Nie mogę dołączyć do spotkania w aplikacji Microsoft Teams

Jeśli nie możesz od razu dołączyć do spotkania w aplikacji Teams, istnieje kilka możliwych powodów:

Czekasz w poczekalni. Niektórzy organizatorzy mogą umieszczać uczestników w poczekalnia przed dopuszczeniem ich do spotkania. Poczekaj, aż ktoś Cię wpuści, lub skontaktuj się bezpośrednio z organizatorem, aby cię wpuścić.
Twoja przeglądarka internetowa nie jest obsługiwana. Aplikacja Teams obecnie nie obsługuje przeglądarki Safari dla komputerów Mac. Jeśli dołączasz do spotkania w aplikacji Teams z sieci Web, spróbuj dołączyć z przeglądarki Microsoft Edge, Google Chrome lub innych obsługiwanych przeglądarek.
Twoja łączność z Internetem jest niska. Jeśli twoje połączenie internetowe jest niskie, możesz od razu nie mieć możliwości dołączenia do spotkania w aplikacji Teams. Spróbuj poczekać na poprawę połączenia, dołączyć z obsługiwanego urządzenia przenośnego lub skontaktować się z dostawcą internetu.
Zasady zabezpieczeń spotkania uniemożliwiają dołączanie do spotkania. Jeśli organizator spotkania włączy kompleksowe szyfrowanie dla spotkania, możesz mieć ograniczony dostęp do spotkania. Spróbuj skontaktować się z organizatorem, aby go wpuścić.

W aplikacji Teams może zostać wyświetlony komunikat informujący o tym, dlaczego nie możesz wejść na spotkanie. Poniżej przedstawiono różne komunikaty, które możesz napotkać, i sposoby ich rozwiązywania.

"Zaloguj się, aby dołączyć do tego spotkania"

Interfejsu użytkownika

Jeśli widzisz ten komunikat, spotkanie nie zezwala osobom, które nie są zalogowane za pomocą konta służbowego aplikacji Teams, w tym osobom dołączającym z aplikacji Teams do użytku osobistego. Aby dołączyć, może być konieczne podjęcie dodatkowych czynności:

Jeśli dołączasz z poziomu linku do spotkania lub okna incognito jako użytkownik anonimowy, upewnij się, że zalogowano się do konta służbowego.
Jeśli jesteś organizatorem spotkania i chcesz zezwolić osobom, które nie są zalogowane, na dołączanie do spotkania, skontaktuj się z administratorem IT, aby zmienić ustawienia spotkania lub zasady spotkania przypisane do Ciebie (dowiedz się więcej tutaj). Odzwierciedlenie zmian wprowadzonych przez administratora IT może potrwać do 24 godzin.

"Zaloguj się przy użyciu innego konta, aby dołączyć do tego spotkania"

Interfejsu użytkownika

Jeśli widzisz ten komunikat, ustawienia administratora organizacji lub ustawienia administratora organizacji organizatora spotkania nie zezwalają na spotkania między Organizacjami. Aby dołączyć, może być konieczne podjęcie dodatkowych czynności:

Jeśli już się zalogowano, spróbuj dołączyć z innego konta służbowego. Upewnij się, że zalogowano się do konta, na które pierwotnie wysłano zaproszenie.
Jeśli jesteś organizatorem spotkania i chcesz zezwolić osobom z innej organizacji na dołączanie do spotkania, skontaktuj się z administratorem IT, aby skonfigurować tę funkcję dla Ciebie (dowiedz się więcej tutaj). Odzwierciedlenie zmian wprowadzonych przez administratora IT może potrwać do 24 godzin.

"To spotkanie jest zablokowane".

Po rozpoczęciu spotkania organizatorzy mogą zablokować dostęp nowych uczestników.

Skontaktuj się z organizatorem spotkania, aby poinformować go, że masz problemy z dołączeniem. Jeśli go odblokują, możesz spróbować ponownie.

"Zasady organizacji nie zezwalają na dołączenie do tego spotkania"

Nie możesz dołączyć, ponieważ organizator włączył szyfrowanie kompleksowe dla spotkania. Skontaktuj się z organizatorem, aby poinformować go, że występują problemy z dołączeniem.

"Poczekalnia spotkania jest teraz pełna".

Jeśli poczekalnia jest pełna, poczekaj kilka minut, zanim spróbujesz ponownie dołączyć. Możesz wejść, jeśli inni uczestnicy dołączą do spotkania lub opuszczą poczekalnie. Aby uzyskać więcej informacji na temat ustawień poczekalnie, zobacz Korzystanie z poczekalnie podczas spotkań w aplikacji Teams.

"Niestety, nikt nie odpowiedział na Twoją prośbę o dołączenie".

Jeśli ten komunikat zostanie wyświetlony po 30 minutach oczekiwania, oznacza to, że twoje żądanie przekroczono limit czasu. Upewnij się, że dołączasz za pomocą odpowiedniego linku do spotkania, i spróbuj ponownie lub skontaktuj się z organizatorem spotkania, aby upewnić się, że Twoje żądanie jest widoczne.