| 如果你在使用 Outlook for Android 行動應用程式時遇到困難，請 開啟應用程式內的 Outlook 支援單。 如果你有工作或學校帳號，使用 Microsoft 365 來管理商業或 Exchange 帳號，IT 管理員可能會設定額外要求。例如，如果您有公司管理的裝置、本地 Exchange 伺服器設定為基本認證，或公司需要行動應用程式管理以保護應用程式。 請參閱下節設定含其他需求的 Android 版 Outlook 中的特定指示。 |
|---|
第一次設定 Android 版 Outlook
- 在你的 Android 裝置上開啟 Outlook for Android 應用程式。
- 選擇 新增帳號 以新增你現有的電子郵件帳號，或選擇 建立新帳號（如果你 想建立新的 Microsoft 帳號）。
如果你選擇 新增帳號，輸入你的電子郵件地址，並依照指示驗證帳號。
- Outlook 可能會偵測並預先選擇你的電子郵件帳號。 點擊 「繼續 」以新增該帳戶，或點擊 「跳過此帳戶 」輸入另一個帳戶的電子郵件地址，然後輸入密碼並依照指示操作。
- 如果您的電子郵件帳號啟用了多重驗證，請依照指示驗證帳號。
如果你選擇 建立新帳號，請依照提示建立新的 Microsoft 帳號。
在 Outlook for Android 裡設定另一個電子郵件帳號
- 在你的 Android 裝置上開啟 Outlook for Android 應用程式。
- 打開 選單的「
，然後選擇 設定
。 - 選擇 新增帳號 以新增你現有的電子郵件帳號，或選擇 建立新帳號（如果你 想建立新的 Microsoft 帳號）。
如果你選擇 新增帳號，點選 新增電子郵件帳號，然後輸入你的電子郵件地址或選擇 新增 Google 帳號，依照指示驗證帳號。
- 如果您的電子郵件帳號啟用了多重驗證，請依照指示驗證帳號。
如果你選擇 建立新帳號，請依照提示建立新的 Microsoft 帳號。
設定具有其他需求的公司/學校帳戶
某些公司和學校帳戶會在您可以開始使用 Android 版 Outlook 前，要求進行其他安全性設定。 如果你不確定哪一種情況適用於你的工作或學校帳號，請與你的 Microsoft 365 管理員聯繫。
按一下要開啟的展開器：
在公司所管理或提供的裝置上
一旦您開始註冊程序，您應該完成整個程序，因為暫停好幾分鐘通常會停止您的進度，並要求您從頭開始。 如果此程序會失敗，您需要返回到公司入口網站應用程式重試i。
開啟Google Play 商店。 搜尋並下載 Intune 公司入口網站 App。
如果在註冊過程中被要求建立工作設定檔，請參考「建立工作設定檔並在 Intune 註冊你的裝置」條目。 否則，請依照「在 Intune 註冊你的 Android 裝置」文章中的程序，註冊你的 Android 手機或平板。
注意
若被要求進行多重驗證，請參考 安全資訊概覽。
打開 Outlook for Android 應用程式。 如果系統提醒您建工作設定檔，請使用 Outlook 的工作設定檔執行個體來新增您的帳戶。
注意
註冊裝置之後，您可以使用幾種不同的方式來安裝包括 Outlook 在內的受管理 App：
- 從公司入口網站 App 安裝 App
- 貴公司可能會在註冊程序期間自動進行安裝
- 從受管理的 Google Play 安裝 App
請點選 [開始使用]。
如果系統找到了您的帳戶，請點選 [繼續]。
注意
如果系統並未自動找到您的帳戶，請輸入您的公司電子郵件地址，點選 [新增帳戶]，並在出現提示時，輸入您的密碼。
輸入你的電子郵件密碼，然後點選 「登入」。
您的公司也可能實作了需要您先註冊才能繼續程序的控制項。 透過註冊，您可以確認您的身分識別，並讓裝置能受到貴組織驗證。 如果提示您註冊您的裝置，請點選 [註冊]。
如果你的 IT 管理員設定了額外政策，你可能需要點選 啟用 再重新 啟用 。
注意
當你打開 Outlook 後，你的體驗會受到多種因素的影響，包括公司政策設定，以及你是否曾用裝置存取過企業資源。 請依照特定情況下您裝置上所顯示的提示進行。
您現在可以開始使用 Android 版 Outlook 了！ 充分發揮 Outlook 的效用：
如果貴公司使用的是 Intune 應用程式防護原則
Intune 應用程式防護原則無需註冊裝置就能進行設定和實作。 但是，您仍需要針對 Android 裝置安裝 Intune 公司入口網站 App，以使應用程式防護原則生效。
請開啟 [Google Play 商店]。 搜尋並下載 Intune 公司入口網站 App。
如果你還沒安裝，請從 Google Play 商店安裝 Outlook for Android 應用程式，或 點此 輸入你的電話號碼並獲得下載連結。
打開 Outlook for Android 應用程式。
請點選 [開始使用]。
輸入完整的電子郵件地址，然後點選 繼續.
