cover 或 Surface Pro 簽名鍵盤上的序號

封面序號

你可以在Surface Pro鍵盤 (或Type Cover的序號) 書脊左側或中央, (連接Surface) 的區域找到。 序號是一串看起來像這樣的數字串:XXXXXXXXXXXX

在包裝上尋找序號

如果你還保留著原始包裝,可以在條碼標籤上找到序號:

表面封面上的條碼

如果你是另外買 Type Cover 或 Surface Pro 簽名鍵盤,序號條碼標籤會貼在盒子上。

盒上封面序號

如果你買的是附有Type Cover或Signature鍵盤的Surface,序號會和你Surface的序號一起出現在盒上的條碼標籤上。

在 Surface 應用程式中找到你筆的序號。 方法如下:

  1. 選擇開始,搜尋 Surface,然後從結果列表中選擇應用程式。打開 Surface 應用程式

    附註: 如果您在搜尋結果中未看到 Surface 應用程式,您可能需要 從 Microsoft Store 中下載 Surface 應用程式。

  2. 選擇 Surface Slim Pen 2Surface Slim PenSurface Pen > 裝置資訊。 序號列於此處。

在 Surface 應用程式中找到序號。 方法如下:

  1. 選擇開始,搜尋 Surface,然後從結果列表中選擇應用程式。打開 Surface 應用程式

    附註: 如果您在搜尋結果中未看到 Surface 應用程式,您可能需要 從 Microsoft Store 中下載 Surface 應用程式。

  2. 選擇 Surface USB4 擴充座Microsoft Surface Thunderbolt™ 4 擴充座,或 Surface 擴充> 裝置 資訊。 序號列於此處。

尋找 Surface 擴充座的序號

Surface Dock 上的序號

若要尋找 Surface 擴充座上的序號,請在此裝置底部尋找 12 位數的字串。 序號會顯示為:XXXXXXXXXXXX。

在包裝上尋找序號

Surface 包裝上的序號

如果你還有 Surface Dock 的原始包裝,會在條碼標籤上找到序號。

找到你的 Surface 耳機或 Surface 耳機的序號。

在 Surface 應用程式中尋找序號

以下是在 Surface 應用程式中查詢 Surface 耳機或 Surface 耳機序號的方法:

  • 在 Windows 10/11 電腦上:選取 [開始],然後在所有應用程式清單中選取 [Surface]。 選取 [Surface Headphones][Surface Earbuds] > [裝置資訊]。 序號列於此處。

  • 在 iOS 裝置或 Android 裝置上:開啟 Surface 應用程式,然後點選 Surface HeadphonesSurface Earbuds帳戶 > > 裝置資訊。 序號會在 詳細 資料區找到。

尋找 Surface Headphones 的序號

若要在 Surface Headphones 上尋找序號,您將需要從裝置移除右耳罩。

若要移除耳罩:

  1. 朝您的方向旋轉 Surface Headphones 的右耳罩,您應該可以看到耳罩內部。

  2. 用力按住右耳罩的同時,以逆時針方向轉動。 向上提起耳罩使其從耳機分離。

  3. 12 位數的序號即位於耳機基座。 請記下序號,然後重新裝回耳罩。

顯示如何卸下 Surface Headphones 右耳罩的影像。

若要重新裝回耳罩:

  1. 將耳罩溝槽對準耳機。 耳罩應該直接觸及耳機基座。

  2. 耳罩內側朝向您,順時針轉動以便將耳罩牢牢地固定在耳機基座上。

在 Surface Earbuds 充電盒上找到 Surface Earbuds 的序號。

  1. 開啟充電盒並取出右耳。

  2. 將盒子轉到背面。 12 位數的序號會列在右耳的槽中。 充電盒右耳塞艙中的序號

附註: 

  • 如果您還留著 Surface Earbuds 的原始包裝,也可以在條碼標籤上找到序號。

  • 想了解更多在 Surface 應用程式中設定耳機的資訊,請參見 「設定 Surface 耳機」。

  • 如需變更耳機設定詳細資訊,請參閱管理 Surface Earbuds 設定

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