取得 Windows 啟用錯誤的說明


下列是 Windows 10 中一些最常見的啟用錯誤,以及可能修正這些錯誤的解決方案

如果您免費升級到 Windows 10  而您的電腦未啟用,請確定您執行的是 Windows 10 最新版本。我們已針對啟用進行改善,並疑難排解啟用錯誤。如需有關如何將 Windows 保持在最新狀態的詳細資訊,請參閱 Windows Update: 常見問題集


錯誤它所代表的意義以及修正方法
0x803f7001、0x800704cF

這個錯誤表示我們找不到適用於您電腦的有效 Windows 授權。

您必須使用有效的產品金鑰來啟用 Windows。您的產品金鑰應該在購買 Windows 之後收到的確認電子郵件中、隨附於電腦包裝中,或在您電腦背部或底部的真品證明書 (COA) 上。

如果您有有效的產品金鑰,請使用它來啟用 Windows: 

  1. 選取 [開始] 按鈕,然後選取 [設定] > [更新與安全性] > [啟用]
  2. 選取 [變更產品金鑰],然後輸入 25 個字元的產品金鑰。



0xC004C003、0xC004C060、0xC004C4A2、0xC004C4A2、0x803FA067L、0xC004C001、0xC004C004、0xC004F004、0xC004C007、0xC004F005、0xC004C00F、0xC004C010、0xC004C00E、0xC004C4A4、0xC004C4A5、0xC004B001、0xC004F010、0xC004F050
有幾個原因能解釋為什麼您會看到這些錯誤:

  • 您輸入無法用來啟用 Windows 的產品金鑰。請輸入其他產品金鑰或購買新的產品金鑰。
  • 您已升級至 Windows 10,但是啟用伺服器忙碌中。如果您是從已啟用的 Windows 7 Windows 8.1 升級,您的 Windows 10 將會自動啟用,或者您可以稍候片刻,然後選取 [啟用]。如果您持續遇到啟用的問題,請連絡客戶支援
  • 您使用免費升級優惠升級至 Windows 10,但是 Windows 10 重新安裝後未啟用。只要您未針對裝置進行任重大硬體變更 (例如,更換主機板),您的 Windows 10 版本應該會自動啟用。如果您持續遇到啟用的問題,請連絡客戶支援部門
0xC004F034
如果您輸入無效的產品金鑰或不同 Windows 版本的產品金鑰,可能就會看到這個錯誤。

輸入符合裝置上所安裝 Windows 10 版本及版次的有效產品金鑰。

如果 Windows 安裝在連線到金鑰管理服務 (KMS) 伺服器的裝置上,請連絡組織的支援人員來取得如何啟用 Windows 的詳細資訊。
0xC004F210
如果您輸入的產品金鑰適用的版本與裝置上安裝的 Windows 版本不同,可能會看到此錯誤。如果您先前升級到 Windows 10,但目前裝置所安裝的 Windows 版本與您數位授權的版本不符合,可能也會看到此錯誤。

您可以輸入符合裝置上所安裝 Windows 版本的有效產品金鑰,或重新安裝符合您數位授權的 Windows 10 版本。

如果您的裝置執行的是 Windows 10 (版本 1607),「啟用疑難排解員」可以協助您在裝置上安裝正確的 Windows 版本。如需詳細資訊,請參閱使用「啟用疑難排解員」
0xC004E016、0xC004F210
如果您輸入不同 Windows 版本或版次的產品金鑰,可能就會看到這個錯誤。例如,Windows 10 企業版產品金鑰不能用來啟用 Windows 10 家用版或 Windows 10 核心版。

輸入符合裝置上所安裝 Windows 版本的產品金鑰,或從市集購買新的 Windows 版本。
0xC004FC03
如果您未連線到網際網路,或者您的防火牆設定導致 Windows 無法在線上完成啟用程序,可能會看到這個錯誤。

