استكشاف أخطاء Wi-Fi وإصلاحها
تعمل ميزة شاشة الهاتف فقط عندما يمكن لجهاز Android وجهاز الكمبيوتر الخاصين بك التواصل مع بعضهما البعض. سيحتاج كلاهما إلى التشغيل والاتصال بنفس شبكة الـ Wi-Fi.
استكشاف أخطاء Wi-Fi الشائعة وإصلاحها:
تحقق مما إذا كان جهاز Android متصلا ببيانات الجوال بدلا من Wi-Fi، من خلال الانتقال إلى إعدادات>اتصالات>Wi-Fi لجهازك وتأكد من تشغيل تبديل Wi-Fi وضمن شبكتك الحالية متصلة.
تحقق مما إذا كان جهاز Android متصلاً بشبكة الـ Wi-Fi نفسها المتصل بها جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك.
- ابدأ بالتحقق من اتصال الجوال في الإعدادات>اتصالات>Wi-Fi ولاحظ اسم الشبكة ضمن عنوان الشبكة الحالي.
- على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، انتقل إلى إعدادات>الشبكة & شبكة Wi-Fi على الإنترنت>. تحقق من أن شبكة Wi-Fi الخاصة بك على الكمبيوتر قيد التشغيل والشبكة المتصلة هي نفسها الموجودة على جهاز Android لديك.
- قد يكون لديك شبكتي Wi-Fi مختلفتين، على سبيل المثال، إحداهما تستخدم نطاق 2.4 غيغاهرتز والأخرى 5 غيغاهرتز. إذا قمت بالنقر فوق أيقونة Wi-Fi الخاصة بالكمبيوتر/جهاز Android، فيجب أن تتمكن من رؤية هذه الشبكات في القائمة. جرّب الاتصال بالشبكة نفسها على الجهازين.
- هل تحتمي خلف جدار حماية أم تستخدم شبكة VPN؟ إذا كان الأمر كذلك، فقد يكون قام بحظر الاتصال بين الأجهزة. يمكنك محاولة تعطيل هذه الخطوات لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاح المشكلة.
ملاحظة
يمكن أن تتسبب شبكات العمل والشبكات العامة في حدوث أخطاء الاتصال. إذا كنت تحاول استخدام شاشة الهاتف في مكان عملك، فقد لا يكون الاتصال الناجح ممكنًا دائمًا. في هذه الحالة، ننصحك بالتحدث إلى قسم تكنولوجيا المعلومات أو مسؤول الشبكة لديك. إذا كنت تحاول الاتصال بشبكة Wi-Fi عامة (على سبيل المثال، في فندق أو في مقهى)، فقد تمنعك قيود الشبكة من القدرة على الاتصال.
استكشاف المشاكل وإصلاحها بشكل عام
إذا رأيت رسالة خطأ تشير إلى تعذر اتصال الكمبيوتر بجهاز Android، فمن المحتمل وجود أسباب كثيرة لذلك. فيما يلي بعض الإجراءات التي يمكنك تجربتها:
علي جهاز Android، تحقق مما يلي:
- جهازك قيد التشغيل.
- تم إيقاف تشغيل موفر طاقة البطارية على جهازك.
- تم إيقاف تشغيل وضع الطيران.
- إنه متصل بنفس الشبكة أو بشبكة Wi-Fi مثل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- لقد سجلت دخولك إلى تطبيق الربط بـ Windows باستخدام حساب Microsoft نفسه الذي تستخدمه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بالنسبة لبعض أجهزة Android، قد تقطع إعدادات تحسين البطارية الاتصال. نوصي بإيقاف تشغيله لتطبيق الربط بـ Windows على جهاز Android.
افتح تطبيقات إعدادات > Android & إعلامات > معلومات > التطبيق الربط بـ Windows > تحسين بطارية متقدمة >> لإدارة البطارية.> قم بالتمرير لأسفل إلى رابط إلى Windows ثم حدد عدم التحسين.
على أجهزة Android المحددة، اتبع الخطوات التالية:
افتح تطبيقات > إعدادات > Android الربط بـ Windows > البطارية > تحسين استخدام البطارية. حدد الكل من القائمة المنسدلة مرر لأسفل حتى تجد رابط إلى Windows، ثم قم بضبط زر التبديل إلى وضع إيقاف التشغيل.
على جهاز الكمبيوتر الشخصي:
- تأكد من اتصال الكمبيوتر بالإنترنت.
- تأكد من أن موفر البطارية في وضعيةغير مُشغّل.
- تأكد من أن حسابات النظام تعمل بشكل صحيح. في Windows، انتقل إلى
> System 
> Shared experiences. إذا رأيت الارتباط إصلاح الآن في مقطع الحسابات، فحدد الارتباط واتبع الإرشادات.
تشغيل الصوت أثناء النسخ المتطابق لجهاز Android
سيستمر تشغيل الأصوات من جهاز Android حتى عند اتصالها بالكمبيوتر الشخصي لديك. على سبيل المثال، تطبيقات الهاتف المحمول والفيديوهات التي تعمل على الكمبيوتر الشخصي الخاص بك ستظل تصدر صوت عبر جهز Android لديك.
لماذا لا تعمل شاشة الهاتف مع هاتفي من طراز Samsung Galaxy Z Flip؟
إذا قمت بإغلاق Samsung Galaxy Z Flip أثناء النسخ المتطابق باستخدام شاشة الهاتف، فيمكن أن تنشئ صورة مشوشة لا تسمح لك بالتفاعل مع هاتفك. ولتجنب هذه المشكلة، سوف تحتاج إلى إبقاء Galaxy Z Flip مفتوحاً أثناء استخدام شاشة الهاتف.
أواجه مشكلات في رابط الهاتف عند استخدام تطبيقات التعاون متعدد الشاشات أو الإسقاط اللاسلكي في نفس الوقت على أجهزة HONOR المحددة.
قد يتسبب فتح كل من رابط الهاتف والتعاون متعدد الشاشات أو العرض اللاسلكي في حدوث مشكلات في كلا التطبيقين. لضمان التمتع بأفضل تجربة، افتح أحد هذين التطبيقين فقط في كل مرة.