本文是針對使用螢幕閱讀程式（如 Windows Narrator、JAWS 或 NVDA）搭配 Windows 工具或功能及 Microsoft 365 產品的人。 本文是協助工具說明與學習內容集的一部分，您可以在我們的應用程式上找到更多協助工具資訊。 如需一般協助，請造訪 Microsoft 支援服務。
在 Mac 版 Outlook 裡使用內建的 VoiceOver 螢幕閱讀器來完成基本的基本任務。 您可以建立並傳送新的電子郵件、讀取及回覆收到的電子郵件、搜尋和篩選電子郵件並加以列印、使用附件等等。
注意
- 新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能，請瀏覽加入 Office 測試人員計畫。
- 本主題假設您使用內建的 macOS 螢幕助讀程式 VoiceOver。 想了解更多使用 VoiceOver，請前往 VoiceOver 使用者入門指南。
本主題內容
讀取及回覆或轉寄電子郵件
閱讀電子郵件
預設情況下，Outlook 應用程式會先列出最新的郵件。
在 Outlook 中，按 Command+1 開啟 郵件 主視窗。 在 郵件 檢視中，若要將焦點移到訊息清單，按住 Tab 鍵直到聽到訊息列表中第一則訊息的發送者和主旨。
要瀏覽訊息清單，按 下鍵 即可進入下一則訊息，按 上鍵 即可進入上一則訊息。
VoiceOver 會在您移動時，讀取 [收件匣] 中電子郵件的相關資訊。 例如，您會聽見下列項目：
- 寄件者的名稱
- 電子郵件的主旨
- 傳送日期
- 是否有附件
若要開啟單一電子郵件或包含多則訊息的電子郵件對話，請按 Command O+。 訊息視窗打開，你會聽到：「現在在訊息主旨>。」<
要閱讀對話中的電子郵件或訊息，請按 右 鍵或 左鍵 。 VoiceOver 會在您移動時朗讀郵件欄位。
完成後，按下 Command+W 鍵即可關閉訊息視窗。 郵件視窗隨即關閉，且焦點會移至 [收件匣] 郵件清單中。
從通知中心讀取電子郵件
請前往 Mac 的 通知中心 ，閱讀 Outlook 最新的電子郵件。
- 要進入 通知中心，請 按住 Tab 鍵直到聽到「顯示通知按鈕」，然後按下 控制+選項+空白鍵。
- 要進入通知中心的通知，請按住 Tab 鍵直到聽到「通知，按鈕」，然後按下控制+選項+的空白鍵。
- 要瀏覽通知清單，請按 Tab 鍵並使用 上 或 下方向鍵 。 當你進入 Outlook 通知時，VoiceOver 會將通知讀成「Microsoft Outlook」，接著是訊息時間、主旨、寄件人和訊息主體。 要開啟電子郵件，請按 回車鍵。
回覆電子郵件
在電子郵件訊息中，請執行下列其中一項操作：
- 若要回覆訊息發送者，請按 Command R+。
- 回覆全部請按 Shift Command+R+ 鍵。
主旨相同的新電子郵件隨即開啟，並設定為只回覆給寄件者，或回覆給原始電子郵件中包含的每一個人。 焦點會置於郵件內文中。 輸入您的訊息。
完成郵件後，按下 指令+回放即可發送郵件。
轉寄電子郵件
- 在電子郵件中，請按下 Command+J。
- 焦點會位於 [收件者] 欄位上。 你聽到：「致收件人。」請輸入每位收件人的姓名。
- 如果你想加入訊息，請按 Tab 鍵直到聽到「編輯文字」，然後輸入你的訊息。
- 完成訊息後，按下 Command+Return 發送郵件。
建立並傳送電子郵件
- 在 Outlook 中，按 Command+1 開啟 郵件 主視窗。
- 要建立新電子郵件，請按 Command N+。 側邊欄會跳出一則新訊息。
