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當您嘗試從 Windows Update 安裝 Windows XP SP3 時,出現錯誤訊息:「錯誤 80246007 -- SUS_E_DM_NOTDOWNLOADED」

Windows XP 支援已結束

Microsoft 於 2014 年 4 月 8 日結束對 Windows XP 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

Beta 版資訊
本文說明 Beta 版的 Microsoft 產品。本文資訊係依「現況」提供,若有變更,恕不另行通知。

Microsoft 將不會為此 Beta 版產品提供正式版的產品支援。如需有關如何取得 Beta 版支援的資訊,請參閱 Beta 版產品檔案隨附的文件,或者造訪先前下載此版本的網路位置。
徵狀
當您嘗試從 Windows Update 安裝 Windows XP Service Pack 3 (SP3) 時,可能會收到類似下列的錯誤訊息:
錯誤 80246007 -- SUS_E_DM_NOTDOWNLOADED
發生的原因
如果下列其中一種情況成立,可能就會發生這個問題:
  • Windows XP SP3 下載完成之後,Windows\SoftwareDistribution\Download 資料夾遭到刪除。
  • 下載 Windows XP SP3 之後、安裝 Service Pack 之前,系統檔案已有所變更。
解決方案
如果要解決這個問題,請依照順序執行下列方法。

方法 1:再次從 Windows Update 下載 Windows XP SP3

  1. 按一下 [開始],按一下 [所有程式],然後按一下 [Windows Update]
  2. 按一下 [快速安裝 (建議使用)]。如果電腦符合更新的條件,Windows XP SP3 將會是其中一個自動選取的更新。
  3. 按一下 [安裝]
  4. 檢閱並接受「Microsoft 軟體授權合約」。

方法 2:從「Microsoft 下載中心」下載 Windows XP SP3

直接從「Microsoft 下載中心」下載 Windows XP Service Pack 3。

注意 下列「Microsoft 下載中心」連結目前已重新導向至 Microsoft TechNet 網站上的 RC2 發行版本。當 SP3 的發行版本公開提供使用之後,這個連結一定會更新。「Microsoft 下載中心」連結應該會類似下列:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=5B33B5A8-5E76-401F-BE08-1E1555D4F3D4&displaylang=en
您可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案:
下載立即下載「名稱有待確認」套件。發行日期:尚未確認

如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
119591 如何從線上服務取得 Microsoft 支援檔案
Microsoft 已對這個檔案做過病毒掃描。Microsoft 是利用發佈當日的最新病毒偵測軟體來掃描檔案,看看有沒有病毒感染。檔案會儲存在安全的伺服器上,以避免任何未經授權的更改。

方法 3:啟動「幕後智慧型傳送服務」(BITS)

  1. 按一下 [開始],按一下 [執行],在 [開啟] 方塊中輸入 services.msc,然後按一下 [確定]
  2. 用滑鼠右鍵按一下 [Background Intelligent Transfer Service (BITS)] 服務,然後按一下 [內容]
  3. [一般] 索引標籤上,按一下 [啟動類型] 方塊中的 [自動],然後按一下 [套用]
  4. [狀態] 欄中,確認 BITS 服務已啟動。如果未啟動,請用滑鼠右鍵按一下 BITS,然後按一下 [啟動]
  5. 嘗試如方法 1 所述,再次從 Windows Update 下載 Windows XP SP3。
內容

文章識別碼:949386 - 最後檢閱時間:05/06/2008 03:29:21 - 修訂: 1.1

Microsoft Windows XP Service Pack 3

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