| 本文僅適用於設定電子郵件帳戶! 如果您在使用 Outlook for iOS 應用程式時遇到困難,請參考我們的 常見問題集以獲得更多自助資訊。 如果你有工作或學校帳號,使用 Microsoft 365 來管理商業或 Exchange 帳號,IT 管理員可能會設定額外要求。例如,如果您有公司管理的裝置、本地 Exchange 伺服器設定為基本認證,或公司需要行動應用程式管理以保護應用程式。 請參閱下方的設定擁有其他需求的公司或學校帳戶一節以取得特定指示。 如果你需要下載 Outlook for iOS 應用程式,可以使用以下 QR 碼:
或者 從應用商店下載 iOS 應用程式。 |
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首次設定 iOS 版 Outlook
- 在你的 iOS 裝置上開啟 Outlook for iOS 應用程式。
- 選擇 新增帳號 以新增你現有的電子郵件帳號,或選擇 建立新帳號(如果你 想建立新的 Microsoft 帳號)。
如果你選擇 新增帳號,輸入你的電子郵件地址,並依照指示驗證帳號。
- Outlook 可能會偵測並預先選擇你的電子郵件帳號。 點擊 「繼續 」以新增該帳號,或點擊 跳過 輸入另一個帳號的電子郵件地址,然後輸入密碼並依照指示操作。
- 如果您的電子郵件帳號啟用了多重驗證,請依照指示驗證帳號。
如果你選擇 建立新帳號,請依照提示建立新的 Microsoft 帳號。
在 iOS 版 Outlook 中建立另一個電子郵件帳號
- 在你的 iOS 裝置上開啟 Outlook for iOS 應用程式。
- 在應用程式頂端點選「收件匣」,然後選擇 「設定
」。 - 選擇 帳號,然後新增 帳號 以新增你現有的電子郵件帳號,若想建立新的 Microsoft 帳號,則選擇 新增帳號 。
如果你選擇新增帳號,點選 Email 帳號,然後輸入你的電子郵件地址,依照指示驗證帳號。
- 如果您的電子郵件帳號啟用了多重驗證,請依照指示驗證帳號。
如果你選擇 建立新帳號,請依照提示建立新的 Microsoft 帳號。
設定擁有其他需求的公司或學校帳戶
某些公司和學校帳戶會在您可以開始使用 iOS 版 Outlook 前,要求進行其他安全性設定。 如果你不確定哪一種情況適用於你的工作或學校帳號,請與你的 Microsoft 365 管理員聯繫。
在公司所管理或提供的裝置上
一旦您開始註冊程序,您應該完成整個程序,因為暫停好幾分鐘通常會停止您的進度,並要求您從頭開始。 如果此程序會失敗,您需要返回到公司入口網站 App 重試。
開啟 [iOS App Store]。 搜尋並下載 Intune 公司入口網站 App。
接著,請搜尋並下載 Microsoft Authenticator App。
請依照 「建立公司資源存取 權」文章中的流程,註冊您的 iOS 手機或平板。 重要:一旦您開始註冊程序,您應該完成整個程序,因為暫停幾分鐘以上的時間通常會導致您的進度停止,並要求您從頭開始。 如果此程序失敗,您需要返回至公司入口網站 App 以便再試一次。
注意
若被要求進行多重驗證,請參考 安全資訊概覽。
打開 Outlook for iOS 應用程式。
注意
為裝置註冊之後,您可以使用兩種不同的方式來安裝包括 Outlook 在內的受控 App:
- 從公司入口網站 App 安裝 App
- 貴公司可能會在註冊程序期間自動進行安裝
如果有您的帳戶,請點選 [新增帳戶]。
注意
如果系統並未自動找到您的帳戶,請手動輸入您的公司電子郵件地址,然後點選 [新增帳戶]。
輸入您電子郵件帳戶的密碼,然後點選 [登入]。
您的公司也可能實作了需要您先註冊才能繼續程序的控制項。 透過註冊,您可以確認您的身分識別,並讓裝置能受到貴組織驗證。 如果提示您註冊您的裝置,請點選 [註冊]。
當你打開 Outlook 後,你的體驗會受到多種因素的影響,包括公司政策設定,以及你是否曾用裝置存取過企業資源。 例如,系統可能會提示您使用 Microsoft Authenticator App 進行驗證。 系統也可能會提示您輸入 PIN 碼。 請依照特定情況下您裝置上所顯示的提示進行。
你現在準備好開始使用 iOS 版 Outlook! 充分發揮 Outlook 的效用:
