本文適用於使用螢幕助讀程式的使用者，例如 Windows 朗讀程式、JAWS 或 NVDA 搭配 Windows 工具或功能及 Microsoft 365 產品。 本文是協助工具說明與學習內容集的一部分，您可以在我們的應用程式上找到更多協助工具資訊。 如需一般說明，請瀏覽 Microsoft 支援服務。
使用新的 Windows 版 Outlook 搭配鍵盤和協助工具工具 [螢幕助讀程式]，以執行基本基本工作。 您可以建立和傳送新電子郵件、閱讀和回覆收到的電子郵件、搜尋電子郵件、處理附件等等。
注意
- 若要深入了解螢幕助讀程式，請移至如何在 Microsoft 365 使用螢幕助讀程式。
- 本主題假設 [讀取窗格 ] 已關閉，請移至 [切換關閉讀取窗格]。
- 使用 NVDA 時，當您在文字方塊中時，您可能需要手動切換到焦點模式，才能輸入文字。 如需詳細資訊，請移至 https://www.nvaccess.org/get-help/。
- 若要下載傳統 Outlook，請移至 Windows 版 Outlook (傳統) 。
- 在新的 Windows 版 Outlook 中，使用右上方的切換按鈕切換回傳統 Outlook。 如需詳細資訊，請參閱 您無法在新的 Windows 電腦上開啟傳統 Outlook。 如需基本資訊，請移至切換退出新的 Windows 版 Outlook - Microsoft 支援服務。
本主題內容
在新 Outlook 中修改設定
修改下列設定，以最佳化新版 Outlook 中的螢幕助讀程式體驗。
在新 Outlook 中關閉 [交談] 檢視
如果您不使用 [交談] 檢視，瀏覽郵件會比較容易。
在新 Outlook 中，請先按 Alt ，再按 F 以存取 [ 檔案 ] 索引標籤，然後按 向下鍵 ，直到您聽見「設定」為止，然後按 Enter。
按 Tab 鍵以從 [搜尋設定 ] 欄位移至群組索引標籤，並按方向鍵直至聽到「郵件索引標籤」，然後按 Enter。
按 Tab 鍵以移至頁面清單，並按 向下鍵 直至聽到「讀取窗格」，然後按 Enter。
按 Tab 以瀏覽 讀取窗格 設定。
按 Tab 鍵，直到您聽到「您要如何整理郵件清單？」為止。然後確認選項按鈕已選取 [ 依交談將訊息分組 ]。 按 Tab 鍵，直到您聽到「您想要如何整理讀取窗格」。然後按 向下鍵 ，選取單選按鈕， 僅顯示選取的訊息。 系統會在您瀏覽至單選按鈕時自動選取它。
按 Tab 直至聽到「儲存按鈕」，然後按 Enter 儲存您的設定變更。
按下 Esc 以關閉 [設定] 窗格。
在新 Outlook 中關閉讀取窗格
- 再按 Alt ，再按 F 以存取 [ 檔案 ] 索引標籤，然後按 向下鍵 直至聽到「設定」，然後按 Enter。
- 按 Tab 鍵以從 [搜尋設定 ] 欄位移至群組索引標籤，並按方向鍵直至聽到「郵件索引標籤」，然後按 Enter。
- 按 Tab 鍵以移至頁面清單，並按 向下鍵 直至聽到「讀取窗格」，然後按 Enter。
- 按 Tab 以瀏覽 讀取窗格 設定。
- 按 Tab 直至聽到「您想要如何配置讀取窗格」，然後按 向右鍵 ，直到移至 [僅限彈出視窗 ] 選項按鈕。 系統會在您瀏覽至單選按鈕時自動選取它。
- 按 Tab 直至聽到「儲存按鈕」，然後按 Enter 儲存您的設定變更。
- 按下 Esc 以關閉 [設定] 窗格。
在新 Outlook 中使用深色模式
如果您在黑暗的房間中使用新的 Outlook，使用 [深色模式] 可減輕眼睛的負擔。
- 在新的 Outlook 主檢視中，按 Alt ，然後按 F 以存取 [ 檔案 ] 索引標籤，然後按 向下鍵 ，直到您聽見「設定」，然後按 Enter。
