我們需要您的意見反應,以協助我們提供出色的產品。 請讓我們知道您是否有關於 Microsoft Teams (免費版) 的意見或建議。 感謝您的協助。 

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  1. 點選您的 個人檔案圖片

  2. 選 [設定 [設定] 按鈕] 。

  3. 選 [說明] & 意見 反應 Teams 說明圖示

  4. 您可以選擇:

    • 說明 Teams 說明圖示

    • 建議功能 在 Teams 中建議功能按鈕

    • 傳送意見 反應 行動裝置傳送意見反應

從 [設定] 傳送意見反應或建議功能

  1. 點選您的 個人檔案圖片[其他 [其他] 按鈕] 。

  2. 選 [設定 [設定] 按鈕] 。

  3. 點選 [說明] 和 [意見反應 Teams 說明圖示] 。

  4. 您可以選擇:

    • 說明 Teams 說明圖示

    • 建議功能 在 Teams 中建議功能按鈕

    • 傳送意見 反應 Teams 中的 [傳送意見反應] 按鈕

回報問題、恭維或建議功能

  1. 取 [設定及其[其他選項] 按鈕> 意見 反應 行動裝置傳送意見反應

  2. 您可以選擇:

    • 回報問題 六隻腿的錯誤  

    • 恭維 心形中的黑色外框

    • 建議功能 進入方塊的字母

​​​​​​​如何回報問題或稱讚?

  • 若要協助我們美化產品,請提供問題的詳細描述或您喜歡的內容。

  • 附加螢幕快照和其他相關內容範例及其他記錄檔,以便我們更深入瞭解您的情況並據此調查。

  • 如果您在會議期間遇到相機、視訊、音訊或螢幕共享的問題,請依照下列指示上傳支援記錄檔:

    • 在 Windows 中按下按鍵組合 Ctrl + Alt + Shift + 1 ,或在 Mac 中按 Cmd + Alt + Shift + 1 以產生支持記錄。

    • 在計算機的 [下載] 資料夾中,尋找以 MSTeams 支援記錄檔開頭的新資料夾,並將它壓縮為 .zip 檔案。

    • 在意見反應表單上,選取 [上傳檔案],然後流覽以選取您剛才建立的 .zip 檔案。

如果您允許Microsoft連絡您的意見反應,如果我們需要其他資訊以更瞭解您的意見,您可能會收到電子郵件。

當您在 Microsoft Teams (免費版) 應用程式中傳送意見反應時,您可以選擇共用診斷資料 (記錄檔) Microsoft。 這些記錄檔包含在 Teams 應用程式中執行的程式相關信息,可協助偵測、診斷及修正應用程式中的問題。 這些功能連同您的意見反應一起,有助於改善保護應用程式安全的 Microsoft Teams (免費版) 。

記錄檔包含在 Microsoft Teams (免費版) 應用程式中執行之程式和元件的相關信息,但不包含您的名稱或電子郵件地址、檔案內容,或與 Teams 無關之應用程式的相關信息。

我們收集到這些記錄檔中的資訊,有助於提供有關使用 Microsoft Teams (免費版) 時可能發生之技術問題的詳細資訊。 例如,這項資訊可協助我們找出您在執行 Microsoft Teams (免費版) 的裝置上儲存盤案時發生問題的根本原因。 在這些情況下,將記錄檔傳送給Microsoft是一項好處。

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