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修正 Surface Slim 手寫筆的充電問題

如果您的 Surface Slim 手寫筆或 Surface Slim 手寫筆 2 無法充電,以下是一些可嘗試的方法。 

您檢查電池電量的方式取決於您擁有的裝置和 Windows 版本。 

Windows 11

選取 [開始]> [藍牙與裝置]。 在 [滑鼠、鍵盤與手寫筆]下,尋找 [Surface Slim 手寫筆]或 [Surface Slim 手寫筆 2]。

Windows 10

移至 [開始] > [設定] > [藍牙與其他裝置]。 尋找 [Surface Slim 手寫筆]或 [Surface Slim 手寫筆 2],以查看電池還剩下多少電量。

Surface Duo 2

若要檢查此裝置上手寫筆電池的資訊,請前往將 Surface Slim 手寫筆連線至 Surface Duo

您的手寫筆是可充電的配件。 當您沒有使用手寫筆時,建議您將它放置在充電配件或裝置的儲存區中充電。 一旦充滿電之後,您最多可以使用 15 小時。 

建議您在未使用時為手寫筆充電,以便隨時使用。

您的 Surface Slim 手寫筆 Surface Slim 手寫筆 2 可以使用這些裝置和配件進行充電:

  • Surface Laptop Studio

  • Surface Pro X Signature 鍵盤

  • Surface Slim 手寫筆充電器

  • Surface Duo 2 手寫筆保護蓋

您也可以使用這些配件為手寫筆充電,但需要更新韌體: 

如需更新韌體方式的資訊,請查閱下一個章節, 我的手寫筆無法以充電配件進行充電。 

如果您未使用 Surface Pro X Signature 鍵盤或 USB 充電基座充電為您的手寫筆充電,您可能需要更新其韌體。 方法如下:

  1. 將您的充電配件連接到 Surface。

  2. 將手寫筆放入存放區中。

  3. 選取 [開始] > [設定] > Windows更新 > [檢查更新],然後安裝任何可用的更新。

  4. 讓配件保持連線,直到更新完成。 您可能需要重新啟動您的裝置。

手寫筆上的 LED 燈號可以告訴您何時要充電以及其他事項。

如果燈號

它表示

在您長按頂端按鈕 5 秒之後閃白燈。

手寫筆處於配對模式,而且可以將其與 Surface 配對。

當您在 Surface 上選取配對後顯示恆亮白燈。

您的手寫筆已成功與 Surface 配對。

放在鍵盤的收納匣或充電座中時,顯示淡入和淡出的白燈。

您的手寫筆已連接到基座,必要時將會充電。

淡入和淡出的琥珀色燈。

手寫筆的電池電力不足。

放入 USB-C 充電基座時,會閃爍黃色和白色燈號。

您的充電配件必須更新。

您需先為手寫筆充電,才能使用手寫筆。 將手寫筆放在裝置或充電配件的存放區 1 秒鐘。 當您準備好時,使用藍牙將 Slim 手寫筆與 Surface 進行配對。

Windows 10

  1. 選取 [開始] > [設定] > [裝置] > [新增藍牙或其他裝置] > [藍牙]

  2. 長按手寫筆的頂端按鈕 5-7 秒鐘,直到 LED 燈號閃白燈為止,就可以開啟藍牙配對模式。

  3. 選取 Surface Slim 手寫筆Surface Slim 手寫筆 2 來配對您的手寫筆。

Windows 11

  1. 選取 [開始] > [設定] > [藍芽與裝置] > [新增裝置] > [藍牙]

  2. 長按手寫筆的頂端按鈕 5-7 秒鐘,直到 LED 燈號閃白燈為止,就可以開啟藍牙配對模式。

  3. 選取 Surface Slim 手寫筆Surface Slim 手寫筆 2 來配對您的手寫筆。

如果您遇到 Surface 筆跡的問題,請移至疑難排解 Surface 手寫筆

Surface Duo

  1. 從畫面頂端向下滑動,然後點選並按住快速設定中的 [藍牙]

  2. [已連線] 裝置畫面上,點選 配對新裝置

  3. 長按手寫筆的頂端按鈕 5-7 秒鐘,直到 LED 燈號閃爍白燈。 這會讓手寫筆進入配對模式。

  4. 點選 Surface Slim 手寫筆Surface Slim 手寫筆 2 來配對您的手寫筆與 Surface Duo。

如果您想要要求更換手寫筆,請移至 裝置服務與維修。 使用您的 Microsoft 帳戶登入,然後選取 Surface 或 註冊新裝置。 

一旦選取已註冊的裝置,根據您的保固狀態以及是否符合更換的資格,您會看到更換裝置方案。 若要深入了解 Surface 保固,您可以瀏覽 Surface 保固資訊

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