- 按 Tab 鍵以從 搜尋設定 欄位移至群組索引標籤，並按方向鍵直至聽到「一般索引標籤」，然後按 Enter。
- 按 Tab 鍵，直到您聽見「已選取語言和時間索引標籤」為止。按一次 向下鍵 以移至 [外觀 ] 索引標籤，然後按 Enter。
- 按 Tab 鍵瀏覽 外觀 設定。
- 按 向右鍵 ，直到您聽見「深色選項按鈕」。
- 按 Tab 直至聽到「儲存按鈕」，然後按 Enter 儲存您的設定變更。
- 若要關閉 [設定] 窗格，請按 Esc。
在新 Outlook 中讀取和回覆或轉寄電子郵件
使用螢幕助讀程式和鍵盤快速鍵來讀取及回覆電子郵件。 您會在收到新電子郵件時聽見音效。
秘訣
如果您不使用 [交談] 檢視，瀏覽郵件會比較容易。 如需指示，請移至 切換關閉交談檢視。
閱讀電子郵件
在新版 Outlook 中瀏覽至郵件清單中的電子郵件，並聆聽螢幕助讀程式朗讀電子郵件及其詳細資料。
注意
在依照這些指示執行之前，讀取窗格必須先關閉。 如需指示，請移至 [切換關閉讀取窗格]。
- 在新的 Outlook 主檢視中，按 F6 或 Shift+F6 ，直到您聽到「郵件清單」。
- 按 向下 鍵或 向上鍵 以尋找所需的電子郵件。
- 按 Enter 或 Shift Enter+ 以在內容窗格中開啟郵件。
- 若要使用朗讀程式通讀整封電子郵件，請按 朗讀程式+Ctrl+R 或 朗讀程式+向下鍵 。 若要停止讀取，請按 Ctrl。 若要關閉電子郵件並返回郵件清單，請按 Esc。
回覆電子郵件
在新 Outlook 中使用螢幕助讀程式迅速回覆電子郵件。
- 在電子郵件中或在郵件清單上的電子郵件上時，請按 Ctrl+R。 如果您想要全部回覆，請按 Ctrl+Shift+R。
- 輸入您的回覆，若要傳送電子郵件，請按 Ctrl+Enter。
轉寄電子郵件
您可以使用鍵盤快速鍵和螢幕助讀程式輕鬆地轉寄電子郵件。
- 在電子郵件中或在郵件清單上的電子郵件上，按 Ctrl+F。
- 輸入收件者的名稱或電子郵件地址。 當您開始撰寫時，新的 Outlook 會提供相符的建議。 若要瀏覽建議，請按 向下鍵 。 如果您在建議中找到正確的人員，請按 Enter 將其新增至 [收件者 ] 欄位。
- 按 Tab 鍵直至聽到「郵件內文」，然後輸入您的訊息。
- 若要傳送電子郵件，請按 Ctrl+Enter。
在新 Outlook 中建立並傳送電子郵件
讓螢幕助讀程式協助您建立新電子郵件，以及傳送郵件。
- 在新的 Outlook 主檢視中，按 Ctrl+N，您會聽到「新增 Outlook 視窗，收件者，編輯」。焦點位於新電子郵件的 [ 收件者 ] 欄位。
- 輸入收件者的名稱或電子郵件地址。 當您開始撰寫時，新的 Outlook 會提供相符的建議。 若要瀏覽建議，請按 向下鍵 。 如果您在建議中找到正確的人員，請按 Enter 將其新增至 [收件者 ] 欄位。
- 如果您想要將電子郵件複本傳送給某人，請按 Tab 鍵，直到您聽到「副本、編輯」為止。輸入複印收件者的電子郵件地址。
- 按 Tab 鍵直至聽到「新增主旨」，然後輸入電子郵件的主旨。
- 按 Tab 鍵直至聽到「郵件內文」，然後輸入您的訊息。
- 若要傳送電子郵件，請按 Ctrl+Enter。
在新 Outlook 中回收電子郵件
您可以使用 Outlook 中的郵件回收功能，在電子郵件傳送之後收回。 當您忘記附加文件、將郵件發送給錯誤的收件人或需要更正內容時，這非常有用。
注意
只有當您和收件者都在同一組織中同時擁有 Microsoft 365 工作或學校電子郵件帳戶時，郵件回收才可供使用。
