無法登入 Outlook 行動應用程式

套用到
Android 版 Outlook iOS 版 Outlook

如果你無法在 Outlook 行動應用程式登入你的電子郵件帳號,請為你嘗試登入的帳號尋求協助

Microsoft 個人帳號

如果你無法登入 Microsoft 帳號,大多數問題都可以透過我們的登入輔助工具來找出。 

工具會要求你輸入你想登入的電子郵件地址或手機號碼,並檢查你提供的資訊。 如果我們偵測到您的帳戶有問題,會告訴您需要採取的解決方案。 如果我們沒發現任何問題,我們會引導你了解如何自助。

秘訣

如果你開始看到反覆出現的密碼提示,可能是因為應用程式的安全標準已經更新。 要連接,請 下載最新版本

用於 Microsoft 365 的工作或學校帳號

如果您的 IT 管理員允許自助重設密碼,您可以使用以下連結重設您的工作或學校帳號密碼。 如果你的管理員不允許這個選項,請聯絡你的 IT 管理員尋求協助。

非 Microsoft 帳號

如需協助處理其他非 Microsoft 帳號(如 Gmail、Yahoo、iCloud 等)登入問題,請聯絡您電子郵件帳號的服務提供者。

秘訣

如果你開始看到反覆出現的密碼提示,可能是因為應用程式的安全標準已經更新。 要連接,請 下載最新版本

更多說明

如需額外協助新增郵件應用程式帳號,或遇到其他支援問題,請選擇裝置上的分頁: