使用此指南來瞭解較舊的 Clipchamp 方案、檢查費用，並尋找管理訂閱的正確位置。 若是由 Microsoft 計費的購買項目，請使用您用於購買訂閱的個人 Microsoft 帳戶登入。
重要
本文適用於個人帳戶的 Clipchamp。 若須使用公司或學校帳戶的 Clipchamp，請參閱如何使用公司或學校帳戶存取 Microsoft Clipchamp。
購買或管理訂閱之前
Clipchamp 的舊版 Creator、Business 和 Business Platinum 方案已淘汰。 針對目前的選項，請參閱 Clipchamp 個人方案權益。
- 使用個人 Microsoft 帳戶登入 Clipchamp。
- 如果您的 Microsoft 365 訂閱包括您所需的進階 Clipchamp 功能，請使用具有這些權益的 Microsoft 帳戶登入。 這些功能不需要個別的 Clipchamp 訂閱。
- 如果您也有獨立的 Clipchamp Premium 訂閱，啟動 Microsoft 365 訂閱不會自動取消訂閱。 請檢查這兩個訂閱，以避免為重疊的權益付費。
管理您的訂閱
使用您購買訂閱時所用的個人Microsoft帳戶登入 [服務] & 訂閱。 檢查獨立的 Clipchamp 訂閱，以及提供您 Clipchamp 權益的任何 Microsoft 365 訂閱。
若要檢視收據、更新付款方式或變更帳單週期，請參閱 如何購買和管理 Clipchamp 個人訂用帳戶。 如果某人與您共用 Microsoft 365 訂閱，則訂閱擁有者會管理其帳單。
注意
如果 Apple、Google Play 或其他零售商向你的訂閱收費，請聯絡該供應商以管理訂閱。
取消您的 Clipchamp 訂閱
您可以停止未來的付款，而不刪除您的 Clipchamp 帳戶。 依照如何取消 Clipchamp 付費訂閱進行選擇，在停止續約和取消之間進行選擇，或尋找未列出的訂閱。 確認之前，請先檢查您的權益何時結束。
重要
如果您的 Clipchamp 權益來自 Microsoft 365，取消該方案會影響整個訂閱，以及與您共用訂閱的人員，而不只是 Clipchamp。 您的 OneDrive 儲存空間配額可能會減少。 繼續之前請先檢查您的儲存空間。 如果您超過剩餘配額，可能無法上傳、編輯或同步處理檔案。 請參閱 取消 Microsoft 365。
退款 — 運作方式及申請方式
並非所有取消都有資格獲得退款。 請參閱 取消文章中的退款指南 ，以了解在哪裡檢查資格以及要聯繫哪個提供者。 以下檢查可以幫助您在決定採取什麼行動之前確定費用。
了解您的費用
- 為何向我收費？ 費用可能是首次購買或續訂。 在 [訂購記錄] 中檢查金額和日期。 如果您無法識別，請參閱如何 調查來自 Microsoft 的帳單費用。
- 已向哪個帳戶收費？ 檢查您的收據，以及您用於購買的個人 Microsoft 帳戶中的訂閱。
- 續約日期為何時？ 在 [服務] & [訂閱 ] 中開啟您的訂閱以查看其續約或到期日。
- 如何？停止未來的收費？ 遵循 取消或週期性計費步驟。
- 取消後會發生什麼？ 請參閱如果 我降級會怎樣？ 了解付費權益終止對編輯和匯出有何影響。
- 收據在哪裡？ 遵循 收據和發票步驟。
Premium 購買和權利說明
- 如果您已付款但沒有看到您的進階版功能，請再次購買前遵循 帳戶和訂閱檢查 。 這些檢查會顯示如何檢閱共享權益、安全地切換帳戶，以及如何在您仍然無法使用進階版功能時取得協助。
- 如果您找不到現有專案，請遵循 遺漏專案檢查。
- 如需計費、取消或退款的問題，請連絡 Microsoft 支援服務 或向您收取訂閱帳單的提供者。