如果出現提示，請輸入您的電子郵件帳戶的密碼，然後點選 登入。
注意
- 你的經驗可能會因公司要求而有所不同。 例如，您可能會收到提示使用 Microsoft Authenticator App 或經由文字或電話來進行驗證。 詳情請參閱 安全資訊概述。
- 您的公司也可能實作了需要您先註冊才能繼續程序的控制項。 透過註冊，您可以確認您的身分識別，並讓裝置能受到貴組織驗證。 如果提示您註冊您的裝置，請點選 [註冊]。
如果系統提示您新增另一個帳戶，請點選 [稍後再說]。
點選 [跳過] 或撥動主畫面。
訊息是：「 您的組織正在保護其資料於此應用程式中。」你需要重新啟動應用程式才能繼續，顯示了。 請點選 [確定]。
重新啟動 Android 版 Outlook，並在提示時設定個人識別碼 (PIN 碼) 。
您現在可以開始使用 Android 版 Outlook 了！ 充分發揮 Outlook 的效用：
如果您連線到內部部署的 Exchange 伺服器
如果你還沒安裝，請從 Google Play 商店安裝 Outlook for Android 應用程式，或 點此 輸入你的電話號碼並獲得下載連結。
開啟 Android 版 Outlook。 如果這是第一次，請點選 [開始使用]，如果系統提示您新增任何偵測到的帳戶，則點選 [跳過]。 否則，請開啟選單
>設定>新增帳戶>新增 Email 帳戶。
輸入完整的電子郵件地址，然後點選 繼續.
點選 交換。
輸入您的公司電子郵件地址和密碼自動設定您的帳戶。 點選 登入。
注意
如果自動設定失敗，請點選 繼續，然後手動輸入下列設定：
- 伺服器名稱：這通常與您檢查您電子郵件時，在網頁上輸入的名稱相同。
- 領域： 這通常是自願的。 如果不確定，請洽詢您的 IT 系統管理員。
- 使用者名稱：這是您的公司電子郵件地址。
- 密碼：這是您電子郵件帳戶的密碼。
完成時，請點選 下一步并撥動到 [功能]。
您現在可以開始使用 Android 版 Outlook 了！ 充分發揮 Outlook 的效用：
手動設定 Exchange 或 Microsoft 365 工作或學校帳號的一般步驟
在 Android 版 Outlook 中，點到設定
>設定新增帳號>新增 Email 帳號。輸入電子郵件地址。 點選 [繼續]。
點選 [手動設定帳戶] (如果可用的話)，然後在電子郵件供應商頁面上，選擇 [Exchange] 並開啟 [進階設定]。
輸入您的伺服器設定詳細資料 (如果知道的話)，然後點選 [核取記號] 圖示。
內送伺服器設定
網域\使用者名稱
請輸入您的完整電子郵件地址，例如 yourname@contoso.com。密碼
使用你用來存取電子郵件的密碼。伺服器
Exchange 帳戶 - 請參閱尋找您的 Exchange 信箱伺服器設定或向 IT 系統管理員索取伺服器資訊。
Microsoft 365 工作或學校帳號 - 使用 outlook.office365.com。
連接埠
用 443 或 993。安全類型
選擇 SSL/TLS ，或確認「 使用安全連線 (SSL) 」勾選，然後點選 「Next」。
外寄 SMTP 伺服器設定
SMTP 伺服器
Exchange 帳戶 - 請向您的 IT 系統管理員索取伺服器資訊。
Microsoft 365 工作或學校帳號 - 使用 smtp.office365.com。
