Clipchamp 訂閱的變更

套用到
Clipchamp for personal accounts

Clipchamp 個人訂閱是透過購買時所用的 Microsoft 帳戶來購買、計費、取消和退款。

重要

本文適用於個人帳戶的 Clipchamp。 若為具有公司或學校帳戶的 Clipchamp，請參閱此常見問題集。

購買或管理 Clipchamp Premium 之前

  • 使用個人或家庭 Microsoft 帳戶來升級、購買進階版或管理帳單。
  • 如果您使用非 Clipchamp 帳戶登入 Clipchamp，請先連結您的個人 Microsoft 帳戶。
  • 如果您有 Microsoft 365 個人版或家用版，請使用該方案的 Microsoft 帳戶登入 Clipchamp，以使用隨附的進階功能，例如 4K 匯出、個人品牌套件和一些進階庫存媒體。
  • 舊版 Creator、Business 和 Business 白金級方案已於 2022 年 11 月結束。 進階版是目前獨立的 Clipchamp 付費方案。

管理您的訂閱

  1. 移至https://account.microsoft.com/services。
  2. 使用連結至您 Clipchamp 訂閱的 Microsoft 帳戶登入。
  3. 尋找 Microsoft Clipchamp 或 Clipchamp Premium。
  4. 選取 [管理] 以檢視續約、計費、取消和退款選項。

您也可以從 Clipchamp 移至帳單頁面，然後選取 [管理訂用帳戶]。 這會開啟相同的 Microsoft 帳戶 [服務 & 訂閱] 頁面，從中完成帳單變更。

重要

如果未顯示訂閱，請嘗試您用於 Clipchamp 或 Microsoft Store 的任何其他個人或家庭 Microsoft 帳戶。

取消您的 Clipchamp 訂閱

  1. 移至https://account.microsoft.com/services。
  2. 使用用於購買 Clipchamp 的 Microsoft 帳戶登入。
  3. 選取 [Microsoft Clipchamp] 或 [進階Clipchamp] 旁的 [管理]。
  4. 依照提示取消或關閉週期性計費。

根據預設，取消會在目前計費週期結束時生效。 在那之前，您將保留付費功能，且不會再被收費。

如需完整步驟，請參閱如何取消 Clipchamp 付費訂閱：https://support.microsoft.com/en-us/clipchamp/how-to-cancel-a-clipchamp-paid-subscription

注意

如果 Clipchamp 進階版功能透過 Microsoft 365 個人版或家庭版提供，則除非您也購買了 Clipchamp 進階版，否則不會收取個別的 Clipchamp 費用。 取消 Microsoft 365 也會移除隨附於該方案的 Clipchamp 進階版功能。

退款 — 運作方式及申請方式

退款選項可用時，會顯示在您的 Microsoft 帳戶中。 適用資格取決於訂閱、購買類型、地區、付款方式和 Microsoft Store 原則。

  1. 移至https://account.microsoft.com/billing/orders。
  2. 使用購買時使用的 Microsoft 帳戶登入。
  3. 尋找 Clipchamp 或 Microsoft 365 費用。
  4. 如果出現退款選項，請依照提示進行。
  5. 如果沒有出現退款選項，請使用 Microsoft 帳戶支援或連絡選項。

您也可以在從 取消時 https://account.microsoft.com/services查看退款選項。 Clipchamp 不會判斷退款適用資格;請使用 Microsoft 帳戶訂購記錄或 Microsoft 支援服務以取得目前的購買選項。

了解您的費用

  • 為何向我收費？ 您已購買 Clipchamp Premium，或已續訂訂閱。 Microsoft 365 個人版或家用版包含許多 Clipchamp 進階版功能，且沒有額外的 Clipchamp 費用，除非您也購買獨立的 Clipchamp 進階版。
  • 已向哪個帳戶收費？ 請檢查https://account.microsoft.com/serviceshttps://account.microsoft.com/billing/orders並檢查您可能使用過的每個個人 Microsoft 帳戶。
  • 續約日期為何時？ 在 https://account.microsoft.com/services開啟 Clipchamp 訂閱。
  • 如何？停止未來的收費？ 選取 [管理]，然後取消或關閉週期性計費。
  • 取消後會發生什麼？ 計費週期結束後，現有專案仍然可用。 在您移除進階內容或重新取得進階存取權之前，無法匯出具有進階庫存資產的專案。 內容備份也會結束。
  • 收據在哪裡？ 移至 [服務] & 訂閱 或 [訂購記錄] 在用於購買的 Microsoft 帳戶中。

Premium 購買和權利說明

  • 若要升級，請參閱 如何購買和管理 Clipchamp 個人訂用帳戶？
  • 如果您從 Microsoft Store 購買 Clipchamp 進階版，請使用購買時使用的相同 Microsoft 帳戶登入 Clipchamp。 新使用者應使用該帳戶註冊。
  • 現有使用者應該在 Clipchamp 設定檔設定中連結該 Microsoft 帳戶，如果無法辨識進階版，則重新整理 Clipchamp。
  • 如需方案詳細資料，請參閱 什麼是 Clipchamp 付費方案及其運作方式？
  • 如需訂閱、取消、退款或帳單說明，請連絡 Clipchamp 支援，或使用您 Microsoft 帳戶中的支援選項。