查找您的 Surface 裝置及配件或 Microsoft 配件的序號
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有多種方法可以找到您的 Surface 裝置、Surface 配件或其他 Microsoft 配件的序號。 序號通常如下:
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12 位數的數字代碼,或
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一個 14 字元的字母數字代碼 (沒有空格或破折號)
要了解如何找到序號,請選擇下方的分頁之一。
您必須知道 Surface 的序號,才能註冊本產品或將其送交維修。 首先,它有助於了解您擁有哪個 Surface 型號。
您可以在下列位置找到您的 Surface 序號:
在 Surface 應用程式中尋找序號
尋找序號最簡單方式是從 Surface 應用程式尋找。 其會顯示 Surface 裝置和每個 Surface 配件的序號。
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選取 [開始],搜尋surface,然後從結果清單中選取應用程式。打開 Surface 應用程式
附註: 如果您在搜尋結果中未看到 Surface 應用程式,您可能需要 從 Microsoft Store 中下載 Surface 應用程式。
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展開 裝置資訊 ,看看序 號旁邊的數值。
在 Windows 設定中找到序號
在運行 Windows 11 或 Windows 10 的裝置上,你可以在設定中找到序號:
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右鍵點擊 (或長按) 開始,然後選擇設定 > 系統 > 關於。
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在此頁面上,尋找 [Windows 規格],並尋找您的序號。
在裝置上尋找序號
看看你 Surface 裝置的背面或底部有序號。 它通常會和型號及儲存資訊一起列出。 若顯示多組字元,序號通常是最後一組。
範例:
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如果您擁有此 Surface |
請在這裡尋找 |
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Surface Laptop、任何 Surface Laptop Go 以及 Surface Laptop SE 都一樣 |
請尋找鍵盤下方接近轉軸之處。
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任何 Surface Laptop Studio |
從筆電模式開始,輕輕將螢幕頂部向後旋轉 180 度。 序號顯示在顯示器背面中間附近。
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任何 Surface Pro 型號、任何 Surface Go 型號、Surface 2、Surface 3 以及 Surface RT 都一樣 |
請翻開支架並在底部附近尋找一串數字。
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任何 Surface Book (在筆記板上) |
看看夾板底部邊緣,連接鍵盤的地方 (靠近左) 磁鐵的位置。 你需要把螢幕從鍵盤上拆下來。 注意:這與 Surface 應用程式或系統設定中會顯示的序號相同。
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鍵盤底部有Surface Book (的) |
看看鍵盤底部。
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任何 Surface Studio |
將 Surface Studio 螢幕朝下,然後查看基座的底部。
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Surface Duo (SIM 卡托盤上) |
將 SIM 卡退出工具插入右側的小孔中,然後輕輕按入以退出 SIM 卡托盤。 輕輕地將 SIM 卡托盤拉出,找到裡面的序號。
注意:如果緩衝鍵已連結,SIM 卡托盤可能無法完全被拉出。 如果出現這種情況,請將 SIM 卡退出工具輕輕插入 SIM 卡托盤的孔中,然後輕輕地傾斜該工具並將托盤完全拉出。 你可以用指甲抓住 SIM 卡托盤較長的一端來取下它。 |
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Surface Duo 2 (顯示在 SIM 卡托盤) |
當你的 Surface Duo 2 合上,三鏡頭後置相機朝上時,將 SIM 卡彈出工具插入左螢幕底部的小孔,然後輕輕按下 SIM 卡托盤即可彈出。 輕輕地將 SIM 卡托盤拉出,找到裡面的序號。
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在 Surface UEFI 中找到序號
你可以在 Surface UEFI 的 PC 資訊 區找到序號。 欲了解更多,請參閱如何使用Surface UEFI。
請到裝置服務 & 維修頁面找到序號
到裝置服務和修復,並用你的 Microsoft 帳號登入,就能看到你帳號上註冊的裝置。
尋找包裝上的序號
如果您還留著 Surface 的原始包裝,可以在條碼標籤上找到序號。
尋找 Surface 配件的序號
在 Surface 應用程式中找到序號。 方法如下:
