透過 Teams 外部存取,您可以新增或邀請任何使用 Teams、Teams Free 及 商務用 Skype for Business 的 Teams 組織外人士進行一對一聊天。 

對於使用 Teams 或 Teams Free 的人來說,這包括一對一聊天以及新開或現有的群組聊天。

加入或邀請組織外的人進行一對一聊天

你可以新增或邀請組織外的人進行一對一聊天。 這包括所有使用 Teams、Teams Free 和 商務用 Skype 的人。

  1. 在 Teams 左側,選擇 聊天 Teams [聊天] 索引標籤圖示 ,然後選擇 新聊天 Teams 新增聊天圖示 即可開始新聊天。

  2. 輸入你想邀請的對象的電子郵件地址。

    提示: 你可以用電話號碼搜尋使用 Teams Free 的人。 他們可以接受或封鎖聊天邀請。 你也可以封鎖他們所有的通訊。 

  3. 如果出現他們的名字,請從指令列下方選取。 如果沒有名字匹配,輸入電子郵件查看結果。

  4. 要開始聊天,請在底部的文字框輸入訊息,然後選擇 發送 傳送圖示

附註: 

  • 商務用 Skype 的參與者只能在聊天中使用純文字。

  • 如果你邀請沒有 Teams 帳號的人,他們會收到建立非管理 Teams 帳號的邀請。 邀請郵件會使用寄件人的電子郵件發送,收件人也能看到邀請者的電子郵件地址,以確保透明度與信任。 使用 Teams Free 的人必須接受聊天邀請才能參與聊天。

加入或邀請組織外使用 Teams 的人加入群組聊天

在群組聊天中最多可與 250 人聊天。 組織外的參與者必須使用 Teams 或 Teams Free。 

建立一個新的群組聊天並新增參與者

  1. 在 Teams 左側,選擇 聊天 Teams [聊天] 索引標籤圖示 ,然後選擇 新聊天 Teams 新增聊天圖示 即可開始新聊天。

  2. 輸入你想邀請聊天者的電子郵件地址、群組或標籤。 每個人可能來自不同的 Teams 組織。 

  3. 在底部的文字框裡寫一則訊息。 你也可以點擊右側的向下箭頭,在添加訊息前 (可選) 加入群組名稱。

附註: 來自不同組織、限制或阻擋彼此溝通的聊天參與者,如果你的組織被允許與這些組織溝通,也可以成為你的群組聊天的一部分。

將參與者加入現有的群組聊天

將外部存取參與者加入已包含至少一位外部存取參與者的現有或進行中的聊天中。

  1. 選擇或積極參與你需要加入的現有群組聊天。

  2. 在 Teams 右上角的頭像下方選擇 「檢視」並 新增參與者圖示 新增參與者 。  你會看到旁邊有一個小數字,顯示目前群組中有多少成員。 然後選擇新增人員 新增參與者圖示

  3. 輸入該人的電子郵件地址或標籤。 接著,決定你想包含多少聊天紀錄。 選取 [新增]。接著你會看到這些人被加入群組聊天。

  4. 要開始或繼續聊天,請在底部的文字框輸入訊息,然後選擇發送 Teams 聊天傳送按鈕圖示

附註: 

  • 現有團體必須已經包含外部參與者。 否則,你會建立一個新的群組聊天,裡面有內部參與者和你新增的一位或多個外部參與者。

  • 如果你邀請沒有 Teams 帳號的人加入新或現有的群組聊天,他們會收到建立非管理 Teams 帳號的邀請。 邀請郵件是用寄件人的電子郵件寄出的。 收件人可以看到邀請人的電子郵件地址,以確保透明度與信任。

更多需要知道的事情

聊天室存取

  • 外部存取是自動開啟的,但組織管理員可以關閉或限制它。 例如,他們可以封鎖特定的位址或網域。

  • 有些外部組織或外部存取權限可能會被你的組織封鎖,或者你的組織也可能被他們封鎖。

外部使用者的功能

  • 當在受管理的 Teams 組織與 Teams 免費使用帳號之間建立聊天時, 只有特定的選項可用

  • 使用 Teams 和 商務用 Skype 的人,狀態指標總是會顯示,只有在接受聊天邀請,使用 Teams Free 的人才會顯示。

  • 使用 Teams 和 Teams Free 的外部聊天參與者可以編輯與刪除已發送訊息、設定送達選項、格式化文字、 在對話中使用表情符號、貼紙和 GIF使用語音@mentions,並在聊天中顯示狀態。 不過,他們無法分享、附加檔案,或使用分頁或應用程式。

  • 大多數情況下,所有聊天參與者都能查看彼此的個人檔案。

合規與外部存取

  • 聊天室頂端有外部標籤,會顯示聊天室是否有外部參與者。 你也會在一對一和群組聊天參與者名單中,看到任何外部參與者名字旁的識別標籤。 

  • 即使所有外部參與者不再是聊天室成員,外部聊天仍然是外部聊天。

  • 當你加入組織內的外部群組聊天時,你必須遵守該組織的政策。 此外,適用最短保留政策。 這些設定決定了聊天或訊息的保存時間。

  • 如果該聊天室的所有參與者都被移除,該外部聊天會變成唯讀。

  • 資料遺失防護 (DLP)資訊障礙不適用於外部存取聊天。

如需更多關於外部存取及相關設定的資訊,請參閱 「管理 Microsoft Teams 外部存取」或向你的管理員查詢。

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