如果您的許多檔案 OneDrive 、覆蓋、損壞或受到惡意程式碼感染,您可以將整個檔案 OneDrive 還原到之前的時間。 檔案還原可協助 Microsoft 365 訂閱者復原過去 30 天內對檔案和資料夾執行的所有動作。

附註: 如果您未訂閱 Microsoft 365,或想要一次修正個別檔案的問題,您可以還原OneDrive回收站中刪除的檔案,或還原先前版本的檔案。 針對 SharePoint 或 Microsoft Teams 中的檔案,您可以還原文件庫。

您的瀏覽器不支援視訊。

附註: 影片會顯示 OneDrive 帳戶,但您也可以使用公司或學校帳戶進行登錄。 您可以在下一節中找到步驟。

還原 OneDrive 到之前的時間

若要還原您的 OneDrive,您必須有 Microsoft 365。 否則,當您嘗試遵循下列步驟時,系統就會將您重新導向至本文。

  1. 前往 OneDrive 網站。 (請確定您以正確的帳戶進行登錄。)

  2. 如果您是使用:

    • 具有 Microsoft 365訂閱的個人帳戶,請在頁面頂端選取設定設定:更新您的設定檔、安裝軟體並將它連線至雲端 >選項,然後從左側流覽 OneDrive還原您的帳戶。

    • 公司或學校帳戶,選取>還原您的 OneDrive。

      附註: 傳統 體驗 OneDrive 或沒有訂閱, 公司用或學校用 OneDrive 還原Microsoft 365 選項。

  3. 在還原頁面上,從下拉清單選取日期 ,例如昨天,或選取自訂日期和時間。 如果您在自動勒索軟體偵測後才還原檔案,系統會為您填入建議的還原日期。

    在 [還原您的 OneDrive] 畫面選取日期的螢幕擷取畫面

  4. 使用活動圖表和活動摘要來檢閱您最近想要復原的活動。

    在 [還原您的 OneDrive] 中使用活動圖表和活動摘要來選取活動的螢幕擷取畫面

    每日的活動圖表會顯示過去 30 天內每一天的檔案活動量。 它可概觀您的活動 OneDrive ,並可協助識別任何異常活動。 例如,如果您的 OneDrive 受到惡意程式碼感染,您可以尋找其發生時間。

    活動摘要會以倒序 (最新的項目在最前面) 的方式顯示個別檔案和資料夾作業。 您可以向下捲動來查看前幾天的活動,或移動每日活動圖表下方的滑桿,讓您快速移至特定的一天。

    提示: 使用活動摘要中每一天旁邊的展開和摺疊箭號來顯示或隱藏當日活動。

  5. 如果您選取了自訂日期和時間,請選取要復原的最早活動。 當您選取一個活動時,在該活動之後發生的所有其他活動都會自動選取。

    附註: 選取還原之前,請捲動到活動提要的頂端,以檢閱您即將復原的所有活動。 當您在活動圖表中挑選一天時,較新的活動會隱藏在進紙中,但當您選取活動時,它們仍然會選取。

  6. 當您準備好要還原時, OneDrive還原。 這個動作會復原您選取的所有活動。

    您的 OneDrive 會還原至您選取第一個活動之前的狀態。

    附註: 如果對剛才所做的還原改變心意,您可以再次執行 [檔案還原] 並選取您剛才執行的還原動作,以取消還原動作。

限制和疑難排解

  • 版本歷程記錄關閉時,檔案還原無法將檔案還原到先前的版本。 如需版本設定的資訊,請參閱啟用和設定清單或文件庫的版本。 [檔案還原] 使用版本歷程記錄和資源回收筒來還原 OneDrive,因此也受到與這些功能相同的限制。

  • 刪除的檔案從網站集合回收站中移除後,無論是手動刪除或清空 回收站,都無法還原。 SharePoint 網站集合系統管理員或許可以查看及還原這些刪除的專案。

  • 無法還原相簿。

  • 如果您上傳刪除的檔案或資料夾,檔案還原會略過該檔案或資料夾的還原作業。

  • 如果無法還原部分檔案或資料夾,就會在 OneDrive 的根資料夾產生記錄檔以擷取錯誤。 檔案名的開頭為 "RestoreLog",後面接著識別碼 (例如 RestoreLog-e8b977ee-e059-454d-8117-569b380eed67.log) 。 您可以與我們的支援小組分享記錄檔,以針對可能會發生的任何問題進行疑難排解。

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