重設忘記的 Microsoft 帳戶密碼

步驟 1：在 Microsoft 帳號登入頁面選擇「忘記密碼？」

如果「輸入密碼」視窗還在，選擇 忘記你的密碼？

如果沒有，請在下方選擇「重設密碼」，輸入你想重設的帳號名稱，然後選擇 「下一頁」。

重設密碼

步驟 2：驗證您的身份以進行 Microsoft 帳號復原

為了保護您，Microsoft 必須先驗證您的身分識別，之後您才能繼續進行重設密碼。

1. 選擇你想如何接收驗證碼。

   

   重要: 

   • 如果你找不到傳送驗證碼的選項，或是無法使用任何顯示的驗證選項，請使用此登入 輔助工具。

   • 如果你不認識任何驗證電子郵件或電話選項，請使用此登入輔助工具。

2. 選取 [下一步]。

步驟 3：取得 Microsoft 帳號驗證碼

為了保障您的安全，我們會請您確認所選擇的驗證資料。 如果你拿不到驗證碼，請閱讀 「故障排除驗證碼問題」一文。

1. 重新輸入電子郵件地址的前半部分或前一欄提示的電話號碼後四位數字。

2. 選取 [取得代碼]。

3. Microsoft 會傳送驗證碼到您選取的電子郵件或電話號碼。

4. 移至您預期會接收代碼的復原電話或電子郵件。

步驟四：輸入驗證碼並重設您的 Microsoft 帳號密碼

確認密碼以建立新密碼。 學習 如何建立強密碼。

1. 貼上或輸入您收到的代碼，然後選取 [下一步]。

2. 輸入您的新密碼，然後選取 [下一步]。