如果貴公司使用的是 Intune 應用程式防護原則
開啟 iOS App Store。 搜尋並下載 Microsoft Authenticator App。
如果你還沒安裝,請從 iOS App Store 安裝 Outlook for iOS 應用程式,或點此輸入你的電話號碼,並獲得下載連結。
打開 Outlook for iOS 應用程式。
如果有您的帳戶,請點選 [新增帳戶]。
注意
如果系統並未自動找到您的帳戶,請輸入您的公司電子郵件地址,然後點選 [新增帳戶]。
輸入您電子郵件帳戶的密碼,然後點選 [登入]。
注意
你的經驗可能會因公司要求而有所不同。 例如,使用 Microsoft Authenticator App 透過系統提示來進行驗證,或經由簡訊或電話來自行驗證。 詳情請參閱 安全資訊概述。
您的公司也可能實作了需要您先註冊才能繼續程序的控制項。 透過註冊,您可以確認您的身分識別,並讓裝置能受到貴組織驗證。 如果提示您註冊您的裝置,請點選 [註冊]。
如果系統提示您新增另一個帳戶,請點選 [稍後再說]。
點選 [跳過] 或撥動主畫面。
訊息是:「 您的組織正在保護其資料於此應用程式中。」你需要重新啟動應用程式才能繼續,顯示了。 請點選 [確定]。
重新啟動 Outlook for iOS,並在提示時設定個人識別號碼 (PIN 碼) 。
你現在準備好開始使用 iOS 版 Outlook。 充分發揮 Outlook 的效用:
需要更多 iOS 版 Outlook 的協助嗎?
我想要設定 IMAP 或 POP 帳戶。
如果你想建立 IMAP 或 POP 電子郵件帳號,或沒有 Exchange ActiveSync 的電子郵件帳號,請使用這些說明。 當您使用 IMAP 或 POP 設定電子郵件帳戶時,系統只會同步處理您的電子郵件,不會同步處理行事曆或連絡人。 IMAP 和 POP 是什麼?
在 Outlook for iOS 手動設定 IMAP 帳號
在 iOS 版 Outlook 中,前往設定>>帳戶 新增帳戶>Email 帳戶。
輸入電子郵件地址。 點選 [新增帳戶]。
如果你看到 「選擇你的電子郵件服務提供者」畫面,請選擇 IMAP。
輸入您的密碼並將 [使用進階設定] 切換為開啟。
輸入所需的伺服器設定資訊。 點選 [登入]。
注意
如果您不知道該資訊,請從您的電子郵件提供者或系統管理員取得。 如需常用伺服器設定清單和參考說明,請參閱您需要從電子郵件提供者取得的伺服器設定。
我想要變更密碼。
要更改密碼,必須前往你的電子郵件服務提供商網站更改。
- 移至電子郵件提供者的網站。
例如,如果你使用 @hotmail.com 電子郵件帳號,登入 outlook.com ;如果你使用 Gmail,則前往 Gmail.com。 - 移至您的帳戶或設定檔設定。
- 變更您的密碼。
- iOS 版 Outlook 會偵測同步錯誤,並要求你重新輸入密碼。
如果你在 iOS 版 Outlook 上遇到與新密碼同步困難的問題,請刪除你的電子郵件帳號,然後再重新加入。
注意
如果您變更密碼的電子郵件帳戶也是您的 Microsoft 帳戶,在其他 Microsoft 應用程式和網站上您可能需要再次登入。
我在 Outlook App 遇到設定、同步處理或其他問題。
首先進行的第一件事。 如果您使用 Outlook.com (包括 hotmail.com、msn.com、live.com 等) 電子郵件帳戶,請在此查看 Outlook.com 伺服器狀態。 現在,請從下列選項進行選擇:
- 「我已經設定好 Outlook,但我需要應用程式裡的協助。」- 前往 開啟應用程式內的 Outlook 支援單 ,並點選「聯絡客服」,查看你如何在應用程式中與客服人員聊天。
- 「我需要協助協助設定電子郵件。」- 前往 行動裝置上的電子郵件設定故障排除。
- 「我第一次設定電子郵件,但我的行事曆或聯絡人無法同步。」- 前往 與手機或平板同步行事曆。
- 「我使用 Outlook.com 的電子郵件地址 (如 hotmail.com 或 live.com) ,之前還能同步,但現在不同步了。」- 前往 「修復 Outlook.com 電子郵件同步問題」。