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選擇開始,搜尋 Surface,然後從結果列表中選擇應用程式。打開 Surface 應用程式
附註: 如果您在搜尋結果中未看到 Surface 應用程式,您可能需要 從 Microsoft Store 中下載 Surface 應用程式。
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選擇Surface Pro 12 吋鍵盤或Surface Pro Flex 鍵盤 > 裝置資訊。 序號列於此處。
找到你的 Surface Type Cover 或 Surface Pro 簽名鍵盤上的序號
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你可以在Surface Pro鍵盤 (或Type Cover的序號) 書脊左側或中央, (連接Surface) 的區域找到。 序號是一串看起來像這樣的數字串:XXXXXXXXXXXX |
在包裝上尋找序號
如果你還保留著原始包裝,可以在條碼標籤上找到序號:
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如果你是另外買 Type Cover 或 Surface Pro 簽名鍵盤,序號條碼標籤會貼在盒子上。 |
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如果你買的是附有Type Cover或Signature鍵盤的Surface,序號會和你Surface的序號一起出現在盒上的條碼標籤上。 |
在 Surface 應用程式中找到你筆的序號。 方法如下:
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選擇開始,搜尋 Surface,然後從結果列表中選擇應用程式。打開 Surface 應用程式
附註: 如果您在搜尋結果中未看到 Surface 應用程式,您可能需要 從 Microsoft Store 中下載 Surface 應用程式。
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選擇 Surface Slim Pen 2、Surface Slim Pen 或 Surface Pen > 裝置資訊。 序號列於此處。
在 Surface 應用程式中找到序號。 方法如下:
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選擇開始,搜尋 Surface,然後從結果列表中選擇應用程式。打開 Surface 應用程式
附註: 如果您在搜尋結果中未看到 Surface 應用程式,您可能需要 從 Microsoft Store 中下載 Surface 應用程式。
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選擇 Surface USB4 擴充座、Microsoft Surface Thunderbolt™ 4 擴充座,或 Surface 擴充> 裝置 資訊。 序號列於此處。
尋找 Surface 擴充座的序號
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若要尋找 Surface 擴充座上的序號,請在此裝置底部尋找 12 位數的字串。 序號會顯示為:XXXXXXXXXXXX。 |
在包裝上尋找序號
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如果你還有 Surface Dock 的原始包裝,會在條碼標籤上找到序號。 |
找到你的 Surface 耳機或 Surface 耳機的序號。
在 Surface 應用程式中尋找序號
以下是在 Surface 應用程式中查詢 Surface 耳機或 Surface 耳機序號的方法:
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在 Windows 10/11 電腦上:選取 [開始],然後在所有應用程式清單中選取 [Surface]。 選取 [Surface Headphones] 或 [Surface Earbuds] > [裝置資訊]。 序號列於此處。
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在 iOS 裝置或 Android 裝置上:開啟 Surface 應用程式,然後點選 Surface Headphones 或 Surface Earbuds帳戶 > > 裝置資訊。 序號會在 詳細 資料區找到。
尋找 Surface Headphones 的序號
若要在 Surface Headphones 上尋找序號,您將需要從裝置移除右耳罩。
若要移除耳罩:
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朝您的方向旋轉 Surface Headphones 的右耳罩,您應該可以看到耳罩內部。
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用力按住右耳罩的同時,以逆時針方向轉動。 向上提起耳罩使其從耳機分離。
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12 位數的序號即位於耳機基座。 請記下序號,然後重新裝回耳罩。
若要重新裝回耳罩:
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將耳罩溝槽對準耳機。 耳罩應該直接觸及耳機基座。
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耳罩內側朝向您,順時針轉動以便將耳罩牢牢地固定在耳機基座上。
在 Surface Earbuds 充電盒上找到 Surface Earbuds 的序號。
