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當您嘗試從 Windows Update 網站或 Microsoft Update 網站安裝更新時,可能會收到 「 0x8007F0F4 」 錯誤碼

Windows XP 支援已結束

Microsoft 於 2014 年 4 月 8 日結束對 Windows XP 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

Windows Server 2003 的支援已於 2015 年 7 月 14 日結束

Microsoft 已於 2015 年 7 月 14 日結束對 Windows Server 2003 的支援。此變更已影響您的軟體更新和安全性選項。 瞭解這對您的意義為何且如何持續受保護。

請注意--重要:本文是以 Microsoft 機器翻譯軟體翻譯而成,且可能由 Microsoft Community 利用 Community Translation Framework技術或人工進行事後編修。翻譯過程並無專業譯者參與。Microsoft 同時提供使用者人為翻譯、機器翻譯及社群編修後的機器翻譯三種版本的文章,讓使用者可以依其使用語言使用知識庫中的所有文章。但是,所有翻譯文章都可能不盡完美,內容都可能出現詞彙、語意或文法上的錯誤。就翻譯內容之不正確或錯誤,或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害,微軟不負擔任何責任。Microsoft將依合理的商業努力不斷地更新機器翻譯軟體和工具,以期能為使用者提供更好的服務。

按一下這裡查看此文章的英文版本:958051
徵狀
當您嘗試從 Windows Update 網站或 Microsoft Update 網站安裝更新時,您可能會收到下列的錯誤程式碼:
0x8007F0F4
發生的原因
如果下列情況下您的電腦上的話,可能會發生這個問題:
  • 您嘗試更新您的膝上型電腦使用電池電源執行時。
  • 更新安裝程式偵測到更新不適用於您的電腦。
  • 在您的電腦上尚未安裝先決條件更新。
解決方案
若要解決這個問題,請使用下列方法,因為它們會套用到您的案例。

注意當您嘗試安裝安全性更新 2686509 時,您可能會收到 0x8007F0F4 錯誤訊息。如需有關如何疑難排解這個問題的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
2686509 MS12-034: 說明 CVE-2012年-0181 在 Windows XP 和 Windows Server 2003 安全性更新: 2012 年 8,

方法 1: 連接至 AC 電源供給的膝上型電腦

如果您目前正試圖更新攜帶型電腦使用電池電源執行時,暫時連接 AC 電源供給,可攜式電腦,然後再試一次安裝更新。

方法 2: 隱藏不正確的更新

如果更新安裝應用程式偵測到更新不適用於您的電腦,發生下列情況之一可能是,則為 true:
  • 此更新程式可能已被先前安裝。
  • 更新比目前安裝的更新。
  • 更新是與您的電腦不相容。
應該忽略或 Windows Update 或 Microsoft 更新介面中隱藏此更新程式。

若要使它不提供此一次,請隱藏更新,請依照下列步驟執行:
  1. 請造訪下列 Microsoft 更新網站:
  2. 當更新程式的掃描完成時,按一下 [歡迎使用安裝這些更新] 頁面中的 [自訂]。
  3. 在功能窗格] 中按一下 [硬體、 列席者]。可用的更新會列在 選取選用的硬體更新] 頁面。
  4. 尋找與錯誤相關聯的硬體驅動程式,按一下以展開更新的詳細資訊,更新的名稱,然後按一下以啟用 [不要再顯示這個更新] 核取方塊。
  5. 按一下 [檢閱並安裝更新]。
  6. 驗證 [隱藏的更新硬體不存在,然後再按一下 [安裝更新

方法 3: 手動下載與安裝更新

若要下載並手動安裝更新程式,請依照下列步驟執行:
  1. 請造訪下列 Microsoft 更新網站:
  2. 按一下 [檢視更新記錄檢視的更新歷程記錄,或檢查的錯誤訊息,決定您想要手動安裝更新。
  3. 請造訪下列 Windows 下載網站:
  4. 在 [下載] 頁面上的 [搜尋] 視窗中輸入的 Microsoft 知識庫 」 文件編號,然後按一下 [

    例如,如果所列的更新程式的文件編號 KB123456,請鍵入 123456 在搜尋] 方塊,然後再按一下 [
  5. 瀏覽傳回內容的清單,然後找出含有下載連結的知識庫文件。
  6. 知識庫文件中找出並按一下類似下列的連結:
    立即下載套件
    注意如果提示您驗證 Windows 時,請遵循的指示進行驗證的 windows,並繼續下載更新程式。
  7. 按一下 [下載],然後按一下 [檔案下載] 對話方塊中的 [儲存
  8. 儲存於] 清單中,選取 [桌面] 選項,然後再按一下 [儲存
  9. 找出您下載到您的桌面的檔案,然後按兩下 [要安裝更新的檔案。
注意如果更新不適用於您的電腦,「 更新 」 安裝可能仍會失敗。

方法 4: 檢查有失敗的更新現有的記錄檔

如果方法 1、 2 或 3 無法解決這個問題,記錄檔必須用來收集更多的資訊。Microsoft 安裝程式會建立部分更新的記錄檔,然後它將該記錄檔放在 Windows 目錄中。這個檔案存在,如果 Microsoft 支援代理程式 」 可以檢視該檔案,以判斷問題的原因。如果.log 檔案不存在,方法 5 會列出支援代理程式建立的.log 檔案時,所必須遵循的步驟。