安全類型
選擇 TLS。埠號
587 登場。 點選 [下一步]。
系統可能會提示您再次輸入電子郵件帳戶的密碼，或是同意/啟用任何必要權限。
需要更多 Outlook for Android 的設定幫助嗎？
如果你仍需要使用 Outlook for Android 設定電子郵件的幫助，請 在應用程式內開啟 Outlook 支援單 ，或透過下方留言框詳細告訴我們你的問題，以便我們將來解答。
我想為 Android 版的 Outlook 建立一個 IMAP 或 POP 帳號。
如果你想為 Outlook for Android 設定 IMAP 或 POP 電子郵件帳號，或沒有 Exchange ActiveSync 的電子郵件帳號，請使用這些說明。 當您使用 IMAP 或 POP 設定電子郵件帳戶時，系統只會同步處理您的電子郵件，不會同步處理行事曆或連絡人。 IMAP 和 POP 是什麼？
在 Outlook for Android 中設定 POP 或 IMAP 帳號
- 在 Android 版 Outlook 中，點到設定>新增帳號>新增 Email 帳號。
- 輸入電子郵件地址。 點選 [繼續]。 當被要求選擇電子郵件服務提供者時，請選擇 IMAP 或 POP3。
- 開啟 [進階設定]，然後輸入您的密碼和伺服器設定。
注意
如果您不知道該資訊，請從您的電子郵件提供者或系統管理員取得。 如需常用伺服器設定清單和參考說明，請參閱您需要從電子郵件提供者取得的伺服器設定。
- 點選 [核取標記] 圖示以完成。
我想要變更密碼。
若要變更密碼，您必須移至您的電子郵件提供者的網站上進行變更。
- 移至電子郵件提供者的網站。
例如，如果你使用 @hotmail.com 電子郵件帳號，登入 outlook.com ;如果你使用 Gmail，則前往 Gmail.com。 - 移至您的帳戶或設定檔設定。
- 變更您的密碼。
- Android 版 Outlook 會偵測同步錯誤，並要求你重新輸入密碼。
如果你遇到 Outlook for Android 與新密碼同步困難，請刪除電子郵件帳號再重新加入。
注意
如果您變更密碼的電子郵件帳戶也是您的 Microsoft 帳戶，在其他 Microsoft 應用程式和網站上您可能需要再次登入。
我在 Outlook App 遇到設定、同步處理或其他問題。
首先進行的第一件事。 如果您使用 Outlook.com (包括 hotmail.com、msn.com、live.com 等) 電子郵件帳戶，請在此查看 Outlook.com 伺服器狀態。 現在，請從下列選項進行選擇：
- 「我已設定 Outlook，但需要使用 App 的相關協助。」 - 請參閱開啟 App 內 Outlook 支援票證，然後按一下 [連絡客戶支援] 以了解如何在 App 內與專員連絡。
- 「我需要設定電子郵件的疑難排解說明」：請參閱針對手機上的電子郵件設定進行疑難排解。
- 「我第一次設定電子郵件，無法將行事曆或連絡人同步處理。」：請參閱將行事曆與我的手機或平板電腦同步處理。
- 「我使用的是 Outlook.com 電子郵件地址 (例如 hotmail.com 或 live.com)，它之前會同步處理，但現在不會了。」：請參閱修正 Outlook.com 電子郵件的同步處理問題 (機器翻譯)。