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Microsoft account

為了提升帳號的安全性,你可以透過兩個步驟登入。

如何開啟或關閉您的 Microsoft 帳號的兩步驟驗證

  1. 請在 account.microsoft.com/security 登入您的Microsoft帳戶安全分頁登入

  2. 選擇 「管理我如何登入」以顯示證明你身份的方法。

  3. 「額外安全兩步驟驗證 」中,選擇 「開啟 」或 「關閉」。

  4. 請依照螢幕上的指示操作。

    附註: 作為設定此帳號的一部分,您將獲得一個 QR 碼,讓您用裝置掃描;這是我們確保您實際擁有安裝 Authenticator 應用程式的裝置的一種方式。

關於 Microsoft 帳號的兩步驟驗證與認證

什麼是 Microsoft 帳號的兩步驟驗證?

兩步驟驗證 (有時稱為多重驗證) 能透過讓他人更難登入你的Microsoft帳號來保護你。 它使用兩種不同形式的身分識別:您的密碼,以及連絡方法 (也稱為「安全性資訊」)。 即使其他人找出您的密碼,也會因為他們無法存取您的安全性資訊而被阻擋。 這也是為什麼您的所有帳戶都需使用不同密碼的重要原因。

重要: 如果開啟雙步驟驗證,您將一律需要兩種形式的識別碼。 這表示如果您忘記密碼,則您需要兩個連絡方法。 或是說,如果您遺失了連絡方法,單憑密碼並無法讓您取回帳戶,而且可能還需要 30 天才能重新存取。 您甚至可能失去帳戶存取權。 基於這個原因,我們強烈建議保留三項有關您帳戶的安全性資訊,以備不時之需。

當你為你的 Microsoft 帳戶啟用兩步驟驗證時會發生什麼事?

如果你開啟兩步驟驗證,每次在 不信任的裝置登入時,都會收到電子郵件、手機或驗證應用程式的安全碼。 若關閉雙步驟驗證,您便只會定期或是在帳戶安全性有風險時,才需要使用安全性驗證碼驗證身分。

你需要為你的 Microsoft 帳號設定兩步驟驗證

兩步驟驗證從電子郵件地址開始, (我們建議使用兩個不同的電子郵件地址,一個是你平常使用的,另一個是備用的,以備不) ,還有電話號碼或任何認證應用程式。 當您在新的裝置或從新的位置登入時,我們會傳送安全性驗證碼給您以供您在登入頁面上輸入。 了解如何 使用 Microsoft Authenticator 應用程式,或 使用 Outlook for Android 進行認證

深入了解

如果忘記了帳戶開啟雙步驗證時的密碼,只要我們有兩種可與您連絡的方式 (例如您開啟雙步驟驗證時所用備用連絡電子郵件地址或電話號碼的其中之一),您就可以重設密碼。

根據您新增到帳戶的安全性資訊,此需求可能表示,從您的驗證器 app 輸入安全性驗證碼,並輸入透過電子郵件傳送到您的備用電子郵件帳戶的安全性驗證碼。

若要重設密碼,請依照如何重設 Microsoft 帳戶密碼中的步驟進行。 不過您會收到兩個安全性驗證碼以驗證身分識別,而不是一個。

如果您正在尋找有關變更、移除或更新您接收安全性驗證碼的備用電子郵件地址或電話號碼的資訊,請依照安全性資訊與驗證碼取代您的 Microsoft 帳戶安全性資訊中的步驟進行。

部分應用程式 (像是部分手機上的郵件應用程式) 或裝置 (像是 Xbox 360 等) 無法使用一般的安全性驗證碼。 如果你在開啟兩步驟驗證後,某個應用程式或裝置出現「密碼錯誤」錯誤,但你確定密碼正確,那表示你需要為該應用程式或裝置設定密碼。

只有在使用雙步驟驗證時才會需要應用程式密碼。 如果未開啟雙步驟驗證,在 [其他安全性選項] 頁面將無法看到 [應用程式密碼] 區段。

若要了解如何建立及使用應用程式密碼,請參閱應用程式密碼和雙步驟驗證

知道嗎,您可以透過移除密碼並改為使用無密碼方法登入來提升帳戶的安全性? 學習如何 用你的 Microsoft 帳號實現無密碼

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無法登入?

如果您無法登入您的 Microsoft 帳戶,大部分的問題都可以透過我們的登入助手工具來識別。登入助手

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如需技術支援,請前往 連絡 Microsoft 支援服務,輸入您的問題,然後選取 [取得協助]。 如果仍需要協助,請選取 [連絡支援服務] 以前往最佳支援選項。

重要: 為了保護您的帳戶及其內容,我們的支援代理程式無法傳送密碼重設連結或存取及變更帳戶詳細資料。

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