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開啟充電盒並取出右耳。
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將盒子轉到背面。 12 位數的序號會列在右耳的槽中。
附註:
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如果您還留著 Surface Earbuds 的原始包裝,也可以在條碼標籤上找到序號。
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想了解更多在 Surface 應用程式中設定耳機的資訊,請參見 「設定 Surface 耳機」。
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如需變更耳機設定詳細資訊,請參閱管理 Surface Earbuds 設定。
相關主題
要註冊您的 Microsoft 配件或使用自助設定或維護選項,您需要找到其序號。
鍵盤與滑鼠
附註: 關於「Designed by Microsoft」配件,請參閱「獲得 Incase 對「Designed by Microsoft」配件的支援
在 Microsoft 滑鼠和鍵盤中心應用程式中尋找序號
Microsoft 滑鼠和鍵盤中心應用程式可顯示 Microsoft 配件的序號。 開啟應用程式,然後選取 [支援] > [裝置資訊]。
在包裝上尋找序號
如果您還留著滑鼠或鍵盤的原始包裝,可以在條碼標籤上找到序號。
在配件上尋找序號
如果您的滑鼠或鍵盤是:
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USB 裝置,您可以在鍵盤或滑鼠底部找到序號。
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無線或藍牙裝置,您可以在電池盒中找到序號。
Microsoft 現代 PC 配件
在 Microsoft 配件中心應用程式中尋找序號
Microsoft 配件中心應用程式支援 Microsoft Audio Dock、Microsoft Presenter+、Microsoft Modern USB-C 耳機、Microsoft Modern 無線耳機、Microsoft Modern USB 耳機, Microsoft 現代 USB-C 喇叭,以及 Microsoft 現代網路攝影機。
開啟應用程式,選取配件,然後選取 [裝置詳細資料]。
在包裝上尋找序號
如果您還留著 Microsoft 現代化電腦配件的原始包裝,您可以在條碼標籤上找到序號。
在配件上尋找序號
14 字母數字序號位於 Microsoft Audio Dock 底部。
若要在 Microsoft 現代化 USB 頭戴式裝置上尋找序號,您將需要從裝置移除右耳罩。
要移除耳罩:
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以單手握住耳機基座。
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使用您的另一隻手,將耳罩輕拉出並遠離耳罩杯,以取出耳罩。
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14 位英數字元序號將會位於頭戴式裝置基座上。 請記下序號,然後重新裝回耳罩。
要重新裝回耳罩:
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以單手握住頭戴式裝置的基座。
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用您的另一隻手,將拆下的耳罩放入耳罩杯中。
若要在 Microsoft 現代化 USB-C 頭戴式裝置上尋找序號,您將需要從裝置移除右耳罩。
要移除耳罩:
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以單手握住耳機基座。
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使用您的另一隻手,將耳罩輕拉出並遠離耳罩杯,以取出耳罩。
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14 位英數字元序號將會位於頭戴式裝置基座上。 請記下序號,然後重新裝回耳罩。
要重新裝回耳罩:
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以單手握住頭戴式裝置的基座。
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用您的另一隻手,將拆下的耳罩放入耳罩杯中。
若要在 Microsoft 現代化無線頭戴式裝置上尋找序號,您將需要從裝置移除右耳罩。
要移除耳罩:
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以單手握住頭戴式裝置的基座。
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使用您的另一隻手,將耳罩輕拉出並遠離耳罩杯,以取出耳罩。
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14 位英數字元序號將會位於頭戴式裝置基座上。 請記下序號,然後重新裝回耳罩。
要重新裝回耳罩:
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以單手握住頭戴式裝置的基座。
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用您的另一隻手,將拆下的耳罩放入耳罩杯中。
14 位英數字元位於 Microsoft 現代化 USB-C 喇叭的底部。
14 位英數字元位於 Microsoft 現代化網路攝影機前方鏡頭的上方。