أين انتقلت شاشة الهاتف؟
يمكنك فتحه باستخدام الزر فتح شاشة الهاتف أعلى قائمة التطبيقات. سيؤدي ذلك إلى عكس شاشة هاتفك بنفس الطريقة التي كانت عليها من قبل، ولكنها ستكون على نافذة منفصلة عن رابط الهاتف .
توفر التطبيقات طريقة أسهل للتفاعل مع كل التطبيقات المثبتة على جهاز Android من خلال تشغيلها مباشرة.
لا يمكنني العثور على التطبيقات الخاصة بي ضمن الملف التعريفي الآخر لـ Android أو للمؤسسة.
لا يدعم رابط الهاتف حاليا العديد من ملفات تعريف Android أو حسابات العمل. سيتم عرض التطبيقات الموجودة في ملف التعريف الافتراضي فقط في رابط الهاتف . رابط الهاتف غير متوافق مع حسابات العمل أو المؤسسة التعليمية.
استكشاف أخطاء Wi-Fi وإصلاحها
ستعمل رابط الهاتف فقط عندما يتمكن جهاز Android والكمبيوتر من التواصل مع بعضهما البعض. سيحتاج كلاهما إلى التشغيل والاتصال بنفس شبكه Wi-Fi.
لا استكشاف الأخطاء في اتصالات Wi-Fi وإصلاحها، يمكنك القيام بما يلي:
1. تحقق مما إذا كان هاتفك متصلا ببيانات الجوال بالانتقال إلى الإعدادات >> اتصالات Wi-Fi وتأكد من تشغيل تبديل Wi-Fi وأن الحالة الموجودة أسفل شبكتك الحالية متصلة.
2. تحقق مما إذا كان جهاز Android متصلاً بشبكة الـ Wi-Fi نفسها المتصل بها جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك.
- ابدأ بالتحقق من اتصال جهاز Android في الإعدادات >> اتصالات Wi-Fi ولاحظ اسم الشبكة تحت عنوان الشبكة الحالي.
- على الكمبيوتر الشخصي، انتقل إلى إعدادات > الشبكة & شبكة Wi-Fi على الإنترنت > . تحقق من تشغيل Wi-Fi الكمبيوتر الشخصي والشبكة المتصلة هي نفسها التي يستخدمها جهاز Android.
3. قد يكون لديك شبكتان Wi-Fi مختلفتان، مثل الشبكة التي تستخدم النطاق 2.4 غيغاهرتز والأخرى 5 غيغاهرتز. إذا قمت بالنقر فوق أيقونة Wi-Fi في جهازك، فيجب أن تتمكن من رؤية هذه الشبكات في القائمة. جرّب الاتصال بالشبكة نفسها على الجهازين.
4. هل تحتمي خلف جدار حماية أم تستخدم شبكة VPN؟ إذا كان الأمر كذلك، فقد يؤدي ذلك إلى حظر الاتصال بين أجهزتك، ويمكنك محاولة تعطيلها لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
ملاحظة
- احتمال تتسبب شبكات العمل والشبكات العامة في أخطاء الاتصال
- إذا كنت تحاول استخدام التطبيقات في مكان عملك، فقد لا يكون الاتصال الناجح ممكناً دائماً. في هذه الحالة، ننصحك بالتحدث إلى قسم تكنولوجيا المعلومات أو مسؤول الشبكة.
- إذا كنت متصلا بشبكة Wi-Fi العامة (مثل شبكات الفندق أو المقهى)، فقد يكون لديهم قيود علي الشبكة تمنعك من إمكانية الاتصال. قد تبطئ الشبكات العامة تجربتك أو قد تأثر على نوعية الشاشة لديك، خاصة إذا كنت تستخدم تطبيقات هاتف محمول متعددة في نفس الوقت.
لماذا يظهر لي خطأ في الاتصال؟
إذا ظهر لك خطأ يشير إلى أن جهاز الكمبيوتر الشخصي لا يمكنه الاتصال بجهاز Android، فقد يرجع ذلك لعدة أسباب. فيما يلي بعض الإجراءات التي يمكنك تجربتها:
علي جهاز Android، تحقق مما يلي:
- إنه في وضعية التشغيل.
- موفر البطاريةفي وضعيةغير مُشغّل.
- وضع الطيرانفي وضعيةغير مُشغّل.
- جهاز Android الخاص بك والكمبيوتر الشخصي متصلان بنفس الشبكة أو شبكة Wi-Fi.