若要檢查失敗的更新時所建立的.log 檔案,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始所有程式],然後按一下 [ Windows UpdateMicrosoft 更新
  2. 按一下 [Windows Update 或 Microsoft 更新的 Web 站台的 [檢視更新記錄]。
  3. 在 [狀態] 欄中,找到失敗的更新,請注意該更新程式相關聯的知識庫文件編號。

    注意如果沒有相關聯的知識庫文件失敗的更新,請嘗試方法 5。
  4. 關閉 Windows Update 或 Microsoft 更新視窗。
  5. 按一下 [開始],按一下 [執行] 型別 %systemroot%然後按一下[確定]
  6. 找出您在步驟 3 中記下的失敗更新的知識庫文件來命名的.log 檔案。例如,對於失敗的更新與 KB123456 相關聯,請找出名為 123456.log 的.log 檔案。
  7. 如果這個.log 檔案存在,請連絡 Microsoft 支援服務,然後參考知識庫文件編號,當您說話支援代理程式。如需有關如何連絡 Microsoft 技術支援的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
  8. 如果.log 檔案不存在,請嘗試方法 5。

方法 5: 啟用 Microsoft 安裝程式記錄,然後連絡支援部門

重要這個章節、 方法或工作包含修改登錄的步驟。不過,如果您不當修改登錄,可能會發生嚴重的問題。因此,請務必小心執行這些步驟。為加強保護,請在修改前備份登錄。然後,您可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
322756 如何備份及還原 Windows 中的登錄
如果先前的方法無法解決問題,您應該連絡 Microsoft 支援服務的說明。若要節省時間,您可以啟用,並產生 Microsoft 安裝程式記錄檔,請連絡 Microsoft 支援服務之前。啟用 Microsoft 安裝程式記錄,並產生記錄檔,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始],按一下 [執行] 型別 [記事本]然後按一下[確定]
  2. 在 [記事本] 中輸入下列命令。
    Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]"Logging"=dword:voicewarmupx"Debug"=dword:00000007
  3. 「 記事本 」 中的 [檔案] 功能表,按一下 [另新檔]。
  4. 儲存於] 清單中選取 [桌面] 選項。
  5. 在 [檔案名稱] 方塊中,輸入 LoggingOn.reg在 [存檔類型] 清單中,選取 [所有檔案] 選項,然後按一下 [儲存
  6. 在桌面上,按兩下要新增到 Windows 登錄的登錄機碼的LoggingOn.reg檔案。
  7. 當您看到指出安裝成功的對話方塊時,按一下[確定]
  8. 請試著重新安裝的更新,以擷取在 Microsoft 安裝程式.log 檔中的資訊時發生錯誤。
注意它可能要花幾分鐘的時間來收集記錄檔資訊和更新程序看起來似乎不正確地運作。請確定您等候處理序完成。

重要Windows Update 或 Microsoft 更新已完成,如停用 Microsoft 安裝程式記錄。如果記錄保持啟用,安裝更新程式可能要花很長的時間,您的電腦可能會慢下來,並記錄需要大量的磁碟空間時,則可能會建立的檔案。

若要停用 Microsoft 安裝程式記錄,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始],按一下 [執行] 型別 [記事本]然後按一下[確定]
  2. 在 [記事本] 中輸入下列命令。
    Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]"Logging"=-"Debug"=-
  3. 「 記事本 」 中的 [檔案] 功能表,按一下 [另新檔]。
  4. 儲存於] 清單中,選取 [桌面] 選項。
  5. 型別 LoggingOff.reg檔案名稱] 方塊中,從 [存檔類型] 清單中,選取 [所有檔案] 選項,然後按一下 [儲存]。
  6. 在桌面上,按兩下要從 Windows 登錄中移除登錄值的LoggingOff.reg檔案。
  7. 當您看到指出安裝成功的對話方塊時,按一下[確定]
  8. 從桌面刪除 LoggingOn.reg 和 LoggingOff.reg 檔案。
說明,請連絡 Microsoft 支援人員,然後參考此知識庫文件時您說話支援代理程式。
其他相關資訊
Microsoft 安裝程式記錄檔通常以 「 msi 」,開始,並結束 「.log"副檔名。例如,Microsoft 安裝程式記錄檔有一個類似下列的名稱:
msib3a6g.log
這個檔案位於下列目錄:
C:\Documents 和 Settings\使用者名稱\Local Settings\Temp\
若要開啟這個目錄,按一下 [開始],按一下 [執行] 型別 %temp%然後按一下[確定]

注意這項資訊會假設 Windows 已安裝在 c 磁碟機。如果 C 磁碟機上未安裝 Windows,調整以符合您的安裝磁碟機的資料夾路徑的磁碟機代號。
参考
如需有關如何啟用 Microsoft 安裝程式記錄的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
314852 如何啟用記錄在 Windows XP 中的 Windows 安裝程式
0X8007F0F4 8007F0F4

警告:本文為自動翻譯

內容

文章識別碼:958051 - 最後檢閱時間:01/25/2015 11:22:00 - 修訂: 2.0

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