請確定您已連線到網際網路,而且您的防火牆不會封鎖 Windows 啟用。如果您仍然遇到問題,可以嘗試透過電話啟用 Windows。

在工作列的搜尋方塊中輸入 SLUI 04,選取 [SLUI 04],然後依照畫面上的指示啟用 Windows。
0xC004E028
如果您嘗試啟用已經處於啟用程序中的裝置,您可能會看到此錯誤。您的裝置應該會在第一個要求完成之後啟用。
0x8007267C
如果您沒有連線到網際網路或啟用伺服器暫時無法使用,可能會看到這個錯誤。請確定您已連線到網際網路,而且您的防火牆不會封鎖 Windows 啟用。
0xD0000272、0xC0000272、0xc004C012、0xC004C013、0xC004C014
如果啟用伺服器暫時無法使用,您的 Windows 會在服務重新上線時自動啟用。
0xC004C008、0xC004C770、0x803FA071
如果產品金鑰已經用在另一部電腦,或者使用它的電腦超過 Microsoft 軟體授權條款允許的數目,可能會看到這個錯誤。若要修正此問題,請針對每一部電腦購買產品金鑰,以啟用電腦上的 Windows。

如果您正在使用 Windows 10,您可以從 Windows 市集購買 Windows:

  1. 選取 [開始] 按鈕,然後選取 [設定] > [更新與安全性] > [啟用]
  2. 選取 [移至市集],然後依照指示購買 Windows 10

0xC004F00F
如果您輸入 Windows 企業版產品金鑰來啟用 Windows 10 家用版或 Windows 10 專業版,可能會看到這個錯誤。輸入符合您裝置上 Windows 版本的產品金鑰。

0xC004C020
當使用大量授權 (一種由企業向 Microsoft 購買以便在多部電腦上安裝 Windows 的授權) 的電腦數量超過 Microsoft 軟體授權條款允許的數量時,就會發生這個錯誤。若要修正這個問題,您可能需要使用不同的產品金鑰來啟用您電腦上的 Windows。如需詳細資訊,請連絡您組織的支援人員。
0x8007232B、0xC004F074、0xC004F038、0x8007007B
  • 如果您輸入 Windows 企業版的產品金鑰來啟用 Windows 10 家用版或 Windows 10 專業版,可能會看到這個錯誤。請嘗試輸入符合您裝置上 Windows 版本的產品金鑰。
  • 或者,如果嘗試啟用工作電腦時未連線到您的工作場所網路,可能會看到這個錯誤。如果已連線到您的工作場所網路,但仍看到這個錯誤,可能需要變更網路設定。如需詳細資訊,請連絡您組織的支援人員。
  • 如果您的組織沒有支援人員,您可能需要再次輸入您的產品金鑰:
    1. 選取 [開始] 按鈕,然後選取 [設定] > [更新與安全性] > [啟用]
    2. 選取 [變更產品金鑰],然後輸入 25 個字元的產品金鑰。
需要系統管理員權限
 系統可能會要求您提供系統管理員密碼或確認您的選擇。
0x80072F8F
如果電腦的日期和時間不正確,或是 Windows 無法連線到線上啟用服務而且無法驗證您的產品金鑰,可能會看到這個錯誤。

如果要驗證日期和時間,請選取 [開始] 按鈕,然後選取 [設定] > [時間與語言] > [日期和時間]

檢查您的網際網路連線:

  1. 在工作列上的搜尋方塊中輸入網路疑難排解員,然後選取 [識別並修復網路問題]
  2. 依照指示修正網路的任何問題。
如果網路疑難排解員找不到您的網路連線有任何問題,請嘗試重新啟動電腦以查看是否可以修正問題。

0xC004E003
在您安裝會變更系統檔案的協力廠商軟體之後,可能會看到這個錯誤。Windows 啟用需要特定系統檔案才能完成啟用。您可以嘗試將系統檔案還原至較早的時間點。這會移除在該時間點之後安裝的任何軟體,而不會影響您的個人檔案。

如需詳細資訊,請參閱 Windows 10 中的復原選項中有關如何從系統還原點還原的相關章節。
0x80004005
選取 [開始]  按鈕,選取 [設定] > [更新與安全性] > [啟用] ,然後選取 [疑難排解] 以執行「啟用疑難排解員」。 如需疑難排解員的詳細資訊,請參閱使用「啟用疑難排解員」

如果無法解決問題,您可能需要重設您的電腦。如需詳細資訊,請參閱 Windows 10 中的復原選項中的相關章節。
內容

文章識別碼:10738 - 最後檢閱時間:2016年11月15日 - 修訂: 8

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