Windows 7 的支援服務已於 2020 年 1 月 14 日終止。

建議您移至 Windows 11 電腦,以便繼續接收 Microsoft 的安全性更新。

深入了解

[系統復原選項] 功能表包含數個工具 (例如「啟動修復」),可協助您將 Windows 從嚴重的錯誤復原。 這組工具在您電腦的硬碟及 Windows 安裝磁碟上。

附註: 您也可以建立包含 [系統復原選項] 功能表的系統修復光碟。 如需詳細資訊,請參閱建立系統修復光碟。 如果您使用平板電腦或其他具有觸控螢幕的電腦,您可能需要連接鍵盤和滑鼠,才能使用「啟動修復」及 [系統復原選項] 功能表中的其他工具。

每個復原選項的功能

系統復原選項

描述

啟動修復

修正可能導致 Windows 無法正確啟動的特定問題,例如系統檔案遺失或損毀。               

[系統還原]

將您電腦的系統檔案還原到較早的時間點而不影響您的檔案,例如電子郵件、文件或相片。

如果您使用來自 [系統復原選項] 功能表中的「系統還原」,便無法復原還原操作。 不過,您可以再執行一次「系統還原」,然後選擇不同的還原點 (如果有的話)。              

系統映像修復

您必須事先建立系統映像,才能使用此選項。 系統映像是包含 Windows 及程式和使用者資料 (例如文件、圖片及音樂) 的個人化磁碟分割備份。

Windows 記憶體診斷工具

掃描電腦的記憶體是否有錯誤。

命令提示字元

進階使用者可以使用「命令提示字元」來執行復原相關操作,也可以執行其他命令列工具來診斷和排解疑難問題。

附註: 有些電腦製造商可能會透過新增或移除復原工具或納入自己的工具,來自訂此功能表。

開啟電腦上的 [系統復原選項] 功能表

  1. 從電腦移除所有磁碟片、CD 或 DVD,然後使用電腦的電源按鈕來重新啟動電腦。

  2. 執行下列其中一個動作:

    • 如果您的電腦只安裝單一作業系統,請在電腦重新啟動時長按 F8 鍵。 您必須在 Windows 標誌出現之前按 F8 鍵。 如果 Windows 標誌出現,您就必須等到 Windows 登入提示出現,然後關機並重新啟動您的電腦,來再試一次。

    • 如果您的電腦有多個作業系統,請使用方向鍵來反白選取您想要修復的作業系統,然後長按 F8。

  3. 在 [進階開機選項] 畫面上,使用方向鍵來反白選取 [修復您的電腦],然後按 Enter。 (如果選項中未列出 [修復您的電腦],則表示您的電腦未包含預先安裝的復原選項,或是您的網路系統管理員已關閉這些選項。)

  4. 選取一種鍵盤配置,然後按 [下一步]。

  5. 在 [系統復原選項] 功能表上,按一下某個工具來開啟它。

使用 Windows 7 安裝光碟或 USB 快閃記憶體磁片磁碟機或系統修復光碟開啟 [系統復原選項] 功能表


如果您的電腦系統嚴重損毀,而且您無法存取電腦上的 [系統復原選項] 功能表,您可以使用 Windows 7 安裝光碟或 USB 快閃記憶體磁片磁碟機來存取,或使用系統修復光碟(如果您之前已建立的話)。

若要使用此方法,您需要使用光碟或 USB 快閃磁碟機將電腦重新啟動 (開機)。

  1. 插入 Windows 7 安裝光碟、USB 快閃磁碟機或系統修復光碟,然後將您的電腦關機。

  2. 使用電腦的電源按鈕來重新啟動電腦。

  3. 出現提示時,按任意鍵,然後依照顯示的指示操作。

  4. 在 [ 安裝 Windows ] 頁面上,或在 [ 系統復原選項 ] 頁面上,選擇您的語言及其他喜好設定,然後按一下 [下一步]

    • 如果既未顯示 [安裝 Windows] 頁面,也未顯示 [系統復原選項] 頁面,並且沒有要求您按任意鍵,則表示您可能需要變更某些系統設定。

  5. 如果您使用的是 Windows 安裝光碟或 USB 快閃磁碟機,請按一下 [修復您的電腦]。

  6. 選取您想要修復的 Windows 安裝,然後按 [下一步]。

  7. 在 [系統復原選項] 功能表上,按一下某個工具來開啟它。

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