- 按 Tab 鍵直到聽到：「致收件人。」請輸入每位收件人的姓名。
- 要傳送副本，請 按住 Tab 鍵直到聽到「顯示 CC，按鈕」，然後按下 控制+選項+空白鍵。 焦點隨即移至 [副本] 欄位。 輸入您要接收副本之連絡人的名稱。
要傳送隱藏副本，請按 Tab 鍵或 Shift Tab+，直到聽到「顯示密送，按鈕」，然後按下控制+選項+空白鍵。 焦點轉向 密造字母卡（Bcc ）欄位。 輸入你想收到隱藏副本的聯絡人姓名。 - 要輸入電子郵件主題，請按住 Tab 鍵直到聽到「主題，編輯文字」，然後輸入你想要的主題。
- 要輸入訊息，請按 住 Tab 鍵直到聽到「編輯文字」，然後輸入你想要的訊息。
- 完成訊息後，按下 Command+Return 發送郵件。
使用焦點收件匣
專注於最為重要的電子郵件。 預設情況下，Outlook 會建立 一個聚焦 收件匣和 一個其他 收件匣。 您最重要的電子郵件會在 [焦點] 收件匣中排序，其他郵件則會在 [其他] 收件匣中，依然容易存取，只是比較不礙眼。
在 [焦點] 與 [其他] 收件匣之間切換
預設情況下，Outlook 會開啟 Focused 收件匣。
- 在 收件匣中， 按一次 Tab 鍵直到聽到「已選取收件匣」，然後按 控制+選項+空白鍵 開啟 「另一個 收件匣」。
- 要回到 聚焦 收件匣，按住 Tab 鍵直到聽到「其他收件匣已選中」，然後按 回車。
將電子郵件從 [其他] 收件匣移至 [焦點] 收件匣
- 在 [其他] 收件匣中，瀏覽到您要移至 [焦點] 收件匣的電子郵件。
- 要移動郵件，請按 選項+O。 你聽到：「移到其他。」
隱藏焦點收件匣
您可以隱藏 [焦點] 收件匣並使用單一郵件清單。
- 要檢查「聚焦」收件匣是否顯示或已隱藏，請在收件匣中按一次 Tab 鍵。 如果顯示「聚焦收件匣」，你會聽到「已選中」或「已選中」或「已選中」的訊息。
- 按住 Tab 鍵直到聽到「篩選並排序」，然後按 控制+選項+空白鍵 開啟下拉選單。
- 按 下鍵 直到聽到「設定」，然後按 回車鍵。 [設定] 視窗隨即開啟。
- 按住 Tab 鍵直到聽到「將訊息分類為專注與其他」的提示，然後按 控制+選項+空白鍵 關閉該選項。
- 要關閉設定視窗，請按 Command W+。
使用搜尋和篩選尋找電子郵件
不再浪費時間挖掘清單或封存尋找重要的電子郵件。 使用搜尋和篩選選項，快速找到您要尋找的電子郵件。
搜尋電子郵件
- 在 郵件 檢視中，按 Option+Command+F 開啟 搜尋 標籤。你會聽到「擴展搜尋」，焦點會移到下拉選單 的搜尋 。
- 你可以在目前的資料夾、子資料夾或目前的信箱中搜尋。 要在可用選項中選擇，請按 上 或 下方向鍵 直到聽到想要的選項，再按 Return 來選擇。
- 你可以在 「寄件人」、「 收件人」、「 主題」或 關鍵字 欄位搜尋你的詞彙。 要選擇欄位，請按 Tab 鍵或 Shift+Tab ，直到聽到你想要的欄位，然後輸入你的搜尋詞。
- 要在選定欄位搜尋你的關鍵字，請按住 Tab 鍵直到聽到「搜尋，按鈕」，然後按下 Return。 搜尋結果會顯示在訊息列表中，焦點會移到列表中的第一個項目。
- 要瀏覽搜尋結果，請按 上 或 下方向鍵 。 當你移動時，VoiceOver 會依照訊息主旨、發送者和日期宣布訊息內容。
- 要開啟電子郵件，請按 Command+O。 要關閉電子郵件視窗並返回郵件檢視，請按 Command W+。
- 完成後，在郵件檢視中退出搜尋，按 Shift Tab+ 直到聽到「取消搜尋按鈕」，然後按 Return。
