本文是針對視覺或認知障礙者，他們使用螢幕閱讀程式，如 Microsoft 的 Narrator、JAWS 或 NVDA 搭配 Microsoft 365 產品。 本文是 Microsoft 365 螢幕閱讀器支援 內容集的一部分，您可以在其中找到更多關於我們應用程式的無障礙資訊。 如需一般協助，請造訪 Microsoft 支援服務主頁或近期辦公室問題的修正與變通。
使用新的 Outlook 搭配鍵盤和螢幕閱讀器，將嵌入的圖片或附加檔案從電子郵件儲存到電腦。 我們已使用朗讀程式、JAWS 和 NVDA 加以測試，但是只要遵循常見的協助工具標準和技巧，就可以與其他螢幕助讀程式搭配使用。
需要說明如何從 Outlook 郵件中儲存附件檔案，但不使用螢幕閱讀器嗎？ 請參考 「開啟或儲存附件」。
注意
- 新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用，因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能，請瀏覽加入 Office 測試人員計畫。
- 若要深入了解螢幕助讀程式，請移至如何在 Microsoft 365 使用螢幕助讀程式。
本主題內容
從電子郵件儲存附件
你可以一個一個把附件存到電腦或 OneDrive。
導航並打開包含你想儲存附件的電子郵件。
秘訣
瀏覽信箱時，如果郵件包含一個或多個附件，你會在寄件人名字後面聽到「有附件」的提示。
按 Tab 鍵直到找到你想保存的附件。
按 Tab 鍵直到聽到「更多動作，按鈕收尾」，然後按空白鍵。
執行下列其中一個動作：
- 要將附件下載到電腦的 下載 資料夾，請按下鍵直到聽到「下載」，然後按下 Enter。 當檔案載入完成時，你會聽到通知。
- 要將附件儲存到 OneDrive，請按住 Tab 鍵直到聽到：「儲存到 OneDrive，Microsoft。」按下 Enter 鍵。
一次儲存所有附件
你也可以一次一次儲存所有附件，而不是一個一個保存。
導航並打開包含你想儲存附件的電子郵件。
執行下列其中一個動作：
- 要下載電腦下載資料夾的附件，請按住 Tab 鍵直到聽到「全部下載」按鈕，然後按下 Enter 鍵。 當檔案載入完成時，你會聽到通知。
- 要將附件儲存到 OneDrive，請按 Tab 鍵直到聽到「Save all files to OneDrive， Microsoft」的提示，然後按下 Enter。
儲存內嵌圖片
你可以將插入訊息內文的圖片存到電腦。
- 請導向並打開包含你想儲存的內嵌圖片的電子郵件。
- 按 SR 鍵+右箭頭鍵，直到聽到「影像」。
- 按 Shift+Enter。 圖片會從另一個視窗打開。
- 按 Tab 鍵或 Shift+Tab 直到聽到「下載」，然後按 Enter。 當檔案載入完成時，你會聽到通知。 映像檔會被下載到你的 Downloads 資料夾。
另請參閱
使用螢幕閱讀器在 Outlook 的電子郵件中插入圖片或圖片
使用螢幕助讀程式在 Outlook 中設定電子郵件的文字格式
在 Outlook 的電子郵件中使用螢幕助讀程式執行基本工作
針對身心障礙使用者提供的客戶技術支援
Microsoft 盡最大的努力為所有客戶提供最佳的體驗。 如果您有身心障礙或無障礙相關問題，請聯絡 Microsoft 殘障服務 台尋求技術協助。 殘疾人士 Answer Desk 支援小組受過許多常用輔助技術的訓練，並可提供英文、西班牙文、法文和美國手語的協助。 請移至 Microsoft 殘疾人士 Answer Desk 網站，了解您所在地區的連絡人詳細資料。
如果您是政府、商業或企業用戶，請聯絡 企業殘障諮詢台。