在新 Outlook 主檢視中，按 F6 或 Shift+F6 ，直到您聽見「收件匣」。 然後按 向下鍵 至 [寄件備份] ，然後按 Enter。
使用 向上 鍵或 向下鍵 選取電子郵件，然後按 Enter。
按 Tab 鍵直至聽到「郵件動作工具列」，然後使用 向右鍵 瀏覽至 [ 其他動作 ] 按鈕，然後按 Enter。
使用 向上 鍵或 向下鍵 ，直到您聽見「進階動作功能表項目」為止，然後按 Enter。
使用 向上 鍵或 向下鍵 ，直到您聽到「回收訊息」為止，然後按 Enter。
按 Tab 鍵直至聽到「確定按鈕」，然後按 Enter 以回收訊息。
注意
提交回收請求後不久，您將收到一封標題為「郵件回收報告」的電子郵件，其中包含一個連結，指出回收是成功、擱置中還是失敗。
在新 Outlook 中搜尋電子郵件
不要浪費時間翻閱重要電子郵件的清單或存檔。 使用搜尋快速找到您要尋找的內容。
- 在新的 Outlook 主檢視中，按 Ctrl+E，您會聽到「橫幅、搜尋、編輯」。
- 輸入您要搜尋的字。 當您開始輸入時，會出現建議。 按 向下鍵 來瀏覽建議。 根據預設，建議會涵蓋所有結果類型，但您可以將建議清單頂端的索引標籤變更為All、Mail、Files、Events 或 People，以篩選建議。
- 使用 向下 鍵和 向上鍵 瀏覽搜尋結果清單。 若要清除搜尋文字並返回新的 Outlook 主檢視，請按 Ctrl+E 並編輯搜尋，或按 Shift Tab+，直到您聽到「結束搜尋，按鈕」為止，然後按 Enter。
在新的 Outlook 中新增附件
您可以透過副本或 OneDrive 檔案的形式傳送履歷表、電子報或可愛的小貓照片等檔案。
將檔案新增為 OneDrive 連結
- 當您撰寫新郵件時，請按 F6 移至功能區或按 Alt。按 向右鍵 或 Alt+N 存取 [ 插入 ] 索引標籤。
- 按 向下鍵 ，直到您聽見「附加檔案、按鈕」為止，然後按 Enter。
- 按 向下鍵 直至聽到「OneDrive」，然後按 Enter。 焦點位於您的 OneDrive [最近使用的] 資料夾。
- 若要變更至不同的資料夾，請按 Shift Tab+ 直至聽到「從中選取檔案」，然後使用向下鍵和向上鍵瀏覽資料夾。 按 Enter 以選取。
- 在檔案清單中，按 向上 鍵或 向下 鍵，直到您聽見要附加的檔案為止，然後按 Enter。
OneDrive 檔案的連結會新增至郵件中。
從電腦新增本機檔案
- 當您在新 Outlook 中撰寫新郵件時，請按 F6 移至功能區或按 Alt。按 向右鍵 或 Alt+N 存取 [ 插入 ] 索引標籤。
- 按 向下鍵 ，直到您聽見「附加檔案、按鈕」為止，然後按 Enter。
- 按 向下鍵 直至聽到「瀏覽此電腦」，然後按 Enter 鍵。
- 使用 Tab 鍵和方向鍵瀏覽至您想要附加的檔案，然後按 Enter。
在新 Outlook 中列印電子郵件
您可以將電子郵件列印成紙本或檔案。
- 在讀取窗格的電子郵件上，按 Shift Tab+ 鍵，直到您聽見「郵件動作工具列」為止。
- 按 向右鍵 直至聽到「更多動作」，然後按 Enter。
- 按 向下鍵 直至聽到「列印功能表項目」，然後按 Enter。
- 選取列印選項。 若要在選項之間瀏覽，請按 Tab 鍵。 若要展開選項功能表，請按 空格鍵。 若要在選項按鈕之間移動，請使用 向下 鍵和 向上鍵 。 若要選取選項，請按 Enter。
- 若要列印，請按 Tab 鍵直至聽到「列印按鈕」，然後按 Enter 鍵。
另請參閱
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