使用篩選尋找電子郵件
- 在 郵件 檢視中，按 Tab 鍵或 Shift+Tab 直到聽到：「篩選與排序，彈出按鈕。」
- 要開啟篩選選項清單，請按 控制+選項+空白鍵。 按 住向下箭頭 鍵直到聽到你想要的篩選選項，然後按 回車鍵。 焦點會移至郵件清單中，其中包含符合篩選的電子郵件。
- 要瀏覽符合篩選條件的郵件，按 下箭頭 鍵進入下一封郵件，按 上鍵 返回上一則郵件。 移動整個清單時，VoiceOver 會讀取郵件的詳細資料。
- 要開啟電子郵件，請按 Command+O。
- 要移除過濾選項，請在 郵件 檢視中按 Tab 鍵或 Shift+Tab，直到聽到「篩選與排序，彈出按鈕」，然後按下 控制+選項+空白鍵。 按 下箭頭 直到聽到「勾選」，接著說出你選擇的篩選選項名稱，然後按 空白鍵 移除它。
開啟或新增附件
你可以在 Mac 版 Outlook 中開啟並新增電子郵件附件。
開啟附件
VoiceOver 會唸出收到的電子郵件是否有附件。
- 開啟包含一個或多個附件的電子郵件。
- 按 Tab 鍵或 Shift+Tab 直到聽到「附件」，接著是檔案名稱和大小，然後按下 控制+選項+空白鍵。 附件下拉選單會打開，請用上或下箭頭鍵從下拉清單中選擇想要的選項，然後按下空白鍵。
新增附件
您能以附件方式傳送檔案，例如履歷表、相片或會議邀請。
附加檔案
- 撰寫郵件時，在新的郵件視窗中，按 Tab 鍵或 Shift+Tab 直到聽到「附加，按鈕」，然後按下 控制+選項+的空白鍵。 會跳出一個對話框，你可以瀏覽想要附加的檔案，例如從你的 文件 或 iCloud 中。
- 瀏覽你想要的檔案，然後按 Control+選項+空白鍵 選擇它。
- 檔案隨即附加至您的電子郵件，且焦點會移回新的電子郵件視窗。
插入影像或圖片
- 在撰寫郵件時，在新的郵件視窗中，按 Tab 鍵或 Shift+Tab ，直到聽到「進入格式列群組」，再按 右箭頭 鍵直到聽到「圖片」。按 控制+選項+空白鍵 開啟 圖片 下拉選單。
- 按 下鍵 直到聽到「檔案中的圖片」，然後按 空白鍵。 會跳出一個對話框，你可以瀏覽想要附上的圖片檔案。
- 瀏覽你想要的圖片，然後按 控制+選項+空白鍵 選擇它。
- 影像或圖片隨即插入到郵件內文中。
列印電子郵件
您可以將電子郵件列印成紙本或檔案。
- 在 Outlook 中，選擇你想列印的電子郵件。
- 按 Command+P 開啟 列印 對話框。 要列印電子郵件，請按住 Tab 鍵直到聽到「列印，預設按鈕」，然後按 Return 將文件傳送到預設印表機。
開啟或關閉視覺或音訊通知
您可以快速開啟或關閉通知。
- 在 Outlook 中，按 Command+逗號 (，) 開啟 Outlook 偏好設定。 您會聽見：「喜好設定，顯示所有按鈕」。
- 按住 Tab 鍵直到聽到「通知與聲音按鈕」，然後按 空白鍵。 [通知與音效] 視窗隨即開啟。
- 要開啟或關閉所有通知，按住 Tab 鍵直到聽到「在我的桌面上顯示警報」，然後按 空白鍵 開啟 (「勾選」) 或關閉 (「未勾選」) 。
- 要開啟或關閉音訊通知，請按住 Tab 鍵直到聽到「新訊息」或「提醒」，然後按 空白鍵 將新訊息或提醒的音訊通知調成 (「勾選」) 或關閉 (「未勾選」) 。
另請參閱
在 Outlook (Windows & Mobile) 中使用螢幕閱讀器搭配電子郵件的基本操作
使用螢幕助讀程式在 Outlook 中設定電子郵件的文字格式
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