- قمت بتسجيل الدخول إلى ارتباط إلى Windows باستخدام نفس حساب Microsoft الموجود علي الكمبيوتر الشخصي.
على جهاز الكمبيوتر الشخصي:
- تأكد من اتصال الكمبيوتر بالإنترنت.
- تأكد من إيقاف تشغيلموفر طاقة البطارية.
- تأكد من أن حسابات النظام تعمل بشكل صحيح. انتقل إلى Settings > System > Shared experiences. إذا لم يكن هناك أي مشاكل تتعلق بحسابك، ستظهر لك رسالة على الشاشة تسمح لك بمعرفة الأشياء التي تعمل بشكل صحيح. إذا كانت هناك مشكلة في حسابك، فحدد إصلاح الآن لبدء حلها.
إذا لم تحل تلك الخطوات مشكلة الاتصال، استمر مع استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الأسفل.
بالنسبة لبعض أجهزة Android، قد تقطع إعدادات تحسين البطارية الاتصال. نوصي بإيقاف تشغيله لتطبيق الربط بـ Windows. فيما يلي كيفية إيقاف تشغيله:
- افتح تطبيقات إعدادات > Android & إعلامات > معلومات > التطبيق الربط بـ Windows > تحسين بطارية متقدمة >> لإدارة البطارية.>
- مرر لأسفل إلى الربط بـ Windows وحدد عدم التحسين.
على بعض أجهزة Android، الخطوات هي كما يلي:
- افتح تطبيقات > إعدادات > Android الربط بـ Windows > البطارية > تحسين استخدام البطارية.
- حدد الكل من القائمة المنسدلة، وقم بالتمرير للعثور على الربط بـ Windows، وقم بإيقاف تشغيل التبديل.
لماذا أرى رسالة «شيئ ما خطأ»؟
هذا يعني عادةً أن جهاز Android والكمبيوتر الشخصي لديك قد فقدوا الاتصال فيما بينهم. هناك بعض الأسباب لماذا قد يحدث هذا:
- الكمبيوتر الشخصي لديك مؤمّن: إلغاء إغلاق الكمبيوتر الشخصي، ثم أعد محاولة فتح التطبيق مرة أخرى.
- شبكة Wi-Fi لديك غير متوفرة: تحقق من حالة الاتصال المباشر بالشبكة وقدم أي مشكلة.
- قد يكون جهاز Android الخاص بك خارج نطاق الـ Wi-Fi: اجعل جهاز Android قريب من الموجه ولاحظ إذا كان هذا يحسن الاتصال.
- جهاز Android الخاص بك في وضعية الطيران: تحقق من أن جهاز Android الخاص بك قيد التشغيل، متصل بـ Wi-Fi وبالقرب من إعادة إنشاء الاتصال.
لماذا يظهر التطبيق في هيئة شاشة سوداء علي الكمبيوتر الشخصي؟
قد تمنع بعض التطبيقات إمكانية التحويل إلى شاشات أخرى. لن تتمكن من استخدام ذلك التطبيق على الكمبيوتر الشخصي.
تشغيل الصوت عند استخدام التطبيقات
سيستمر تشغيل الأصوات من جهاز Android حتى عند اتصالها بالكمبيوتر الشخصي لديك. على سبيل المثال، تطبيقات الهاتف المحمول والفيديوهات التي تعمل على الكمبيوتر الشخصي الخاص بك ستظل تصدر صوت عبر جهز Android لديك.
مشكلات معروفة عند استخدام التطبيقات:
- قد لا تعمل بعض التطبيقات، ولن تتمكن من استخدام التطبيق على الكمبيوتر الشخصي.
- قد لا يتم تشغيل بعض التطبيقات من شريط المهام إذا تم تثبيتها أثناء فتح التطبيق. ستحتاج إلى محاولة إزالة التطبيق وإعادة تثبيته.
مشكلات معروفة عند استخدام تطبيقات متعددة:
- تحديد الإعلام على الكمبيوتر الشخصي لبعض التطبيقات سيفتح التطبيق على جهاز Android. إذا حدث ذلك، فحاول فتح التطبيق من قائمة التطبيقات في رابط الهاتف .
- قد يتسبب القفل الذكي من Samsung في حدوث مشكلات عند إلغاء قفل جهاز Android الخاص بك من خلال رابط الهاتف . إذا حدث ذلك، حاول إلغاء الإغلاق من جهاز Android الخاص بك.
- إذا قمت بالتحديث مؤخرًا من تحديث Windows مايو 2019، بعض التطبيقات قد لا تشتغل من شريط المهام. حاول إزالتها وإعادة تثبيتها.