在行動瀏覽器中 Outlook.com 網頁版或 Outlook 的協助

若要在 Outlook.com 更改已知密碼，請前往「在 Outlook.com 中更改您的密碼」。

• 要在行動瀏覽器中登出 Outlook.com ，請點選你的頭像，然後點擊 登出。

• 我們建議登出後關閉所有瀏覽器分頁。

• 要標記郵件為垃圾郵件，請選擇所有你想舉報為垃圾郵件的郵件，並在底列選擇垃圾郵件或封鎖郵件 圖示。

• 如果你收到太多垃圾郵件或垃圾郵件，你需要在桌面瀏覽器登入 Outlook.com ，然後閱讀如何在 Outlook 中封鎖寄件人。

• 要刪除訊息，請向左滑動。 你可能需要先點 Outlook 選單按鈕 ，然後進入 設定 > 滑動動作來設定快速動作。

• 要刪除多封電子郵件，請點按長按選擇一則訊息，再選擇其他郵件，或從上方選擇 「全部選取 」。 點擊 刪除 圖示 。

• 若要永久刪除電子郵件，請點擊 Outlook 選單按鈕 ，然後選擇您的 已刪除項目資料夾。 長按可選取一則訊息，再選擇其他訊息，或從上方選擇 「全部選取 」。 點擊 刪除 圖示 並選擇 確定 確認。

• Email 會在 30 天後自動從垃圾郵件Email資料夾刪除。

• 從已刪除資料夾移除的項目可恢復 30 天，但您需要登入桌面瀏覽器 Outlook.com ，才能在 Outlook 中恢復或恢復已刪除項目。

如果你無法發送電子郵件，可能是因為以下原因之一：

• 如果您的信箱已滿，您將無法發送或接收新郵件。 為了在信箱中騰出空間，試著清空收件匣、垃圾郵件（Junk Email） 和已刪除郵件資料夾。

• 如果你上次在發送完成前關閉瀏覽器，你的郵件會移到草稿資料夾。

• 為了幫助阻止垃圾郵件發送者， Outlook.com 限制了一天內從信箱發送的郵件數量。 如果你收到已達每日訊息限制的訊息，請了解如何修復 Outlook.com 郵件同步問題。

  附註: 如果您的電子郵件儲存配額超過，可能會遇到發送電子郵件的問題。 欲了解更多儲存限制，請前往 Outlook.com 的儲存限制。

如果你無法收到電子郵件，可能是因為以下原因之一：

• 如果您的信箱已滿，您將無法發送或接收新郵件。 為了在信箱中騰出空間，試著清空你的收件匣、垃圾郵件（Junk Email）和已刪除郵件（Deleted items）資料夾。

• 檢查你的垃圾郵件Email資料夾和其他收件匣。 要關閉 Focused Inbox，請點選 Outlook 選單按鈕 ，選擇 Focused Inbox > 設定。

  附註: 如果您的電子郵件儲存配額超過，可能會遇到接收電子郵件的問題。 欲了解更多儲存限制，請前往 Outlook.com 的儲存限制。

若要新增或移除你自己的帳號電子郵件地址，請登入 Outlook.com並點選「新增別名」。

如需更多關於管理您的電子郵件地址的資訊，請前往 「更改您的 Microsoft 帳戶電子郵件地址或電話號碼」。

要建立聯絡人，點擊People  然後 。

要編輯，請選擇一個現有聯絡人，然後點選 。

要建立聯絡人名單或分發群組，你需要在桌面上的瀏覽器登入 Outlook.com 。 欲了解更多資訊，請前往 Outlook.com 中的「建立、檢視及編輯聯絡人與聯絡人名單」。

要建立或編輯資料夾，你需要在桌面瀏覽器登入 Outlook.com ，然後閱讀如何操作訊息資料夾 Outlook.com。

Outlook.com裡沒有已讀回據和送貨報告。

若要在 Outlook 網頁版更改密碼，請前往「更改您的工作或學校帳號密碼」。

• 要在行動瀏覽器中登出 Outlook 網頁版 ，請點選你的頭像，然後點擊 登出。

• 我們建議登出後關閉所有瀏覽器分頁。

• 要將郵件標記為垃圾郵件，請選擇該郵件並點擊 。

• 如果你收到太多垃圾郵件或垃圾郵件，請在桌面瀏覽器登入 Outlook 網頁版 ，然後閱讀如何在Outlook 網頁版中封鎖或解除封鎖寄件人。

• 要刪除訊息，請向左滑動。

• 要刪除多封電子郵件，請點按長按選擇一則訊息，再選擇其他郵件，或從上方選擇 「全部選取 」。 點擊 刪除 。

• 若要永久刪除電子郵件，請點擊 然後選擇 已刪除物品資料夾。 長按可選取一則訊息，再選擇其他訊息，或從上方選擇 「全部選取 」。 點擊 刪除 並選擇 確定 以確認。

• Email 會在 30 天後自動從垃圾郵件Email資料夾刪除。

• 從已刪除資料夾移除的項目可恢復 30 天，但你需要登入桌面瀏覽器 Outlook 網頁版 ，才能 在 Outlook 中恢復並恢復已刪除的項目。

如果你上次在發送完成前關閉瀏覽器，你的郵件會移到草稿資料夾。

欲了解更多資訊，請參閱「尋找並修正以 Microsoft 365 用於商業管理及 Exchange Online 限制的電子郵件投遞問題」。

檢查你的垃圾郵件Email資料夾和其他收件匣。 要開啟或關閉聚焦收件匣，你需要在桌面上登入瀏覽器Outlook 網頁版，然後選擇 > 聚焦收件匣的設定。

欲了解更多資訊，請參閱「尋找並修正以 Microsoft 365 用於商業管理及 Exchange Online 限制的電子郵件投遞問題」。

支援多個信箱，且在行動瀏覽器上不支援 Outlook 網頁版 。

要使用多個信箱，你必須在桌面上的瀏覽器登入 Outlook 網頁版 ，才能新增並查看共用或群組信箱到你的帳號。 想了解更多關於新增另一個信箱到你的帳號，請前往「在 Outlook 網頁版新增共享信箱」。

在行動瀏覽器中， Outlook 網頁版 只能用預設地址寄出。 若想了解如何在桌面瀏覽器中從 Outlook 網頁版 不同地址發送郵件，請前往 Outlook 網頁版 的「從不同地址發送電子郵件」。

要建立聯絡人，點擊 然後 。

要編輯，請選擇一個現有聯絡人，然後點選 。

要建立聯絡人名單或分發群組，你需要在桌面瀏覽器登入 Outlook 網頁版 ，然後在Outlook 網頁版中閱讀「建立、檢視及編輯聯絡人與聯絡人清單」。

要建立或編輯資料夾，你需要在桌面瀏覽器登入 Outlook 網頁版 ，然後閱讀 Outlook 網頁版 中的「訊息資料夾操作」。

只有在從桌面瀏覽器發送訊息時，才能申請已讀或送達回執。 更多資訊請參考 Outlook 網頁版的已讀回條。